Folgendes können Sie tun, wenn dieser Fehler auf Ihrem Computer auftritt, während Sie versuchen, Ihr iPhone zu aktualisieren oder wiederherzustellen.

Was verursacht den Fehler 4013 beim Aktualisieren oder Wiederherstellen Ihres iPhones?

Fehler 4013 tritt normalerweise aufgrund von Softwareproblemen und Verbindungsproblemen zwischen Ihrem iPhone und Ihrem Computer auf. Es erscheint die Meldung „Das iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden. Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten (4013)“.

1. Aktualisieren Sie macOS (oder iTunes)

Fehler 4013 wird am häufigsten durch Inkompatibilität mit Ihrer aktuellen Version von macOS oder iTunes (unter Windows) verursacht. Sie können überprüfen, ob neue macOS-Updates verfügbar sind, indem Sie auf Apple-Logo > Systemeinstellungen > Software-Update klicken. Sobald Sie sich im Abschnitt „Software-Update“ befinden, prüft macOS automatisch, ob Updates verfügbar sind.

Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine Eingabeaufforderung mit einer Schaltfläche mit der Aufschrift „Jetzt aktualisieren“ angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche und lassen Sie macOS aktualisieren. Stellen Sie dabei sicher, dass Ihr Computer ohne den Vorgang angeschlossen ist. Legen Sie es nicht in den Ruhezustand und schließen Sie den Deckel nicht. Andernfalls könnte macOS während des Aktualisierungsvorgangs hängen bleiben und weitere Probleme verursachen.

Wenn Sie iTunes auf einem Windows-PC verwenden, um Ihr iPhone zu aktualisieren oder wiederherzustellen, klicken Sie in der Menüleiste der App auf Hilfe > Nach Updates suchen, um es auf die neueste Version zu aktualisieren.

2. Starten Sie Ihr iPhone neu.

Kleinere Softwarefehler in iOS können auch dazu führen, dass der Fehler 4013 in iTunes oder im Finder angezeigt wird, während Sie versuchen, Ihr iPhone zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Um dieses Problem schnell zu beheben, können Sie Ihr iPhone neu starten, was selbst dann recht einfach ist, wenn die Tasten defekt sind.

Und wenn das nicht hilft, können Sie jederzeit einen Neustart (oder Soft-Reset) Ihres iPhones durch eine Kombination von Tastendrücken erzwingen.

3. Verwenden Sie ein anderes Lightning-Kabel

Sie können auch versuchen, das von Ihnen verwendete Lightning-Kabel auszutauschen, um zu sehen, ob dadurch der Fehler 4013 behoben wird. Wie Sie wahrscheinlich wissen, halten die Lightning-Kabel von Apple nie lange unterliegen ziemlich leicht einem Verschleiß.

Trennen Sie das von Ihnen verwendete Kabel und tauschen Sie es gegen ein hochwertiges MFi-zertifiziertes Lightning-Kabel aus. Schließen Sie dann Ihr iPhone erneut an, starten Sie iTunes oder Finder neu und versuchen Sie erneut, die Aktualisierung oder Wiederherstellung durchzuführen.

4. Reinigen Sie Ihre PC- und iPhone-Anschlüsse

Schmutz in den USB- und iPhone-Lightning-Anschlüssen Ihres PCs kann ebenfalls Verbindungsprobleme verursachen. Es lohnt sich also, es gründlich zu reinigen, um zu sehen, ob das Fehler-4013-Popup, das in iTunes oder im Finder erscheint, dadurch behoben wird.

Denken Sie jedoch daran, beide Geräte auszuschalten, bevor Sie fortfahren. Sie können Schmutz von den Anschlüssen entfernen, indem Sie Druckluft schräg in den Anschluss sprühen oder ihn direkt mit einem Zahnstocher oder dem SIM-Auswurfwerkzeug, mit dem Ihr iPhone geliefert wurde, entfernen.

5. Kontaktieren Sie den Apple Support

Leider ist es nicht immer möglich, den Fehler 4013 selbst zu beheben. Dieses Problem könnte auch mit Hardwareproblemen bei bestimmten iPhone-Modellen zusammenhängen. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie sich an den Apple-Support wenden. Bei Hardwareproblemen, bei denen wir Ihnen nicht weiterhelfen können, kann Ihnen ein erfahrener Techniker weiterhelfen.

Geben Sie die Lösung des Fehlers 4013 nicht auf.

Fehler 4013 ist zwar frustrierend, aber nicht unmöglich zu beheben. Das Aktualisieren Ihres Mac, das Neustarten Ihres iPhones und das Überprüfen der Verbindung zwischen Ihren Geräten sind bewährte Methoden zur Behebung des Fehlers 4013.

Wenn keiner dieser Fehlerbehebungsschritte geholfen hat, können Sie sich jederzeit auf den Apple-Support verlassen helfen. Tatsächlich können Sie Ihr iPhone sogar zu einer Genius Bar bringen, um persönliche Hilfe und Reparatur zu erhalten.