Tu ID de Apple es una cuenta que vale la pena proteger a toda costa. Aquí hay algunos pasos simples que puede seguir para protegerlo y asegurarse de poder recuperarlo rápidamente si sucede lo peor.

Por qué deberías hacer esto

Supongamos por un momento que pierdes el acceso a tu ID de Apple. Esto podría deberse a un ataque deliberado o a que no tiene acceso a su contraseña o a un dispositivo confiable. Recuerde que la autenticación de dos factores requiere que no solo conozca su contraseña sino que también proporcione un código para iniciar sesión.

De repente, pierde el acceso a todos los datos de los que depende en iCloud. Esto incluye sus fotos, notas, recordatorios y contenidos de iCloud Drive. No puedes hacer llamadas FaceTime ni participar en conversaciones de iMessage si no puedes iniciar sesión. Si usas una cuenta de correo electrónico de iCloud, tu correo electrónico tampoco estará disponible.

Apple tiene un proceso llamado Recuperación de cuenta que está diseñado para que lo utilice cualquier persona que haya configurado la autenticación de dos factores. El proceso requiere un período de espera de alrededor de 72 horas e incluso requiere que evites usar dispositivos conectados a tu ID de Apple mientras esperas.

Aunque existen métodos que Apple puede usar para acelerar el proceso (como verificar la información de pago), esto no es ideal, especialmente si usa su cuenta con fines laborales. Configurar un contacto de recuperación o generar una clave de recuperación ofrece una manera de acelerar o evitar este proceso por completo.

Esto es suficiente para que pueda volver a funcionar rápidamente si algo sale mal con su cuenta.

Configurar un contacto de recuperación

Un contacto de recuperación es alguien que usted designa para verificar su identidad si de alguna manera pierde el acceso a su cuenta. Pueden generar un código de seis dígitos que puede utilizar como parte del proceso de recuperación de la cuenta para verificar su identidad.

La idea es que un contacto de recuperación sepa que usted es efectivamente la persona propietaria de la cuenta. Estas personas solo deben compartir este código si están seguras de su identidad, por lo que funciona mejor por teléfono o, idealmente, en persona.

Dado que los números de teléfono y las cuentas pueden ser secuestrados, este proceso no debe realizarse a través de SMS u otros protocolos de mensajería instantánea. Debe asegurarse de que la persona comprenda esto antes de agregarla como contacto de recuperación para que el código no se proporcione por error.

Un contacto de recuperación no tendrá acceso a su cuenta ni a ninguno de los datos que contiene. Su propósito aquí es verificar su identidad en caso de que les solicite un código de recuperación. Siempre deben negarse a proporcionar el código si tienen dudas.

Para configurar un contacto de recuperación en un iPhone:

1. Inicie Configuración en su iPhone.
2. Toque su nombre y luego seleccione Inicio de sesión y seguridad > Recuperación de cuenta.
3. Toque "Agregar contacto de recuperación" y luego toque el botón "Agregar contacto de recuperación" en la ventana emergente y autentíquese con Face ID o Touch ID.
4. Recuperación de cuenta verificará si tiene algún dispositivo obsoleto que deba actualizarse o eliminarse de su cuenta (consulte la nota a continuación).
5. Nombra un contacto que te gustaría utilizar. Los grupos de Family Sharing sugerirán automáticamente miembros de la familia, que se agregarán automáticamente, mientras que los contactos estándar deberán aceptar la solicitud.
6. Espere a que su contacto acepte la solicitud, después de lo cual lo verá aparecer en el menú Configuración > Inicio de sesión y seguridad > Recuperación de cuenta.

También puedes configurar un contacto de recuperación de ID de Apple en un iPad o Mac.

Es posible que algunos dispositivos más antiguos deban actualizarse o eliminarse de su cuenta porque no cumplen con la función mínima requerida de iOS para usarlo. Account Recovery le notificará sus opciones y si necesita actualizar un dispositivo antiguo o eliminarlo por completo.

