دعونا نلقي نظرة على بعض الإصلاحات التي ستساعدك على تشغيل أحدث برامج النظام على جهازك بشكل صحيح. فيما يلي كيفية إصلاح جهاز iPhone أو iPad الخاص بك عندما لا يسمح لك بتحديث iOS أو iPadOS.

1. اشحن جهاز iPhone أو iPad الخاص بك

لنبدأ ببعض الأساسيات قبل الغوص في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا. كما تعلم على الأرجح، لن يسمح لك جهاز iPhone الخاص بك بالترقية إذا لم يكن لديك طاقة بطارية كافية. ويهدف هذا إلى منع إيقاف تشغيل جهازك في منتصف عملية التحديث، الأمر الذي قد يتسبب في حدوث مشكلات خطيرة.

تأكد من توصيل جهاز iPhone أو iPad الخاص بك وأن لديك الكثير من شحن البطارية قبل بدء تحديث نظام التشغيل. إنها فكرة جيدة أن تتركه على الشاحن أثناء تشغيل العملية أيضًا. وبهذه الطريقة، إذا استغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع، فلن تنفد طاقة هاتفك.

2. تأكد من أن جهازك مؤهل للتحديث

بمرور الوقت، تتوقف Apple عن دعم الأجهزة القديمة، لذلك لا يمكن لجميع طرز iPhone وiPad التحديث إلى أحدث إصدار من iOS. للتأكد من أن جهازك يمكنه الحصول على أحدث إصدار من نظام تشغيل الأجهزة المحمولة من Apple، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل صفحة معلومات iOS الخاصة بشركة Apple أو صفحة معلومات iPadOS، حيث سترى مربعًا يشير إلى أن iOS متوافق مع هذه الأجهزة.

ابحث عن اسم جهازك هنا. إذا لم تشاهده، فهذا يعني أن هاتفك أو جهازك اللوحي قديم جدًا بحيث لا يمكنه الحصول على أحدث إصدار. هذه علامة على أن الوقت قد حان لترقية جهاز iPhone الخاص بك.

3. انتظر بعض الوقت قبل التحديث

إذا حاولت التحديث إلى أحدث إصدار من iOS بمجرد صدوره، فقد تواجه مشكلة. تتعرض خوادم Apple لأحمال ثقيلة عندما يحاول عدة آلاف من الأشخاص التحديث كلها مرة واحدة.

إذا تلقيت خطأ عند محاولة التحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS، فحاول الانتظار لبعض الوقت. من المفترض أن يكون حظك أفضل لاحقًا عندما لا تكون خوادم التحديث تحت ضغط كبير.

تتيح لك قائمة التحديث جدولة تحديث النظام ليتم تشغيله طوال الليل، عندما لا يحاول معظم الأشخاص في منطقتك التحديث. جرب ذلك، وإذا لم ينجح الأمر أيضًا، فانتظر بضعة أيام قبل إعطائه فرصة أخرى.

4. فرض إعادة تشغيل جهازك

خطأ لمرة واحدة يمكن أن يمنعك من تحديث جهاز iPhone الخاص بك. ستؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى إعادة تشغيل عملياته ونأمل في إزالة أي مواطن خلل مؤقتة. إذا لم ينجح إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل العادي لهاتفك، فاتبع دليلنا لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لمعرفة كيفية تصعيد هذه العملية على جهازك المحدد.

بمجرد الانتهاء من ذلك بنجاح، سترى شاشتك تتحول إلى اللون الأسود. بعد ذلك، سيظهر شعار Apple وسيتم الترحيب بك من خلال شاشة القفل الخاصة بك. تم الآن تحديث جهازك بالكامل، لذا يمكنك المتابعة ومحاولة التحديث مرة أخرى.

5. تحرير مساحة على جهازك

يعد نقص مساحة تخزين الجهاز سببًا شائعًا لعملية التحديث الخاطئة. لحسن الحظ، تساعدك الإصدارات الحديثة من iOS وiPadOS على إخلاء المساحة بسهولة. وإليك الطريقة:

افتح الإعدادات. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق عام. اضغط على تخزين iPhone أو تخزين iPad.

في هذه القائمة، سترى مقدار سعة التخزين التي استخدمتها والمتبقية. اعتمادًا على ما يشغل المساحة، سيقدم هاتفك بعض التوصيات، بما في ذلك:

إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة، مراجعة المرفقات الكبيرة، صور iCloud، الحذف التلقائي للمحادثات القديمة

دعونا نلقي نظرة على ما تفعله هذه المحادثات.

