Основные исправления

• Запустите CCleaner от имени администратора: щелкните правой кнопкой мыши ярлык CCleaner на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора». Либо нажмите клавишу Windows, найдите CCleaner и нажмите «Запуск от имени администратора».
• Запустите CCleaner из каталога установки: нажмите ярлык Windows E, чтобы открыть проводник, вставьте «C:\Program Files\CCleaner» в адресную строку и нажмите Enter. Дважды щелкните файл CCleaner64.exe, чтобы запустить CCleaner.
• Обновите или переустановите CCleaner: зайдите в Microsoft Store, найдите CCleaner и нажмите «Обновить» (если доступно). Либо удалите приложение из «Настройки Windows» > «Приложения» > «Установленные приложения» и установите его заново из Microsoft Store.

Исправление 1: исключите CCleaner из системы безопасности Windows

CCleaner может работать неправильно в Windows 11, если приложение «Безопасность Windows» помечает его как потенциальную угрозу. Чтобы это исправить, вручную исключите приложение CCleaner в настройках безопасности Windows и повторите попытку его открытия.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, найдите Защита от вирусов и угроз и щелкните, чтобы открыть его.

Шаг 2: Нажмите Управление настройками в разделе «Настройки защиты от вирусов и угроз».

Шаг 3. Выберите Добавить или удалить исключения в разделе «Исключения».

Шаг 4: Нажмите Добавить исключение и выберите Файл в следующем меню.

Шаг 5: Перейдите в папку программ и дважды щелкните файл CCleaner64.exe, чтобы добавить или исключить CCleaner в приложении Windows Security.

Исправление 2: разрешите использование CCleaner через брандмауэр Windows

CCleaner необходим доступ к Интернету, чтобы проверять наличие обновлений приложений и драйверов. Если брандмауэр Windows заблокирует его, приложение может работать не так, как ожидалось. Чтобы избежать такой ситуации, разрешите приложению CCleaner через брандмауэр Windows 11.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, найдите «Разрешить приложение через брандмауэр Windows» и нажмите, чтобы открыть соответствующую настройку приложения на панели управления.

Шаг 2: Нажмите Изменить настройки, подтвердите запрос UAC, выберите CCleaner из списка и нажмите ОК.

Исправление 3: настройте реестр Windows

64-битная версия CCleaner не запускается или не работает должным образом в некоторых системах Windows 11. Если у вас возникла такая проблема, удалите некоторые старые ассоциации реестра и повторите попытку открытия приложения.

Примечание: Прежде чем вносить какие-либо изменения, создайте резервную копию реестра Windows 11, выбрав «Файл» > «Экспорт».

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows, найдите regedit и нажмите Запуск от имени администратора.

Шаг 2. Подтвердите запрос UAC, вставьте следующий путь в адресную строку и нажмите Enter.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

Шаг 3: Нажмите правой кнопкой мыши на ключе CCleaner64.exe и выберите Удалить.

Шаг 4: Нажмите Да, когда будет предложено подтвердить удаление и повторить попытку открытия приложения CCleaner.