基本修复

• 重新启动设备：重新启动设备以修复临时错误和故障。
• 更新 Chrome：从 Play 商店 (Android) 或 App Store (iPhone) 将 Chrome 更新到设备上的最新版本。
• 检查网站是否被屏蔽：某些网站可能是针对特定地区的，可能在您所在的地区不可用。当您访问此类网站时，Google Chrome 浏览器可能无法运行。 
• 检查移动数据套餐：确保您的设备有有效的蜂窝数据套餐且网络信号稳定，

修复 1：为 Chrome 启用蜂窝数据

您是否禁用了 Google Chrome 的移动数据权限？您需要从“设置”中启用它。

第 1 步： 在 iPhone 上打开 设置 应用程序，然后滚动到 Google Chrome。

第 2 步： 启用移动数据切换。

另请阅读： 如何修复 Google Chrome 无法在 Android 和 iPhone 上加载页面的问题。

修复 2：禁用数据保护程序

使用设备上的任何数据保护程序设置都可以限制 Google Chrome 使用蜂窝数据。

在 iPhone 上

第 1 步：打开设置 > 点击蜂窝数据/移动数据。

第 2 步：点击 移动数据选项（或蜂窝数据选项）。

第3步：点击数据模式。确保您没有选择低数据模式。选择允许在 5G 上使用更多数据或标准。

Android 上

打开设置应用程序 > 转至网络和互联网 > 确保您尚未启用使用数据保护程序的开关。

修复 3：启用无限制数据使用 (Android)

点击并按住Chrome 应用程序图标，选择应用程序信息，然后转到移动数据使用情况。打开后台数据和无限制移动数据使用的开关。

这使得 Google Chrome 可以不受任何限制地使用移动数据进行后台下载。

另请阅读：如何在 Chrome 中切换 Google 帐户。

修复4：清除缓存

该问题可能是由于缓存的积累可能导致执行错误。

iPhone

第 1 步： 启动 Google Chrome 并点击 三点 菜单。选择清除浏览数据。

第 2 步： 确认相同以删除历史记录、cookie、站点数据、缓存图像和保存的密码。

安卓

第 1 步： 点击并按住 Google Chrome 图标，然后打开 应用程序信息 菜单。选择存储和缓存。

第2步：点击清除缓存。

如果以上方法均无效，您可以尝试重置设备上的网络设置。