يؤدي إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة إلى حذف بيانات التثبيت لأي تطبيقات نادرًا ما تستخدمها. لن يؤدي هذا إلى حذف أي من ملفاتك الشخصية؛ يتم حذف بيانات التطبيق نفسه فقط. عندما تريد استخدام التطبيق مرة أخرى، يمكنك إعادة تنزيله طالما أنه لا يزال متاحًا على App Store.

تتيح لك مراجعة المرفقات الكبيرة رؤية أكبر الصور ومقاطع الفيديو داخل الرسائل حتى تتمكن من حذفها. غالبًا ما تكون هذه طريقة سهلة للحصول على قدر كبير من مساحة التخزين، خاصة إذا كنت تشارك الكثير من مقاطع الفيديو والصور مع الأصدقاء من خلال الرسائل النصية.

تتيح لك صور iCloud عمل نسخة احتياطية لجميع صورك على iCloud. بعد القيام بذلك، لديك الحرية في حذف أي عدد تريده من الصور من جهازك، نظرًا لأنها متوفرة في السحابة. ومع ذلك، إذا قمت بذلك، فلن تتمكن من الوصول إلى صورك إلا عندما يكون لديك اتصال بالإنترنت، حيث لم تعد مخزنة محليًا على جهازك.

سيؤدي الحذف التلقائي للمحادثات القديمة إلى قيام هاتفك بمسح الرسائل والمرفقات منذ وقت طويل، من أجل توفير المساحة.

بمجرد زيادة المساحة الفارغة لديك، حاول تحديث iOS مرة أخرى. تعرف على المزيد من الطرق لإخلاء مساحة على جهاز iPhone الخاص بك إذا لزم الأمر.

6. قم بتشغيل التحديث عبر iTunes أو Finder

في حين أن معظم الأشخاص معتادون على تحديث iOS مباشرة على أجهزة iPhone الخاصة بهم، فلا يزال بإمكانك تشغيل تحديث النظام من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام iTunes أو Finder. إنه ليس مريحًا تمامًا، ولكنه يمكن أن يكون مفيدًا إذا كان التحديث عبر الهواء لا يعمل معك. يعد هذا أيضًا حلاً إذا لم تتمكن من إنشاء مساحة خالية كافية على جهازك.

على Windows أو macOS Mojave والإصدارات الأقدم، يمكنك تحديث iPhone الخاص بك من خلال iTunes باتباع الخطوات التالية:

على Windows، قم بتنزيل iTunes لـ Windows إذا لم يكن لديك بالفعل. قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل. افتح iTunes وانقر على زر الجهاز الصغير الموجود في الشريط العلوي، والذي يظهر ضمن عناصر التحكم والحساب. قم بمزامنة جهاز iOS الخاص بك باستخدام زر المزامنة في أسفل اليمين. اعتمادًا على إعداداتك، قد يحدث هذا تلقائيًا. بمجرد اكتمال المزامنة، انقر فوق التحقق من وجود تحديث في المربع العلوي. انقر فوق تنزيل. بمجرد الانتهاء من التنزيل، حدد تحديث.

نظرًا لأن Apple أوقفت تشغيل iTunes لنظام التشغيل Mac بدءًا من macOS Catalina، فستحتاج إلى القيام بذلك من خلال Finder بدلاً من ذلك. قم بتوصيل جهازك بجهاز Mac الخاص بك، وافتح Finder، وانقر فوق اسم جهازك على الشريط الجانبي الأيسر. سينقلك هذا إلى لوحة مشابهة لواجهة iTunes القديمة، حيث يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه (تظهر عناصر التحكم الضرورية ضمن علامة التبويب عام).

بعد القيام بذلك، يجب تثبيت التحديث على جهازك. إذا كنت تواجه مشكلة، فراجع ما يجب فعله عندما يتعذر على iPhone الاتصال بالكمبيوتر.

7. حذف بيانات التحديث القديمة (بما في ذلك الإصدارات التجريبية)

إذا حاولت تثبيت تحديث iOS وفشلت، فستكون بيانات التحديث موجودة على جهازك لذا لن تضطر إلى إعادة تثبيتها. -تنزيله. ولكن إذا كان هناك خطأ ما فيما قمت بتنزيله، فستحتاج إلى حذفه لإجبار جهاز iPhone الخاص بك على تشغيل التحديث مرة أخرى.

للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > عام > تخزين iPhone/iPad مرة أخرى. في قائمة التطبيقات، ابحث عن تحديث iOS. إذا رأيت واحدة، فانقر عليها واختر حذف التحديث. ثم ارجع إلى صفحة التحديث وحاول تشغيله مرة أخرى.

وبالمثل، إذا قمت بتثبيت برنامج نظام تجريبي على جهازك، فحاول إلغاء تثبيت الإصدار التجريبي من iOS قبل محاولة التحديث مرة أخرى.

