Некоторые пользователи Windows сообщили, что им не удалось войти в систему с помощью PIN-кода и кода ошибки 0xd000a002. Что вы можете сделать, чтобы это исправить? В этом сообщении от MiniTool Solution мы собрали для вас некоторые потенциальные причины и способы обхода.

Что-то пошло не так, и ваш PIN-код недоступен 0xd000a002

ПИН-код Windows Hello (персональный идентификационный номер) относится к простой секретный код входа, который работает только на одном устройстве. Однако вы, скорее всего, получите код ошибки 0xd000a002 при попытке настроить PIN-код или войти в свой компьютер с помощью установленного вами PIN-кода.

Обычно основными причинами этой ошибки являются поврежденная папка Ngc и проблемы с учетной записью. . Если ваш PIN-код Windows Hello не работает с кодом ошибки 0xd000a002, прокрутите вниз, чтобы узнать, что можно сделать.

Как исправить ошибку «ПИН-код недоступен 0xd000a002» в Windows 10/ 11?

Исправление 1: воссоздать папку Ngc

В папке Ngc хранятся все информация о настройках PIN-кода Windows и любые повреждения в этой папке могут вызвать ошибки, такие как код ошибки 0xd000a002. В этом случае вам может помочь удаление этой папки, а затем ее воссоздание. Для этого:

Шаг 1. Нажмите Win E, чтобы открыть Проводник. В разделе Просмотр отметьте Скрытые элементы.

Шаг 2. Перейдите по следующему пути:

C:\Windows\ServiceProfiles \LocalService\AppData\Local\Microsoft

Шаг 3. Найдите Папка Ngc > дважды щелкните ее > выберите все содержимое внутри этой папки и удалите его. После этого настройте новый PIN-код и проверьте, исчезла ли ошибка «ПИН-код недоступен» 0xd000a002.

Шаг 4. Если вы не можете получить доступ к папке Ngc, выполните следующие действия, чтобы предоставить разрешение:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на Ngc и выберите Свойства в контекстном меню.
2. В На вкладке Безопасность нажмите Дополнительно.
3. В разделе Владелец нажмите Изменить.
4. В разделе Введите имя объекта для выбора введите имя своей учетной записи > нажмите Проверьте имена > нажмите ОК.
5. Отметьте Заменить владельца подконтейнеров и объектов, а затем нажмите Применить & ОК.
6. Удалите содержимое папки Ngc еще раз.

Исправление 2. Измените редактор локальной групповой политики

Чтобы устранить проблему, что-то пошло не так, и ваш PIN-код недоступен 0xd000a002, вам необходимо убедиться чтобы включить параметр «Включить удобный вход с помощью PIN-кода» в редакторе локальной групповой политики. Вот как это сделать:

Шаг 1. Нажмите Win R, чтобы открыть окно Выполнить.

Шаг 2. Введите gpedit.msc и нажмите ОК для запуска. Редактор локальной групповой политики.

Шаг 3. На левой панели разверните Административные шаблоны > Система > Вход.

Шаг 4. В правой части окна найдите Включить удобный PIN-код войдите в систему и дважды щелкните по нему.

Шаг 5. Отметьте галочкой Включено > нажмите Применить > нажмите ОК, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление 3: выполните восстановление системы

Другой способ — восстановить систему, в которой код ошибки 0xd000a002 не возникал. Для этого:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Выполнить.

Шаг 2. Введите rstrui и нажмите Enter, чтобы запустить Систему. Восстановить.

Шаг 3. Нажмите Далее, чтобы продолжить.

Шаг 4. Выберите точку восстановления системы в соответствии с созданным временем и описанием, а затем нажмите Далее.

Шаг 5. После подтверждения всех данных нажмите на Завершите, чтобы начать процесс.

Исправление 4: переключитесь на другую локальную учетную запись

Сообщается, что использование локальной учетной записи вместо учетной записи Microsoft также может помочь. Если вы используете учетную запись Microsoft, следуйте этим инструкциям, чтобы переключиться на другую локальную учетную запись.

Шаг 1. Нажмите Win I, чтобы открыть Настройки Windows .

Шаг 2. В меню настроек прокрутите вниз, найдите Аккаунт и нажмите Введите.

Шаг 3. Перейдите на вкладку Семья и другие пользователи и нажмите Переключение на локальную учетную запись.

Шаг 4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Заключительные слова

Это наиболее эффективные решения для случая, когда не удалось войти в Windows Hello 0xd000a002. Мы искренне надеемся, что один из них поможет вам. Кроме того, мы советуем вам создать запланированное резервное копирование с помощью MiniTool ShadowMaker, чтобы обеспечить безопасность ваших данных. Попробуйте бесплатную пробную версию прямо сейчас!