CarPlay es una de esas comodidades modernas sin las que es difícil vivir una vez que la has experimentado. Por eso puede resultar bastante frustrante si CarPlay no funciona como debería.

Advertencia: No intentes arreglar CarPlay mientras conduces. Deténgase para poder resolver el problema de manera segura sin distraerse mientras conduce.

Asegúrese de que CarPlay esté habilitado

La primera vez que conecte su iPhone a un automóvil con CarPlay, su automóvil debería guiarlo a través del proceso de configuración. Este no es necesariamente siempre el caso, especialmente si su automóvil es usado y el propietario anterior ha cambiado algunas configuraciones.

Si bien no podemos brindar instrucciones para todos los vehículos, si CarPlay no se activa automáticamente, asegúrese de no necesita presionar específicamente la opción "CarPlay" dentro de la unidad de entretenimiento de su vehículo. Es posible que tengas que revisar las preferencias de tu automóvil para habilitar CarPlay o hacer que se active automáticamente cuando se detecte un iPhone compatible.

En tu iPhone, dirígete a Configuración > General > CarPlay y selecciona tu vehículo, luego asegúrate de que “Permitir CarPlay mientras está bloqueado” esté habilitado. Esto evitará que CarPlay se desactive cuando su iPhone se bloquee.

¿Carplay con cable? Desconectar y volver a conectar

A veces, CarPlay desaparece sin motivo alguno. Otras veces, simplemente no se inicializa en primer lugar. Una forma de solucionar esto es forzar que su automóvil inicie CarPlay nuevamente desconectando el cable USB de su dispositivo y volviéndolo a conectar.

Esto solo funciona para configuraciones de CarPlay con cable. También vale la pena revisar ambos extremos del cable para asegurarse de que no se haya salido del puerto USB de su automóvil.

¿Carplay inalámbrico? Restablezca su conexión

Wireless CarPlay es ligeramente diferente en el sentido de que debería “simplemente funcionar” cuando detecta que su teléfono está cerca. Si las cosas no funcionan como se anuncia, puede intentar restablecer la conexión entre su automóvil y su iPhone activando y desactivando el Modo avión.

También puedes dirigirte a Configuración > Wi-Fi para asegurarte de que Wi-Fi esté habilitado, luego tocar la red CarPlay y asegurarte de que "Unirse automáticamente" está habilitado.

Reinicia tu teléfono

CarPlay es una extensión del sistema operativo de tu iPhone, presentada en una funda compatible con el automóvil. Si hay un problema con iOS, es posible que haya un problema con CarPlay. Puedes descartar fallos y errores reiniciando tu iPhone como lo harías normalmente.

La forma más sencilla de hacerlo es simplemente pedirle a Siri que reinicie su iPhone.

Habilitar Siri cuando está bloqueado

CarPlay depende de Siri para funcionar, por lo que debes asegurarte de que Siri esté habilitado en tu dispositivo. Para hacer esto, mantenga presionado el botón "lateral" (el mismo que usa para bloquear o activar su dispositivo) hasta que vea aparecer el símbolo de Siri en la parte inferior de la pantalla.

Si se te pide que habilites o configures Siri, sigue las instrucciones. Además de esto, asegúrese de que se pueda acceder a Siri cuando su dispositivo esté bloqueado en Configuración> Siri y Búsqueda habilitando la opción "Permitir Siri cuando está bloqueado".

Verifique el modo avión, Bluetooth y VPN

Esto se aplica principalmente a CarPlay inalámbrico, pero vale la pena intentarlo incluso si tiene problemas con una conexión por cable. Asegúrese de que el Modo avión esté desactivado deslizándose hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de su iPhone y mirando el ícono de avión que aparece en el Centro de control. Si es naranja, tócalo para desactivar el Modo avión.

Mientras estés allí, asegúrate de que Bluetooth y Wi-Fi estén habilitados (los íconos relevantes deben ser azules). Por último, una conexión VPN puede interferir con CarPlay, así que considere desactivar su VPN usando la aplicación de su proveedor de VPN si tiene problemas (una VPN puede incluso interferir con las conexiones por cable).