8. تحقق من شبكتك وأعد ضبط إعدادات الشبكة

إذا لم تتمكن من التحديث من خلال iTunes أو Finder، فإن الخطوة التالية هي إلقاء نظرة على اتصال الشبكة لديك. يعني اتصال Wi-Fi البطيء أو غير الموثوق أنك قد لا تتمكن من التحديث بشكل صحيح، سواء على جهاز iPhone الخاص بك أو عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi موثوقة عند محاولة التحديث. من المفيد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا لم تقم بذلك منذ فترة. إذا استمرت المشكلات لديك، فقد تحاول أيضًا الاتصال بشبكة أخرى ومعرفة ما إذا كانت لديك نفس المشكلة هناك. اتبع دليل استكشاف أخطاء الشبكة المنزلية وإصلاحها إذا كنت تشك في وجود مشكلة أكبر.

إذا لم تتمكن من التحديث على أي شبكة Wi-Fi، فيمكنك إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone أو iPad للبدء من جديد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع تفضيلات الشبكة التي حفظتها، لذا ستحتاج إلى إعادة الاتصال بجميع شبكات Wi-Fi المحفوظة مسبقًا مرة أخرى. سيؤدي هذا أيضًا إلى إعادة تعيين أي تكوينات VPN تستخدمها، بالإضافة إلى إعدادات اتصال Bluetooth.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone أو iPad:

افتح الإعدادات واضغط على عام. قم بالتمرير لأسفل إلى نقل أو إعادة تعيين iPhone (في نظام التشغيل iOS 14 والإصدارات الأقدم، يتم إعادة تعيين هذا بدلاً من ذلك). حدد إعادة تعيين في الأسفل، متبوعًا بإعادة ضبط إعدادات الشبكة. أدخل رمز المرور الخاص بك وأكد رغبتك في القيام بذلك.

بمجرد إعادة تعيين تكوين Wi-Fi، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi قوية وحاول تحديث iOS مرة أخرى.

9. إعادة ضبط جميع الإعدادات، ثم إعادة ضبط المصنع

إذا لم ينجح أي مما سبق في حل مشكلتك، فيجب أن تفكر في مسح جهازك بالكامل. في نفس قائمة إعادة الضبط المذكورة أعلاه، يمكنك إما إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهازك أو إجراء إعادة ضبط المصنع لمسح كل شيء.

ربما لن تؤدي إعادة ضبط إعداداتك إلى حل مشكلة التحديث، ولكن الأمر يستحق المحاولة أولاً إذا لم ينجح أي شيء آخر. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى تغيير جميع الخيارات مرة أخرى إلى إعداداتها الافتراضية، لذلك سيتعين عليك تكوين خيارات مثل تفضيلات الخصوصية والإشعارات مرة أخرى:

تشغيل الإعدادات > عام. اختر نقل أو إعادة ضبط iPhone. حدد إعادة تعيين > إعادة ضبط جميع الإعدادات. قم بالتأكيد باستخدام رمز المرور الخاص بك.

تمت الآن إعادة ضبط جميع إعداداتك؛ حاول التحديث مرة أخرى بمجرد إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كان يعمل، عظيم! ستحتاج إلى إعادة جميع إعداداتك كما كانت. إذا لم يحل ذلك مشكلتك، فيمكنك الانتقال إلى المسار الأكثر تطرفًا وإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية.

ضع في اعتبارك أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهاز iPhone أو iPad. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك قبل المتابعة حتى لا تفقد أي معلومات.

إليك كيفية إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع:

افتح الإعدادات > عام. اضغط على نقل أو إعادة تعيين iPhone. حدد مسح كافة المحتويات والإعدادات من أسفل الصفحة. اتبع الخطوات، بما في ذلك إدخال رمز المرور الخاص بك للتأكيد.

سيعود جهازك الآن إلى حالة المصنع. نظرًا لأن كل شيء أصبح جديدًا مرة أخرى، نأمل أن تتمكن من التحديث دون مشكلة. يمكنك استعادة النسخة الاحتياطية لجهاز iPhone الخاص بك أثناء عملية الإعداد.

مشاكل تحديث الأيفون: تم الإصلاح!

إنه أمر محبط عندما لا يسمح لك هاتفك بالتحديث. نأمل أن يؤدي أحد هذه الإصلاحات إلى حل مشكلتك ويمكنك الآن الاستمتاع بأحدث إصدار من iOS.

بصرف النظر عن مواكبة التحديثات، تأكد من أنك تعتني جيدًا بجهاز iPhone الخاص بك حتى يخدمك لسنوات عديدة.