باعتباره أحد أشهر عملاء البريد الإلكتروني، يتمتع Outlook بملايين المستخدمين حول العالم. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء مختلفة، مثل فقدان ملف Outlook scanpst.exe. أبلغ العديد من الأشخاص عن هذه المشكلة. إذا كنت واحدا منهم، هل تعرف كيفية حل هذه المشكلة؟ اقرأ منشور MiniTool هذا للحصول على الإجابات.

على الرغم من إصدار Outlook الجديد، لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين ما زالوا يستخدمون Outlook الكلاسيكي. يعد scanpst.exe ملفًا مهمًا لبرنامج Outlook الكلاسيكي لإصلاح ملفات PST التالفة في التطبيق. هناك عدة أسباب مسؤولة عن مشكلة فقدان scanpst.exe في Outlook، بما في ذلك طرق التنزيل المختلفة لبرنامج Outlook، وعدم كفاية إذن الملف، والحظر غير المناسب، وما إلى ذلك. فيما يلي بعض الطرق لإصلاح Outlook scanpst.exe المفقود.

الطريقة 1. ابحث عن Scanpst.exe يدويًا

إذا قمت بتثبيت مجموعة Microsoft Office مع Outlook، فسيتم حفظ ملف scanpst.exe في نفس المجلد حيث تم تثبيت Outlook افتراضيًا. ومع ذلك، إذا قمت بتثبيت Outlook بشكل منفصل، فقد تواجه خطأ ملف Outlook scanpst.exe المفقود لأنه تم حفظ الملف في مجلدات مختلفة. في هذه الحالة، يمكنك البحث عن ملف scanpst.exe في File Explorer مباشرة.

الخطوة 1. اضغط على Win E لفتح File Explorer على Windows.

الخطوة 2. اختر هذا الكمبيوتر في الشريط الجانبي الأيسر. اكتب scanpst.exe في مربع البحث في الزاوية اليمنى العليا ثم اضغط على Enter لإجراء البحث.

انتظر حتى تكتمل عملية البحث تلقائيًا. إذا تم العثور على الملف، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على الملف واختيار فتح موقع الملف. بعد ذلك، انقل هذا الملف إلى المجلد الصحيح.

الطريقة 2. إصلاح/إعادة تثبيت Microsoft Office

عندما لا يمكن العثور على scanpst.exe على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك محاولة الإصلاح أو إعادة التثبيت Microsoft Office أو Outlook لمعرفة ما إذا كانت هذه العملية تساعد في حل المشكلة.

الخطوة 1. اكتب لوحة التحكم في مربع بحث Windows واضغط على Enter لفتح النافذة .

الخطوة 2. توجه إلى البرامج > البرامج والميزات. تحتاج إلى العثور على Microsoft Office في قائمة البرامج والنقر بزر الماوس الأيمن عليه لاختيار "تغيير".

الخطوة 3. في نافذة المطالبة، اختر الإصلاح عبر الإنترنت و انقر فوق إصلاح للتأكيد.

انتظر حتى تكتمل عملية الإصلاح. بعد ذلك، أعد فتح Outlook للتحقق من استمرار حدوث فقدان scanpst.exe. إذا كانت الإجابة بنعم، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لتجربته.

الطريقة الثالثة. استرداد Scanpst.exe المفقود

إذا لم تساعدك جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل ملف Outlook scanpst.exe المفقود مشكلة الملف، قد تفكر في ما إذا كان الملف مفقودًا بالفعل. يمكن أن يتم فقدان الملفات لأسباب مختلفة دون إذنك أو نيتك، مثل هجمات الفيروسات، أو تنسيق الجهاز، أو لأسباب أخرى. في هذه الحالة، يمكنك محاولة استرداد ملف scanpst.exe المفقود بمساعدة MiniTool Power Data Recovery.

يتيح لك برنامج استرداد الملفات المجاني هذا استعادة أنواع الملفات المفقودة في مواقف مختلفة. طالما لم تتم الكتابة فوق الملفات المفقودة، لديك فرصة لاستعادتها. احصل على الإصدار المجاني لمعرفة ما إذا كان هذا البرنامج يمكنه العثور على ملف scanpst.exe المفقود واستعادته.

الخطوة 1. قم بتنزيل MiniTool Power Data Recovery وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله. يمكنك اختيار تحديد المجلد في القسم السفلي لاختيار المجلد الذي تم حفظ scanpst.exe فيه. إذا كنت لا تتذكر مسار الملف، فيمكن أيضًا الوصول إلى تحديد محرك الأقراص C، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا أطول.

الخطوة 2. انتظر حتى تكتمل عملية الفحص من تلقاء نفسها. لاستعادة scanpst.exe، يمكنك كتابة الاسم مباشرة في مربع البحث والضغط على

Enter لتحديد موقع الملف المحدد بسرعة.

الخطوة 3. حدد هذا الملف وانقر فوق

حفظ. يرجى ملاحظة أن موقع الحفظ يجب أن يكون مختلفًا عن مسار الملف الأصلي للحصول على نتيجة ناجحة لاستعادة البيانات.

الكلمات النهائية

بالنسبة لمستخدمي Outlook، يعمل scanpst.exe بشكل ملحوظ، خاصة في إصلاح الملفات التالفة . يوضح لك هذا المنشور ثلاث طرق للتعامل مع مشكلة ملف Outlook scanpst.exe المفقود. يمكنك تجربتها واحدة تلو الأخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.