¿Alguna vez has estado fuera de casa y te has dado cuenta de que la conexión de datos de tu teléfono se siente mucho más lenta de lo que debería? Identificar la limitación es fundamental para garantizar que reciba los datos a la velocidad por la que paga. Pero, ¿cómo puede estar seguro de que se está acelerando su teléfono? Te lo mostraremos.

¿Qué es la limitación de datos móviles?

La limitación de datos móviles es un método que utilizan los operadores de telefonía móvil para limitar el uso de su red. La limitación es necesaria para que muchas redes utilicen mejor los recursos disponibles. Normalmente, los operadores tienen una cantidad determinada de datos a los que los usuarios pueden acceder, pero una vez que se ha utilizado esa cantidad de datos, la velocidad se reduce para evitar abusos.

Es por eso que los planes "ilimitados" no son realmente ilimitados. Los usuarios de planes "ilimitados" simplemente obtienen un poco más de uso de la red antes de que se active la limitación. La limitación, en su sentido más puro, sólo se ocupa de los datos. Hay otro proceso que utilizan los proveedores de red para gestionar la congestión en una red llamado "despriorización", pero no es lo mismo que limitar sus datos y es más un problema con los MVNO como Mint Mobile y Tello.

Puede resultar frustrante para los usuarios que pagan por un plan de datos ilimitados y de repente se dan cuenta de que no pueden acceder a las velocidades por las que pagaron originalmente. Apenas se nota en un teléfono móvil cuando se cambia de una conexión de 10 Mbps a una de 20 Mbps. Sin embargo, la diferencia entre una conexión de 3 Mbps y una conexión de 10 Mbps es la diferencia entre que Instagram se desplace o se detenga.

Señales de que sus datos podrían estar limitados

Entonces, ¿cómo puede saber si su proveedor de telefonía celular está limitando sus datos? La mayoría de los operadores de telefonía celular limitan los datos en algún momento, pero si experimenta estos síntomas, es una buena señal de que su proveedor está reduciendo intencionalmente la velocidad de su conexión.

Velocidades de Internet lentas

Una de las señales más obvias de que tus datos móviles están siendo limitados es una disminución notable en la velocidad de Internet. Si descubre que los sitios web tardan más en cargarse, las descargas son lentas y el rendimiento general es más lento de lo habitual, es posible que sus datos se vean limitados. Compare sus velocidades actuales con experiencias pasadas o realice una prueba de velocidad para determinar si hay una diferencia significativa.

Dificultad para transmitir videos o audio

Los datos limitados pueden hacer que la transmisión de videos o audio sea una experiencia frustrante. Si notas que tus videos se pausan con frecuencia para almacenarse en el buffer o si la calidad del video se reduce, esto podría ser una señal de limitación. Lo mismo se aplica a los servicios de transmisión de audio como Spotify o Apple Music. Si las canciones tardan más en cargarse o pausarse, es posible que sus datos se limiten.

Almacenamiento en búfer o tiempos de carga prolongados

Cuando se limitan tus datos, es posible que experimentes un almacenamiento en búfer excesivo o tiempos de carga prolongados, además de velocidades lentas y dificultades de transmisión. Esto es especialmente notable cuando se intenta cargar sitios web o aplicaciones ricos en contenido que requieren una cantidad significativa de datos. Si espera más de lo habitual para que se carguen las páginas o si el almacenamiento en búfer interrumpe su experiencia de navegación, la limitación podría ser la culpable.

Velocidades inconsistentes o fluctuantes

Las conexiones de datos limitadas a menudo resultan en velocidades inconsistentes o fluctuantes. Puede notar que su velocidad de Internet varía significativamente a lo largo del día o incluso dentro de una sola sesión de navegación. Si experimenta períodos de velocidades relativamente promedio seguidos de desaceleraciones repentinas, esto podría indicar que su proveedor está limitando sus datos después de haber alcanzado un cierto umbral de datos.

Cómo confirmar la limitación de datos

Como cualquier buen detective, debes realizar algunas pruebas para asegurarte de que estás lidiando con limitación de datos. Las pruebas son un poco diferentes de las que realiza para comprobar si su ISP está limitando su conexión por cable. Una prueba de velocidad en diferentes intervalos mensuales confirmará si obtienes la velocidad por la que pagas. Las aplicaciones de prueba de velocidad o sitios web como el de Ookla te darán una idea de la velocidad que estás obteniendo actualmente. La mejor manera de hacer esto científicamente es establecer una línea de base. Así es como lo hacemos:

• Realice una prueba de velocidad de su conexión celular al comienzo de su período de facturación. Usaremos esto como el "control" o la velocidad cuando comience su uso.
• Realiza pruebas de velocidad durante todo el mes. Tome nota del uso antes de cada prueba de velocidad.
• Dependiendo de tu uso, es posible que notes una disminución en la velocidad hacia el final de tu período de facturación.
• Si lo hace, es una señal clara de que el uso de su red se está limitando debido al uso excesivo.

