إذا كنت تستخدم تشفيرًا كاملاً وعلقت على شاشة استرداد BitLocker، فمن المفترض أن يؤدي الضغط على مفتاح الاسترداد إلى استئناف عملية التمهيد. تقول مايكروسوفت أن الإصلاح جاري.

يرجع سبب المشكلة إلى تحديث Windows الأمني ​​لشهر يوليو 2024، الذي تم إصداره في 9 يوليو 2024 لنظام التشغيل Windows 11 (23H2 و22H2 و21H2) وWindows 10 (22H2 و21H2). ومع ذلك، لم يشاهد جميع من قاموا بتثبيت التحديث تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في شاشة استرداد BitLocker.

كما تعترف Microsoft، فإن تمكين تشفير Windows في الإعدادات > الخصوصية والأمان > الجهاز هو السبب الرئيسي هنا. وجاء في الرسالة: "نتيجة لهذه المشكلة، قد تتم مطالبتك بإدخال مفتاح الاسترداد من حساب Microsoft الخاص بك لفتح محرك الأقراص الخاص بك". يجب أن يؤدي إدخال مفتاح استرداد BitLocker إلى استئناف التشغيل. واقترحت الشركة على العملاء المتأثرين استرداد مفتاح الاسترداد عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة استرداد BitLocker باستخدام حساب Microsoft الخاص بهم واتباع الإرشادات الموجودة على صفحة Microsoft هذه.

تقوم Microsoft تلقائيًا بحفظ كافة مفاتيح الاسترداد، ولكن يُنصح دائمًا بشدة بإجراء نسخ احتياطي يدويًا لمفتاح استرداد BitLocker الخاص بك كإجراء وقائي. يعمل صانع Windows "بنشاط" على الإصلاح، والذي من المفترض أن يتم إصداره "في الأسابيع المقبلة".

سيؤدي تحديث 24H2 القادم إلى تغيير سياسات تشفير Windows 11 بشكل كبير. بدلاً من أن يكون ميزة اختيارية، سيعمل التحديث على تمكين تشفير BitLocker لكل من عمليات التثبيت الجديدة لإصدارات Pro وHome وعمليات إعادة تعيين النظام. إن تمكين التشفير افتراضيًا من شأنه أن يحمي بيانات المستخدم بشكل أفضل من أعين المتطفلين ويحميها في حالة سرقة البيانات.

&&& ألمحت Microsoft مؤخرًا إلى أنها قد تقيد الوصول إلى kernel داخل نظام التشغيل Windows 11 في أعقاب حادثة Crowdstrike، التي أدت إلى توقف ملايين الأجهزة الحكومية والمؤسسات حول العالم بعد أن أدى تحديث أمني فاشل بين عشية وضحاها إلى تعطل الأمور. لا يعمل Linux وmacOS على تمكين التطبيقات من العبث بالنواة، لذلك لم تتأثر هذه الأنظمة.

تقول الشركة إنها لا تستطيع عزل نواة Windows مثلما فعلت Apple مع macOS بسبب اتفاقها لعام 2009 مع المفوضية الأوروبية الذي يمنح المطورين نفس مستوى الوصول إلى النظام الذي تحصل عليه Microsoft. بينما تسمح Microsoft ببرامج تشغيل kernel التابعة لجهات خارجية، تعمل ملحقات النظام على macOS في مساحة المستخدم، مما يعني أنها لا تتمتع بامتيازات على مستوى النظام يمكن أن تؤدي إلى تعطيل النظام بأكمله في حالة تعطل شيء ما.

المصدر: مايكروسوفت