Recuperar su cuenta con la ayuda de un contacto de recuperación

Si pierde el acceso a su cuenta, puede obtener un código de su contacto de recuperación:

1. Seguir siga las instrucciones en pantalla o en iforgot.apple.com para iniciar el proceso de recuperación.
2. Comuníquese con su contacto de recuperación, ya sea por teléfono o en persona, y dígale que necesita recuperar su ID de Apple.
3. Pídales que naveguen a Configuración (Sistema) > Nombre > Inicio de sesión y seguridad > Recuperación de cuenta.
4. Su nombre debe estar en la sección "Recuperación de cuenta para" en la parte inferior de la pantalla.
5. Pídales que toque su nombre y use el botón "Obtener código de recuperación".

Los contactos de recuperación deben tener un dispositivo Apple con iOS 15, iPadOS 15 o macOS Monterey o posterior. Deberán utilizar autenticación de dos factores y tener un código de acceso o contraseña en su dispositivo. También deben ser mayores de 13 años.

Configurar una clave de recuperación

Si no desea utilizar un contacto de recuperación, puede optar por utilizar una clave de recuperación. Este es un código de 28 caracteres que deshabilita por completo el proceso estándar de recuperación de cuenta de Apple. La única forma de recuperar su cuenta cuando sigue esta ruta es con otro dispositivo confiable o su código de 28 caracteres.

Esto tiene la ventaja de dejarte menos expuesto a ataques de ingeniería social. Por ejemplo, si un atacante logra convencer a Apple o a su contacto de recuperación de que es usted, su cuenta podría verse comprometida (es cierto que es poco probable que esto suceda).

También pone toda la responsabilidad de la recuperación de su cuenta en sus manos. Puede colocar copias de su código de 28 caracteres en varias ubicaciones, pero debe asegurarse de mantenerlas seguras.

Si pierde su clave y el acceso a su cuenta a través de un dispositivo confiable, no podrá recuperar su ID de Apple. Si le preocupa que esta sea una posibilidad real, le recomendamos el método de contacto de recuperación (arriba).

Para configurar una clave de recuperación:

1. Inicie Configuración en un iPhone o iPad o Configuración del sistema en una Mac.
2. Seleccione su nombre seguido de Inicio de sesión y seguridad > Recuperación de cuenta.
3. Toque Clave de recuperación > Usar clave de recuperación (iPhone y iPad) o haga clic en "Administrar" en una Mac.
4. Autentíquese con el código de acceso o contraseña de su dispositivo.
5. Registre la clave de recuperación que se muestra en la pantalla.
6. Confirma tu clave de recuperación para activar la función.

Puede imprimir su contraseña y guardarla en un lugar seguro, como una caja fuerte o un maletín cerrado con llave. Puede entregar copias a amigos y familiares de confianza. Puedes ponerlo en un archivo de texto en una unidad flash USB y guardarlo en un cajón. Podrías tatuártelo en la planta del pie (pero no lo recomendamos).

Una cosa que definitivamente no debes hacer es almacenarlo en una ubicación a la que pueda resultar difícil acceder si pierdes el acceso a tu cuenta. Así que no lo pongas en tus Notas de Apple, en un documento almacenado en iCloud Drive, en un correo electrónico enviado a tu dirección de iCloud Mail, etc.

También recomendamos ofuscar la verdadera naturaleza del código. Quizás no lo guardes con una etiqueta que diga exactamente qué es, por si alguien lo encuentra.

Por si acaso

La buena noticia es que con la autenticación de dos factores habilitada y buenas prácticas de contraseña, probablemente nunca necesitarás recuperar tu ID de Apple. Si tiene más de un dispositivo confiable (como una Mac y un iPhone), ya tiene una forma segura de obtener acceso a su cuenta en caso de que lo necesite.

Por otra parte, nunca se puede ser demasiado cuidadoso al proteger sus cuentas.