Solución 1: comprobar el estado del servicio de diagnóstico

Los solucionadores de problemas de Windows se basan en algunos servicios de diagnóstico. Si estos servicios fallan, tendrá problemas al iniciar o utilizar un solucionador de problemas. Por lo tanto, debe verificarlos y reiniciarlos usando la utilidad Servicios. Así es como:

Paso 1: Presiona la tecla de Windowsy para abrir el menú Inicio. Escribe servicios en la barra de búsqueda y presiona Intro para abrir la aplicación Servicios.

Paso 2: Localice y haga clic derecho en Servicio de política de diagnóstico > seleccione Reiniciar. Además, reinicie los servicios Host del servicio de diagnóstico y Host del sistema de diagnóstico .

Paso 3: Cierra la aplicación Servicios.

Solución 2: eliminar una actualización reciente de Windows

Muchos usuarios se quejaron de su imposibilidad de iniciar y utilizar solucionadores de problemas integrados después de instalar una actualización reciente de Windows. Por lo tanto, debes eliminar la actualización para comprobar si impide que el solucionador de problemas de Windows funcione en tu PC.

Además, verifique si se informó una actualización en los foros de soporte. Esto te ayudará a identificar la actualización.

Paso 1: Abre Configuración (Win I) y ve a Windows Update.

Paso 2: Haz clic en la opción Actualizar historial.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y haga clic en Desinstalar actualizaciones.

Paso 4: Busque la actualización más reciente que instaló y haga clic en el botón Desinstalar.

Paso 5: Haga clic en el botón Desinstalar nuevamente para eliminar la actualización.

Paso 6: Cierra la aplicación Configuración y reinicia tu PC.

Si no puedes desinstalar la actualización, aquí te explicamos cómo administrar estas actualizaciones problemáticas de Windows.

Solución 3: ejecutar el solucionador de problemas en estado de inicio limpio

Los programas de terceros y sus servicios en segundo plano pueden interferir con los componentes de Windows e impedir que se inicien o funcionen correctamente. Por lo tanto, debe realizar un inicio limpio para aislar el servicio culpable y eliminar el programa correspondiente de su PC. Así es como:

Paso 1: Presiona la tecla Windows para abrir el menú Inicio. Escribe msconfig en la barra de búsqueda y presiona Intro para abrir la aplicación Configuración del sistema.

Paso 2: Cambie a la pestaña Servicios > haga clic en la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft > haga clic en Desactivar todo.

Paso 3: Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar para guardar los cambios.

Paso 4: Luego se le pedirá que reinicie la PC. Haga clic en Reiniciar ahora.

Después de que su PC se reinicie, inicie el solucionador de problemas y verifique si aparece el código de error 0x80004005. Si no ve ningún mensaje de error, confirma la sospecha de que un servicio de terceros está interfiriendo.

Reinicie la herramienta de configuración del sistema, vuelva a habilitar algunos servicios y reinicie su PC. Repita este proceso hasta que encuentre el servicio problemático y elimínelo de su PC.

Solución 4: ejecutar análisis SFC y DISM

Puede utilizar herramientas de línea de comandos integradas como SFC y DISM para reparar archivos corruptos del sistema y reparar el almacén de componentes de Windows dañado. Ejecute ambos análisis para identificar y solucionar problemas con su PC. Así es como:

Paso 1: Presiona la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda y presione Ctrl Shift Enter para abrirlo con permiso de administrador.

Paso 2: Aparecerá la ventana Control de cuentas de usuario. Haga clic en Sí.

Paso 3: Escriba el siguiente comando y presione Intro para ejecutar un escaneo SFC:

SFC /scannow

Paso 4: Ejecute los siguientes comandos para ejecutar análisis DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Paso 5: Cierra la ventana del símbolo del sistema después.

Solución 5: prueba Restaurar sistema

Restaurar sistema es un salvavidas que le permite revertir su PC a un momento anterior. Si tiene algún punto de restauración disponible, aplique el más reciente. Normalmente, Windows crea un punto de restauración cuando se instala una actualización. Sin embargo, perderá todos los programas instalados después de la creación del punto de restauración. Así es como:

Paso 1: Presiona la tecla de Windows para abrir el menú Inicio. Escriba rstrui en el cuadro de búsqueda y presione Intro para abrir Restaurar sistema. Haga clic en Siguiente.

Paso 2: Seleccione un punto de restauración de la lista y haga clic en Siguiente.

Sigue las instrucciones en pantalla para aplicarlo. Después de unos minutos, su PC se reiniciará y arrancará desde el escritorio.