В экосистеме macOS есть полезные приложения и сервисы, которые сделают вашу работу еще удобнее. Хотя Apple предлагает магазин приложений по умолчанию на Mac, некоторые пользователи также загружают файлы приложений со сторонних веб-сайтов. Проблема возникает, когда ваши приложения Mac зависают при установке. Прежде чем переходить к альтернативному приложению для выполнения работы, используйте приведенные ниже советы, чтобы исправить ошибки установки приложения на вашем Mac.

Установка приложения, занимающая вечность, может сорвать ваше рабочее время. Проблема не позволяет вам получать доступ к приложениям на Mac и обновлять их. Вы всегда можете попробовать альтернативное приложение, но если проблема сохраняется со всеми программами, воспользуйтесь приведенными ниже советами по устранению неполадок.

1. Подождите некоторое время

Если у вас Intel MacBook Air начального уровня, установка ресурсоемкого программного обеспечения, такого как Microsoft Office, Photoshop, Lightroom и других, может занять некоторое время. У вашего MacBook слабый процессор, и для установки приложения требуется терпение. В последних моделях Mac серии M значительно улучшена скорость установки приложений.

2. Обязательно закрывайте приложение, когда его спросят

Когда вы обновляете приложения из Mac App Store, система сначала загружает файл обновления и устанавливает его. Перед завершением установки macOS попросит вас закрыть приложение. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши приложение Mac и выбрать «Выйти». Вы также можете принудительно закрыть приложение Mac из Монитора активности.

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш «Пробел», чтобы запустить поиск Spotlight. Нажмите клавишу возврата.

Шаг 2: Выберите приложение, установка которого зависает. Нажмите на отметку X вверху и повторите попытку.

3. Проверьте хранилище Mac

Загрузка приложения для Mac завершена, но установка зависла? Недостаточный объем памяти Mac часто приводит к таким проблемам на вашем рабочем компьютере. Вот как вы можете проверить и освободить оставшееся место на вашем Mac.

Шаг 1: Нажмите значок Apple в верхнем левом углу. Выберите «Системные настройки» в контекстном меню.

Шаг 2: Выберите «Основные» на левой боковой панели и выберите «Хранилище» на правой панели.

Шаг 3: Вы можете просмотреть подробную информацию о хранилище в следующем меню.

Если хранилище вашего Mac почти заполнено, воспользуйтесь рекомендациями по оптимизации пространства. Вы можете загружать медиафайлы в iCloud, удалять фильмы и телепередачи, которые вы уже хотели, с Apple TV, а также автоматически очищать корзину, чтобы освободить место. Продолжайте читать, если ваши приложения Mac все еще не устанавливаются.

4. Проверьте сетевое подключение

Вы не сможете загружать приложения из App Store, если у вас нет активного подключения к Интернету. Когда вы работаете с низкой скоростью сети на Mac, вы можете в конечном итоге загрузить частичный или поврежденный файл приложения из Интернета. Такие приложения зависают при установке.

Вам потребуется подключиться к высокоскоростной сети Wi-Fi и попробовать загрузить и установить приложение еще раз.

Шаг 1: Нажмите значок Центра управления в правом верхнем углу строки меню.

Шаг 2: Выберите сеть Wi-Fi и подключитесь к более быстрой.

Вы можете запустить тест скорости, чтобы проверить скорость вашего соединения.

5. Переустановите приложение

Вы столкнулись с ошибкой установки при обновлении существующих приложений на вашем Mac? Вы можете удалить приложение и попробовать загрузить его снова.

Шаг 1: Откройте Finder на Mac. Выберите «Приложения» на боковой панели.

Шаг 2: Щелкните приложение правой кнопкой мыши и переместите его в корзину.

Если у вас возникли проблемы с удалением программы, принудительно закройте приложение и связанные с ним процессы из Монитора активности (проверьте шаги выше) и повторите попытку. После этого вы можете загрузить приложение из App Store и завершить процесс установки.

6. Не загружайте приложения из непроверенных источников

Мы рекомендуем вам всегда использовать Mac App Store для загрузки популярных приложений. Если определенное приложение недоступно в App Store, воспользуйтесь официальным сайтом, чтобы сохранить файл приложения. Рекомендуется не скачивать приложения из непроверенных источников. Сохраненные файлы с неофициальных веб-сайтов могут быть повреждены или устарели, что приведет к ошибкам установки.

7. Отключите антивирус

Используете ли вы стороннее антивирусное приложение на своем Mac? Это может заблокировать установку непроверенных приложений на ваш Mac. Вам нужно будет отключить такое антивирусное приложение и повторить попытку.  

8. Обновите macOS

Если вы используете старую сборку macOS, ваши приложения Mac могут зависнуть при установке.

Шаг 1: Откройте раздел «Основные» в системных настройках Mac (см. шаги выше).

Шаг 2: Выберите «Обновление ПО» и установите последнюю сборку macOS.

9. Связаться с разработчиком

Возможно, разработчик приложения выпустил поврежденное обновление для Mac. Если какое-то приложение не удалось установить, свяжитесь с разработчиком по поводу этой проблемы.

Изучите экосистему Mac

Вы не сможете пользоваться новейшими функциями, если обновления приложений для Mac зависают при установке. Прежде чем спешить в ближайший сервисный центр, воспользуйтесь описанными выше действиями, чтобы решить проблему за пару минут. Какой трюк сработал у вас? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.