También debes comparar tus hallazgos con otra persona (preferiblemente con la misma marca y modelo que tu teléfono, que no use tanto sus datos móviles). Esto le dará una tercera variable con la que comparar: si la red celular limita a todos durante su período de facturación después de cierto punto o si se basa en el uso.

Algunos contratos de telefonía móvil tienen un valor de uso establecido antes de que se active la limitación. Leer la letra pequeña de esos contratos le dará certeza sobre si sus datos se limitarán y en qué momento sucederá. Sin embargo, no todos los contratos celulares incluyen esto, y leer el contrato es la única forma de saberlo con seguridad.

Otros factores que pueden afectar las velocidades de datos

El hecho de que tu Internet móvil esté lento no significa necesariamente que estés lidiando con una limitación de datos. Varios otros factores pueden afectar su velocidad de datos, incluyendo:

• Intensidad y cobertura de la señal: las señales débiles o la cobertura deficiente en ciertas áreas pueden resultar en velocidades de datos más lentas y un rendimiento inconsistente.
• Limitaciones y compatibilidad del dispositivo: los dispositivos más antiguos o aquellos que no son totalmente compatibles con la red de su proveedor pueden experimentar velocidades de datos más lentas.
• Uso de VPN: una VPN a veces puede ralentizar su conexión a Internet debido a los procesos adicionales de enrutamiento y cifrado involucrados. Usarlo para intentar ocultar su uso de datos a su proveedor no funcionará.

¿Cómo se puede lidiar con la limitación?

Los métodos para lidiar con la limitación de datos móviles son mucho más limitados que hacerlo en una conexión por cable. Si sospecha que sus datos están siendo limitados, tiene algunas cosas que puede hacer. Entre ellos se encuentran:

• Comuníquese con su operador: los ISP generalmente son abiertos acerca de sus prácticas de limitación y algunos incluso detallan los límites en sus contratos. Conocer tus límites de uso te permite gestionar si tendrás que lidiar con ralentizaciones.
• Establecer límites de uso de datos: tanto Android como iOS permiten establecer límites de uso de datos, ya sea con un corte estricto o una advertencia para informar a los usuarios cuando han alcanzado el límite. Esto ayudará a administrar la limitación al advertirle cuando se acerque al límite de datos. Lo uso para gestionar mi propio consumo de datos en el móvil.

Si bien puede resultar tentador considerar la posibilidad de contratar un proveedor diferente, recuerda que todos los ISP limitarán tus datos en algún momento. Es justo lo que necesitan hacer para mantener su red adecuadamente. Sin embargo, hay ocasiones en las que experimentarás velocidades de transferencia de datos bajas y no estás cerca del límite de datos. ¿Qué es eso?

No toda ralentización es limitación

Muchas personas utilizan el término "regulación" para referirse a una conexión de datos ralentizada, pero no siempre es así. En ocasiones, cuando la red está congestionada y muchos usuarios demandan servicio en un área, la red realiza un procedimiento llamado despriorización.

Esto significa que obtendrás velocidades más bajas porque otras personas en las cercanías necesitan servicio. Un buen ejemplo es si estás en una sala de conciertos. Con tanta gente usando sus teléfonos para las redes sociales, habrá una desaceleración debido a la despriorización.

Cambiar de proveedor es una opción, pero en algunos casos no hará ninguna diferencia. Después de todo, la infraestructura sólo puede soportar una cantidad limitada de usuarios.

¿Debería molestarme la limitación de datos?

El problema más importante de la mayoría de los usuarios con la limitación de datos es que no obtienen las velocidades por las que pagan. Algunos ven ofrecer datos ilimitados como una táctica publicitaria clandestina. La limitación de datos ocurre independientemente del operador que elijas, por lo que en lugar de intentar luchar contra ella, es posible que tengas que ser algo que aceptes. Tomar medidas proactivas, como monitorear su uso, garantiza que no alcance el límite de datos, lo que provocará la limitación de sus datos móviles.