Face ID 是否無法正常運作？儘管您的 iPhone 可以適應您外觀的變化（例如化妝或留鬍子），但這項技術並不完美。如果該功能無法正常工作，請嘗試這些修復。

1 清潔前置相機

iPhone 的顯示器會吸附油脂和污垢，前置相機很容易被遮蔽。尤其是在打電話後，將手機按在頭部的一側可以轉移汗水或防曬霜。

iPhone 顯示器頂部的相機陣列不僅包括一個鏡頭，還包括許多附加感應器。這些感測器可感知深度、接近度、環境光、紅外線和標準相機影像。確保「動態島」或「凹口」保持清潔是保持 Face ID 按預期工作的最佳方法。這也是拍攝沒有條紋、對比豐富的清晰自拍照的最佳方式。

花點時間用柔軟的濕布擦拭 iPhone 顯示器的頂部。對於更頑固的污垢，請嘗試使用異丙醇或含酒精的消毒濕巾。

2 為Face ID 添加替代外觀

如果Face ID 在大部分時間都有效，但當您穿著顯著改變您外觀的特定外觀或服裝時，您可以添加一個額外的外觀可實現更可靠的身份驗證。為此，請前往“設定”>“臉部辨識碼和密碼”，然後點擊“設定替代外觀”按鈕開始。

流程的運作方式與您首次設定 Face ID 時相同。您需要按照螢幕上的指示從不同角度進行多次掃描。

其他人可以使用替代外觀來驗證您的裝置。出於隱私和安全目的，Apple 建議不要這樣做。如果您懷疑其他人在您的裝置上設定了替代外觀，請點擊紅色的「重設 Face ID」按鈕並再次設定該功能（並考慮更改您的密碼）。

3 啟用帶面罩的Face ID

如果您在佩戴某種面罩時無法進行身份驗證，請在「設定」>「Face ID 和密碼」下啟用「帶面罩的Face ID”切換。這不僅包括您在醫療環境中可能戴著的口罩，還包括眼鏡、圍巾等。

當您打開該功能時，您需要再次重新掃描，以便 Face ID 可以更好地掃描您眼睛周圍的區域。您可以多次執行此操作以添加不同的面罩、太陽眼鏡等。

4 重置 Face ID 並再次掃描

如果 Face ID 僅在某些時候有效，您可能需要考慮重新掃描您的外表。 Face ID 旨在適應您外觀的細微變化，但有時您可能會經歷更徹底的變化，例如剃掉鬍鬚或重新設計頭髮。

為此，請前往“設定”>“面容 ID 和密碼”，然後使用 iPhone 的密碼進行身份驗證。點擊紅色的「重置 Face ID」按鈕，刪除所有 Face ID 資料並重新開始。完成後，您需要點擊「設定面容 ID」並按照螢幕上的指示重新掃描您的外表。

5 測試您的前置相機是否有故障

如果 iPhone 正面的點陣投影機無法正常運作，Face ID 將無法運作。只需將手機掉落在堅硬的表面上就可能造成損壞，因為劇烈的撞擊通常足以損壞或移動機殼內的組件。

測試此功能的快速方法是打開相機應用程序，選擇肖像模式，然後切換到前置鏡頭。如果通常的肖像模式模糊背景效果不起作用，這可能表示您的點陣投影機有故障。請記住，這絕不是一個詳盡的測試。

您可以將您的 iPhone 帶到 Apple Store 零售店進行評估，即使它超出了保固期或您沒有 Apple Care 防止意外損壞。 Apple 將檢查您的 iPhone 並進行診斷，以找出問題所在。他們可能會為您提供免費修復，但即使修復不是免費的，您也需要事先批准任何工作（因此，如果您寧願去其他地方，也不存在被收費的風險）。

如果面容 ID 無法正常工作，並且您擁有 Apple Watch，則可以使用 Apple Watch 解鎖您的 iPhone。這在 Face ID 可能會失敗的情況下非常有效，例如當您戴著全罩式安全帽時。

您也可以使用 Apple Watch 解鎖您的 Mac！

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