Исправление 1. Используйте экранную клавиатуру

Во-первых, необходимо выполнить несколько сочетаний клавиш с помощью экранной клавиатуры (OSK) в Windows. Это поможет вам определить, связана ли проблема с Microsoft Excel или с клавиатурой.

Шаг 1. Откройте таблицу Excel.

Шаг 2: Нажмите сочетание клавиш Windows S, чтобы открыть меню поиска. Введите на экранной клавиатуре в поле и нажмите Ввод.

Шаг 3: В окне «Экранная клавиатура» нажмите клавишу Ctrl, а затем клавишу A и проверьте, выделяет ли Excel все ячейки.

Аналогично вы можете использовать несколько сочетаний клавиш с помощью экранной клавиатуры. Если они работают должным образом, возможно, вам придется устранить неполадки клавиатуры или заменить ее.

Исправление 2: включите залипание клавиш

Сочетания клавиш Excel могут не работать, если вы не нажимаете клавиши достаточно быстро. В этом случае включите Sticky Keys в Windows. Это позволит вам использовать сочетания клавиш, нажимая по одной клавише за раз.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows I, чтобы открыть приложение «Настройки», затем выберите Специальные возможности > Клавиатура.

Шаг 2: Включите переключатель для липких клавиш.

Исправление 3: проверьте назначенные макросы

Макросы в Excel — это записанные действия или сценарии, которые можно назначить определенным сочетаниям клавиш. Назначенные вами макросы могут конфликтовать со встроенными ярлыками Excel. Чтобы это исправить, удалите все конфликтующие макросы.

Шаг 1: Откройте лист Excel и перейдите на вкладку Просмотр. Нажмите Макросы и выберите Просмотреть макросы.

Шаг 2: В диалоговом окне «Макрос» определите все макросы, вызывающие конфликты. Выберите его > нажмите Удалить.

Исправление 4: откройте Excel в безопасном режиме

Неисправная надстройка может нарушать процессы Excel и не давать работать сочетаниям клавиш. Чтобы проверить такую ​​возможность, используйте Excel в безопасном режиме, где он работает без надстроек.

Нажмите сочетание клавиш Windows R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите excel -safe в текстовом поле и нажмите Ввод, чтобы открыть Microsoft Excel в безопасном режиме.

После открытия Excel в безопасном режиме используйте любое сочетание клавиш. Если это работает, вы можете быть уверены, что проблема связана с одной из ваших надстроек. Чтобы выявить проблемные надстройки, отключите все надстройки и включите их одну за другой.

Шаг 1: В Excel нажмите Файл в верхнем левом углу.

Шаг 2: Выберите Параметры в левом нижнем углу.

Шаг 3: Перейдите на вкладку Надстройки и выберите Надстройки COM в раскрывающемся меню «Управление». Затем нажмите кнопку Перейти.

Шаг 4. Снимите все флажки, чтобы отключить надстройки, и нажмите ОК.

Включайте надстройки по одной, пока проблема не возникнет снова. Как только вы обнаружите надстройку, вызывающую проблему, рассмотрите возможность ее удаления.

Исправление 5: запустите средство восстановления Office

Если ничего не помогает, попробуйте запустить средство восстановления Microsoft Office в Windows. Он автоматически обнаружит и устранит любые проблемы со всеми программами Office, включая Excel.

Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите appwiz.cpl в поле и нажмите Ввод.

Шаг 2: Найдите и выберите пакет Microsoft Office. Затем нажмите Изменить вверху.

Шаг 3: Выберите Онлайн-восстановление и нажмите Восстановить.