启动时黑屏可能会令人沮丧。由于屏幕上没有可见信息，识别根本问题可能很棘手。但是，您可以采取一些措施来解决 Windows 10 和 Windows 11 上的黑屏问题。

1. 检查 Windows 是否响应

首先，请务必检查您的计算机和 Windows 正在启动。为此，请按 Win Ctrl Shift B。这将重新启动图形驱动程序并发出蜂鸣声。

如果您听到蜂鸣声，则 Windows 已响应。但是，如果您没有听到任何声音，则意味着您的计算机未启动。在这种情况下，您可能需要修复无法启动的电脑或修复黑屏死机。

2. 检查显示器和电缆

这可能看起来很简单，但如果您还没有检查显示器连接，那么检查显示器连接至关重要。首先拔下所有显示器电缆，然后将它们牢固地插回以确保它们牢固连接。另外，请确保您的显示器实际上已打开。

如果可以，请使用其他显示器连接。例如，从 HDMI 转移到 DisplayPort。或者，使用新电缆。这将帮助您确定问题是否出在显示器端口或电缆上。您还可以尝试将显示器连接到其他计算机（如果有），以检查显示器本身是否有故障。

3. 拔下外部设备

关闭计算机并断开所有外部设备的连接，包括鼠标、键盘、外部硬盘驱动器和其他任何设备。重新启动计算机，看看是否仍然出现黑屏。如果这样可以解决问题，请一次插入每个设备，直到找到导致问题的原因。

一旦找到有问题的设备，请尝试更新其驱动程序，如有必要，您可能必须查找并替换特定驱动程序。

4. 调整投影设置

您的系统的投影设置可能配置错误。例如，如果您的显示器设置为投影到不存在的第二个屏幕上，则您的显示器可能会显示黑屏。

按 Win P 调出投影菜单。从上到下，选项分别是“仅 PC 屏幕”、“复制”、“扩展”和“仅第二屏幕”。虽然第一个是默认值，但您的可能未设置为它。

按 P 突出显示下一个选项，然后按 Enter 将其选中。由于您可能会在屏幕黑暗时尝试此操作，因此需要进行一些尝试和错误。重复此操作四次会将其恢复为原始设置，但希望一路上的设置之一能够恢复您的显示。

5. 重新安装显示驱动程序

要重新安装显示驱动程序，您需要启动到安全模式。您所需的方法取决于多种因素，因此请按照以下相应步骤操作，然后继续阅读以了解如何重新安装显示驱动程序。

A. 您可以看到登录屏幕

重新启动计算机。 在登录屏幕上，按住 Shift 键，单击电源图标，然后选择重新启动。 重新启动后，选择疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重新启动。同样，您的系统将重新启动并为您提供不同的选项。 按 F5 选择网络安全模式。如果这不起作用，请按照前面的步骤操作，但选择 F3。

B. 您看不到任何内容并拥有恢复驱动器

如果您在出现此问题之前已经创建了恢复驱动器，那就太好了！

关闭系统，然后连接恢复驱动器。 在“选择选项”屏幕上，选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”。 重新启动后，按 F5 选择带网络的安全模式。如果这不起作用，请按照前面的步骤操作，但选择 F3。

C. 您看不到任何内容并且没有恢复驱动器

您需要访问工作计算机才能创建 Windows 10/11 安装介质。从 Microsoft 下载 Windows 10 或 Windows 11，然后使用它来创建安装介质。如果您需要这方面的帮助，请参阅我们有关制作可启动 ISO 的指南。然后，您需要在 BIOS 中设置启动顺序以首先读取安装介质。同样，如果您需要帮助，请参阅我们有关如何更改启动顺序的指南。

然后，在安装屏幕上：

选择修复您的计算机。 选择疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重新启动。 重新启动后，按 F5 选择带网络的安全模式。如果这不起作用，请按照前面的步骤操作，但选择 F3。

如何重新安装显示驱动程序

进入安全模式后，请按照下列步骤操作：

按 Win X 并单击设备管理器。双击显示适配器类别。右键单击您的显卡并选择属性。转到驱动程序选项卡。

如果可用，请单击回滚驱动程序，选择原因，然后单击是。这将使您返回到之前安装的驱动程序。

如果这不起作用或不是一个选项，请选择“卸载”以完全删除驱动程序。然后，访问制造商的网站（可能是 AMD、NVIDIA 或 Intel）并安装较旧的驱动程序或联系他们寻求支持。

6. 清洁计算机机箱内部并评估内部硬件

关闭计算机，拔掉所有插头，然后将其打开。检查所有组件是否有损坏迹象。卸下每个组件并重新安装，确保其牢固固定。

如果您最近升级了计算机内部的组件之一（例如显卡或 RAM），请确保其安装正确。如果零件有故障，您可能需要联系制造商。

如果电源装置 (PSU) 没有提供足够的电力来支持新部件，也可能会出现黑屏问题。使用在线电源计算器验证您的 PSU 是否足以满足当前设置。

另外要做的就是确保您的计算机不会过热。保持电脑凉爽可以延长组件的使用寿命，并有助于防止黑屏问题。

拿起超细纤维布和吹风机，用它清除计算机内部的所有灰尘和污垢，尤其是风扇上的灰尘和污垢。如果可以的话最好在室外进行，因为这样会扬起很多灰尘。尽量不要让它回到计算机内部。

7. 使用启动修复或执行系统还原

顾名思义，运行启动修复工具可以帮助修复 Windows PC 在启动时可能遇到的问题。该工具将扫描您的系统是否存在可能在启动时触发黑屏的任何问题，并尝试修复它们。

如果运行后问题仍然存在，请执行系统还原作为最后的手段。这将允许 Windows 恢复最近对系统所做的任何可能导致启动期间黑屏问题的更改。