Reemplace su cable USB

Si usa CarPlay a través de un cable USB, debe revisar periódicamente el cable para detectar roturas y desgastes. Conectar y desconectar su iPhone todos los días puede afectar el cable, por lo que vale la pena cambiar el cable por uno de repuesto si tiene problemas para descartarlo como la causa.

Apple recomienda usar un cable de la marca Apple, pero tuve éxito con un cable muy corto de la marca Beats que compré con un par de auriculares viejos sin problemas . Dicho esto, el tipo de cable puede marcar la diferencia, así que evita los cables endebles y más baratos.

Actualice de Lightning a USB-C

Si acaba de actualizar su iPhone a un iPhone 15 o posterior, también necesitará actualizar el cable que usa con un cable Conexión CarPlay. Apple cambió de Lightning a USB-C en todos los modelos de iPhone producidos en 2023 y posteriores.

Para ahorrar algo de dinero, considere reutilizar su cable anterior y agregar un adaptador Lightning a USB-C en su lugar (solo asegúrese de que pueda transferir datos).

¿Problemas de audio? Cambiar fuente y volver a conectar

Un problema que tengo de forma semiregular con mi Volkswagen Golf habilitado para CarPlay es la falta de audio después de conectarme a CarPlay. No estoy seguro de qué causa el problema, ya que parece ocurrir al azar, pero parece que el automóvil se confunde entre "Control de voz" y "CarPlay", silenciando efectivamente cualquier audio que salga del iPhone.

La solución es simple: cambie a una fuente de audio diferente usando su unidad de entretenimiento (como la radio) y luego regrese a la interfaz de CarPlay y toque "Reproducir" para comenzar a reproducir música o un podcast nuevamente. Esto parece indicarle al automóvil que cambie a CarPlay como fuente, solucionando el problema hasta la próxima vez que aparezca.

Otra razón por la que es posible que no puedas escuchar música o podcasts es porque el audio de tu auto está silenciado, así que asegúrate de subir el volumen solo para asegurarte.

Elimine cualquier aplicación problemática

Dado que CarPlay es una extensión de su iPhone, las aplicaciones que aparecen en su pantalla cuando usa CarPlay también son extensiones de las aplicaciones instaladas en su iPhone. Entonces, si estás usando Google Maps para navegar, la aplicación Google Maps en tu iPhone está trabajando.

Esto puede generar problemas si la aplicación en cuestión falla o falla. La forma más sencilla de resolver este problema es cerrar la aplicación como lo haría normalmente. En un iPhone moderno, eso significa deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenerla presionada hasta que vea aparecer una lista de aplicaciones, deslizar el dedo por la lista hasta encontrar la aplicación en cuestión y luego deslizar hacia arriba nuevamente para "tirarla" y finalizar. para procesar.

Ahora puedes iniciar la aplicación e intentarlo de nuevo. Las aplicaciones falladas pueden causar todo tipo de problemas, desde comportamientos irregulares hasta pantallas negras que no responden.

Actualice iOS (y tal vez su automóvil)

Actualizar su iPhone puede ayudar de muchas maneras, desde agregar nuevas funciones hasta corregir errores molestos. Si tiene problemas habituales con CarPlay, asegúrese de que su iPhone se haya actualizado a la última versión de iOS para obtener mejores resultados. Puede hacerlo en Configuración > General > Actualización de software.

Además de esto, muchos automóviles ahora reciben actualizaciones de software inalámbricas. Estas actualizaciones agregan nuevas funciones y solucionan problemas antiguos, incluso aquellos asociados con CarPlay. Si tiene un vehículo moderno, intente actualizarlo usando el menú correspondiente para ver si soluciona sus problemas de CarPlay.

"Olvida" tu automóvil en la configuración de CarPlay

Por último, puedes olvidar tu automóvil de manera efectiva dentro de la configuración de CarPlay de tu iPhone para que la próxima vez que te conectes a CarPlay, aparezca como una marca. coche nuevo. Para hacer esto, dirígete a Configuración > General > CarPlay y selecciona tu vehículo. Utilice la opción "Olvídese de este coche" para hacer borrón y cuenta nueva.

Tenga en cuenta que la próxima vez que se conecte a CarPlay, deberá configurar CarPlay nuevamente desde cero. Esto incluye cosas como el fondo de pantalla, el diseño de la pantalla de inicio y cualquier configuración que haya cambiado.