Черный экран при загрузке может расстраивать. Без видимой информации на экране выявить основную проблему может быть сложно. Однако есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему черного экрана в Windows 10 и Windows 11.

1. Проверьте, реагирует ли Windows

Во-первых, важно проверить, что ваш компьютер компьютер и Windows загружаются. Для этого нажмите Win Ctrl Shift B. При этом графический драйвер перезапустится и раздастся звуковой сигнал.

Если вы слышите звуковой сигнал, значит, Windows реагирует. Однако если вы ничего не слышите, это означает, что ваш компьютер не загружается. В этом случае вам может потребоваться починить компьютер, который не загружается, или исправить черный экран смерти.

2. Проверьте монитор и кабели

Это может показаться простым, но очень важно проверить подключение дисплея, если вы еще этого не сделали. Начните с отсоединения всех кабелей монитора, а затем надежно подключите их обратно, чтобы убедиться, что они надежно подключены. Также убедитесь, что ваш монитор действительно включен.

Если можете, используйте подключение к другому монитору. Например, перейдите с HDMI на DisplayPort. Альтернативно используйте новый кабель. Это поможет вам определить, связана ли проблема с портом монитора или кабелем. Вы также можете попробовать подключить монитор к другому компьютеру, если он доступен, чтобы проверить, неисправен ли сам монитор.

3. Отключите внешние устройства.

Выключите компьютер и отсоедините все внешние устройства, включая мышь, клавиатуру, внешний жесткий диск и все остальное. Перезагрузите компьютер и посмотрите, появляется ли по-прежнему черный экран. Если это решит проблему, подключайте каждое устройство по одному, пока не выясните причину этого.

Как только вы обнаружите проблемное устройство, попробуйте обновить его драйверы. При необходимости вам, возможно, придется найти и заменить определенные драйверы.

4. Отрегулируйте настройки проецирования

Возможно, настройки проецирования вашей системы настроены неправильно. Например, если ваш дисплей настроен на проецирование на второй несуществующий экран, ваш монитор может отображать черный экран.

Нажмите Win P, чтобы открыть меню «Проекция». Сверху вниз доступны следующие варианты: «Только экран ПК», «Дублировать», «Расширить» и «Только второй экран». Хотя первый вариант используется по умолчанию, у вас он может быть не установлен.

Нажмите P, чтобы выделить следующий параметр, и нажмите Enter, чтобы выбрать его. Поскольку вы, скорее всего, будете пытаться сделать это, пока экран темный, это потребует некоторых проб и ошибок. Повторение этого четыре раза вернет его к исходным настройкам, хотя, будем надеяться, одна из настроек восстановит ваш дисплей.

5. Переустановите драйверы дисплея

Чтобы переустановить драйверы дисплея, вам необходимо загрузиться в безопасном режиме. Нужный вам метод зависит от различных факторов, поэтому выполните соответствующие шаги, приведенные ниже, а затем продолжайте читать, чтобы узнать, как переустановить драйверы дисплея.

A. Вы можете увидеть экран входа в систему.

Перезагрузите компьютер. На экране входа удерживайте Shift, щелкните значок питания и выберите «Перезагрузить». После перезапуска выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить». И снова ваша система перезагрузится и предложит вам различные варианты. Нажмите F5, чтобы выбрать Безопасный режим с поддержкой сети. Если это не помогло, выполните предыдущие шаги, но выберите F3.

Б. Вы ничего не видите, но у вас есть диск восстановления.

Хорошая работа, если вы уже создали диск восстановления до возникновения этой проблемы!

Выключите систему и подключите диск восстановления. На экране «Выберите вариант» выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить». После перезапуска нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети. Если это не помогло, выполните предыдущие шаги, но выберите F3.

C. Вы ничего не видите и у вас нет диска для восстановления

Для создания установочного носителя Windows 10/11 вам необходим доступ к работающему компьютеру. Загрузите Windows 10 или Windows 11 от Microsoft, а затем используйте ее для создания установочного носителя. Если вам нужна помощь в этом, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию загрузочного ISO. Затем вам необходимо установить порядок загрузки в BIOS, чтобы сначала прочитать установочный носитель. Опять же, если вам нужна помощь, прочтите наше руководство о том, как изменить порядок загрузки.

Затем на экране установки:

Выберите «Восстановить компьютер». Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить». После перезапуска нажмите F5, чтобы выбрать безопасный режим с поддержкой сети. Если это не помогло, выполните предыдущие шаги, но выберите F3.

Как переустановить драйверы дисплея

В безопасном режиме выполните следующие действия:

Нажмите Win X и выберите «Диспетчер устройств». Дважды щелкните категорию «Адаптеры дисплея». Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвер».

Если доступно, нажмите «Откатить драйвер», выберите причину и нажмите «Да». Это вернет вас к ранее установленному драйверу.

Если это не работает или это невозможно, выберите «Удалить», чтобы полностью удалить драйвер. Затем перейдите на веб-сайт производителя (вероятно, AMD, NVIDIA или Intel) и установите более старую версию драйвера или обратитесь к нему за поддержкой.

6. Очистите корпус компьютера внутри и оцените внутреннее оборудование

Выключите компьютер, отключите все от сети и откройте его. Осмотрите все компоненты на наличие признаков повреждения. Снимите каждый компонент и установите его на место, убедившись, что он надежно закреплен.

Если вы недавно обновили один из компонентов вашего компьютера, например видеокарту или оперативную память, убедитесь, что он установлен правильно. Возможно, вам придется обратиться к производителю, если деталь неисправна.

Проблема с черным экраном также может возникнуть, если блок питания (PSU) не обеспечивает достаточную мощность для поддержки новых деталей. Воспользуйтесь онлайн-калькулятором источника питания, чтобы проверить, достаточно ли вашего блока питания для текущей установки.

Еще нужно убедиться, что ваш компьютер не перегревается. Поддержание охлаждения вашего компьютера продлевает срок службы ваших компонентов и помогает предотвратить проблему черного экрана.

Возьмите ткань из микрофибры и воздуходувку и очистите ею всю пыль и грязь внутри компьютера, особенно с вентиляторов. По возможности лучше делать это на улице, так как при этом поднимется много пыли. Постарайтесь не дать ему вернуться обратно в компьютер.

7. Используйте средство восстановления при загрузке или выполните восстановление системы.

Как следует из названия, запуск средства восстановления при загрузке может помочь устранить проблемы, с которыми ваш ПК с Windows может столкнуться во время загрузки. Этот инструмент просканирует вашу систему на наличие проблем, которые могут вызвать черный экран при загрузке, и попытается их исправить.

Если проблема остается даже после запуска, в крайнем случае выполните восстановление системы. Это позволит Windows отменить все недавние изменения, внесенные в вашу систему, которые могли вызвать проблему с черным экраном во время загрузки.