Si ese es el caso, hay algunas soluciones que puedes intentar para volver a habilitarlas y volver a la configuración de iCloud.

1. Acepte los nuevos términos y condiciones de iCloud

Es posible que la única tarea que deba completar sea aceptar cualquier actualización de los términos y condiciones de iCloud. Si esta es la razón por la que no tienes acceso a la configuración de iCloud, deberías ver un banner justo en la parte superior de Configuración, debajo de tu nombre, que dice Nuevos términos y condiciones de iCloud. Toque esto, luego toque Términos y condiciones en azul en la siguiente pantalla.

A menos que tengas la paciencia de un ser supremo para leer todo, simplemente toca Aceptar en la parte inferior derecha. Ahora debería ver que el menú Configuración se ha actualizado para habilitar iCloud y otros servicios relacionados.

2. Verifique los perfiles de configuración instalados

A veces, los perfiles de configuración que haya instalado en su iPhone desde el trabajo o la escuela pueden restringir el acceso a ciertas áreas de su dispositivo. Abra la aplicación Configuración, luego vaya a General > VPN y administración de dispositivos.

Si observa su perfil de configuración instalado aquí, puede intentar eliminarlo tocando Eliminar perfil descargado o Eliminar administración. Si su escuela o empleador le dieron el iPhone, es mejor consultar primero con un contacto de TI antes de deshacerse de cualquier cosa que hayan instalado.

3. Verifique el estado del servidor de iCloud

En raras ocasiones, iCloud o partes del servicio pueden estar inactivos, lo que podría impedir el acceso a ciertas funciones y configuraciones. Afortunadamente, Apple tiene una útil página web disponible para verificar fácilmente qué servicios están activos, inactivos o que tienen problemas.

Hay 14 servicios relacionados con iCloud enumerados en la página Estado del sistema de Apple, junto con otros servicios. Esto es útil para ayudar a identificar una posible causa por la que no puedes acceder a la configuración de iCloud.

Si el servicio está marcado con un punto verde, debería estar en línea y disponible, lo que significa que debes continuar explorando otras soluciones. Pero si ve un punto amarillo o rojo, el culpable puede ser un problema o una interrupción. Es mejor esperar hasta que Apple lo solucione.

El sitio web Estado del sistema también sirve como una excelente manera de diagnosticar otros problemas que pueden surgir de vez en cuando, como aplicaciones que no se sincronizan a través de iCloud.

4. Actualice su iPhone

Si aún no tiene suerte, puede que sea el momento de actualizar su iPhone a la última versión de iOS si aún no lo tiene . A veces, su iPhone necesita una corrección de errores o un nuevo comienzo que viene con una nueva versión de firmware.

La forma más sencilla de actualizar tu iPhone es ir a Configuración > General > Actualización de software y verificar si hay una nueva versión disponible. Considere seguir un tutorial detallado para instalar actualizaciones de iOS, especialmente si no ha realizado una copia de seguridad de su dispositivo por un tiempo.

Cuando esté listo, presione Descargar e instalar si no tiene la última versión, o Instalar ahora si la nueva versión ya se descargó en segundo plano. El proceso de instalación tardará varios minutos en completarse y no podrá utilizar su iPhone hasta que finalice.

Acceda a su configuración de iCloud sin problemas

Por lo general, problemas como este son fáciles de solucionar, por lo que, con suerte, uno de nuestros métodos de solución de problemas será suficiente. Pero si nada funciona y te has quedado atascado con configuraciones de iCloud inaccesibles y atenuadas, considera pedir ayuda a Apple. Un especialista debería poder ofrecerle orientación o incluso echarle un vistazo directo a su iPhone si tiene una Apple Store cerca.