基本修复

• 检查您的网络连接：确保您的设备连接到稳定的互联网。在线测试速度。
• 检查 Apple 邮件服务器：打开 Apple 系统状态页面以检查活动服务中断。
• 在 iPhone 上禁用低电量模式：打开“设置”应用，选择“电池”，然后关闭低电量模式。
• 强制重启您的 iPhone：按下并快速释放音量增大键，然后按下音量减小键。按住侧边按钮，当 Apple 标志出现时松开。
• 检查您的邮件帐户存储空间：确保链接到 Apple Mail 应用程序的邮箱中有足够的存储空间。
• 在 iPhone 上更新或重新安装邮件应用程序：长按邮件应用程序图标并选择删除应用程序。从 Apple App Store 重新安装它。

修复 1：重建邮箱 (Mac)

如果 Apple Mail 在下载邮件时卡住，并且没有更新 MacBook 上的邮件列表，重建邮箱应该会恢复其正常功能。

打开邮件应用程序，从顶部选择邮箱，然后单击重建。这将丢弃所有存储的邮件和附件，并且您的 Mac 将从 Apple Mail 服务器重新下载它们。

修复 2：为邮件启用移动数据

缺少移动数据权限可能会冻结邮件应用程序并阻止其下载邮件。前往您的 iPhone 设置手动启用它。

打开iPhone设置，选择移动服务，向下滚动，然后启用邮件的开关。

修复 3：删除您的帐户，重新启动并再次添加

如果您的邮件帐户存在配置问题，Apple Mail 可能会无限期地卡在下载邮件上。手动删除您的帐户并重新添加即可解决问题。

第 1 步：打开设置应用程序，选择邮件，然后点击帐户。

第2步：选择您的邮件帐户（例如Gmail、Outlook等），然后点击删除帐户。当提示确认时，选择删除帐户。

第 3 步：重新启动 iPhone 并前往设置 > 邮件 > 帐户 > 添加帐户 .

第 4 步：选择您想要的邮件服务，然后按照屏幕上的说明登录并与邮件应用程序同步。

修复 4：禁用邮件隐私保护

Apple Mail 的隐私保护会隐藏您的 IP 地址，以防止发件人跟踪您的活动或位置。但是，该功能有时会导致邮件应用程序在下载邮件时卡住。手动禁用它来解决问题。

第1步：打开iPhone设置，选择邮件，然后点击隐私保护。

第 2 步：关闭保护邮件活动以将其禁用。

修复5：重置网络设置

最后，重置 iPhone 上的所有网络设置，以消除在 Apple Mail 上下载邮件时导致问题的错误网络配置。

第 1 步：打开设置应用程序，选择常规，然后点击传输或重置 iPhone。

第 2 步：点击重置并选择重置网络设置。出现提示时，输入您的设备密码进行确认。