Grundlegende Korrekturen

• Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit: Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem 5-GHz-Frequenzband herzustellen, wenn Sie einen Dualband-Router haben.
• Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort: Wenn Sie mehrere E-Mail-Konten in der Mail-App haben, verwenden Sie manchmal möglicherweise das falsche Gmail-Konto. Überprüfen Sie außerdem, ob das von Ihnen eingegebene Passwort korrekt ist.
• Wechseln Sie zu Safari als Standardbrowser auf dem Mac: Öffnen Sie Einstellungen > Desktop und Doc > Standard-Webbrowser > Wählen Sie Safari.
• Aktualisieren Sie macOS, um die Mail-App zu aktualisieren: Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Software-Update.

Fix 1: IMAP-Zugriff aktivieren

IMAP oder Internet Messaged Access Protocols können Sie E-Mails von Servern auf Ihren Computer herunterladen und über E-Mail-Clients wie die Mail-App auf Ihrem Mac darauf zugreifen. Überprüfen Sie daher, ob der IMAP-Zugriff für Gmail aktiviert ist.

Schritt 1: Öffnen Sie Gmail und melden Sie sich dann bei Ihrem Konto an.

Schritt 2: Klicken Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen > Alle Einstellungen anzeigen.

Schritt 4: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie dann auf IMAP aktivieren.

Schritt 5: Klicken Sie zur Bestätigung auf Änderungen speichern.

Fix 2: Zugriff für weniger sichere Apps aktivieren

Ihr Google-Konto schlägt vor, den E-Mail-Zugriff für Apps mit geringerer Sicherheit einzuschränken. Ihr Google-Konto hat die Mail-App auf Ihrem Mac möglicherweise als weniger sicher eingestuft. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem überprüfen und beheben können. Beachten Sie, dass diese Option für Konten mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht verfügbar ist.

Schritt 1: Öffnen Sie die Google-Kontoseite in einem Browser auf Ihrem Mac und melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.

Schritt 2: Klicken Sie auf der Google-Kontoseite auf das Profilsymbol und wählen Sie dann Ihr Google-Konto verwalten.

Schritt 3: Klicken Sie im linken Menü auf Sicherheit.

Schritt 4: Scrollen Sie nach unten und klicken Sie dann auf Zugriff auf weniger sichere Apps.

Schritt 5: Aktivieren Sie den Schalter neben Weniger sichere Apps zulassen, um die Funktion zu aktivieren, falls deaktiviert.

Fix 3: Abgesicherten Modus verwenden

Der abgesicherte Modus auf dem Mac behebt alle Probleme im Zusammenhang mit System-Apps wie der Mail-App. Ihr Mac verhindert im abgesicherten Modus das Laden von Drittanbieteranwendungen, um zu prüfen, ob das gesamte System oder ein bestimmtes Programm Probleme verursacht.

Für Macs mit M-Serie-Chip

Schritt 1: Fahren Sie Ihren Mac herunter.

Schritt 2: Nachdem Ihr Mac heruntergefahren ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie die beiden Startoptionen sehen – Macintosh HD und Optionen.

Schritt 3: Wählen Sie Macintosh HD aus, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten, und wählen Sie dann Im abgesicherten Modus fortfahren.

Für Macs mit Intel-Chip

Schritt 1: Starten Sie Ihren Mac neu.

Schritt 2: Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, wenn Ihr Mac neu startet. Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn Sie das Anmeldefenster sehen.

Schritt 3: Melden Sie sich an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Tipp: Sie können unseren Beitrag auch lesen, wenn die Apple Mail-Suche auf Ihrem Mac nicht funktioniert.