Windows 11 PC가 무작위로 다시 시작되면 회의가 중단되거나, 진행 중인 작업이 손실되거나, 게임 세션이 갑자기 종료될 수 있습니다. 선택하지 않은 채로 두면 결국 PC를 사용할 수 없게 될 수도 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 일부 예비 수정으로 시작

이 문제를 해결하려면 좀 더 관련된 문제 해결 단계를 시도해야 할 수도 있습니다. 하지만 상황이 복잡해지기 전에 다음과 같은 빠른 수정 방법을 시도하여 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.

• 벽면 콘센트를 확인하세요. 데스크톱을 사용하는 경우 계속해서 다시 시작되는 이유는 다음과 같습니다. 벽면 콘센트에 결함이 있습니다. 컴퓨터에 안정적인 전원이 공급되지 않으면 변동으로 인해 무작위 재부팅이 발생할 수 있습니다. 컴퓨터를 다른 콘센트에 연결해 보고 계속 재부팅되는지 확인하세요.
• 최근에 설치한 하드웨어 연결 끊기: 특정 하드웨어를 설치한 직후에 문제가 시작되었다면 문제일 수 있습니다. 먼저 제거하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
• 클린 부팅 시도: Windows PC에서 클린 부팅을 수행하면 임의 재시작과 같은 문제를 일으키는 타사 앱 및 프로그램을 격리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 바이러스 검색: 무작위 재부팅은 맬웨어 감염의 징후일 수 있습니다. 특히 시스템 성능 저하 및 빈번한 앱 충돌과 같은 다른 징후가 동반되는 경우 더욱 그렇습니다. 문제를 해결하려면 PC에서 맬웨어를 검사해 보세요.
• 시스템 파일 문제 수정: 시스템 파일이 손상되거나 누락되면 PC가 무작위로 다시 시작될 수 있습니다. 다행히 Windows에는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 SFC 및 DISM과 같은 도구가 있습니다.
• 시스템 복원 지점 사용: 잘못 구성된 시스템 설정으로 인해 무작위 재부팅이 발생할 수 있습니다. 시스템 복원 기능을 사용하도록 PC를 구성한 경우 가장 최근의 시스템 복원 지점을 실행하세요. 이렇게 하면 컴퓨터를 완벽하게 작동하는 상태로 되돌리고 문제를 해결할 수 있습니다.
• 그래픽 드라이버 업데이트: 결함이 있는 드라이버는 PC의 중요한 시스템 설정과 충돌하여 PC가 계속 다시 시작될 수 있습니다. 문제가 있는 드라이버를 찾아 교체하면 컴퓨터에서 해당 작업이 중단될 수 있습니다.
• Windows 업데이트 제거: Windows 업데이트를 설치한 후 무작위로 다시 시작되었습니까? 업데이트는 컴퓨터에 도움이 되지만 버그가 있으면 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Microsoft가 문제를 해결하기를 기다리는 동안 문제가 있는 업데이트를 제거해 보세요.

2. 자동 다시 시작 끄기

PC가 무작위로 다시 시작되는 이유를 확인할 수 없는 경우 자동 다시 시작 기능을 꺼 볼 수 있습니다. 그러나 이는 시스템 장애 시 컴퓨터가 재부팅되는 것을 방지하여 장기적으로 다른 문제를 일으킬 수 있으므로 장기적인 해결책이 되어서는 안 됩니다. 그러나 자동 다시 시작 기능을 비활성화하면 나머지 문제 해결 단계를 시도할 수 있을 만큼 오랫동안 컴퓨터를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자동 재시작을 비활성화하려면 Win i를 눌러 설정을 시작하세요. 그런 다음 시스템 > 정보로 이동하여 관련 링크 섹션에서 고급 시스템 설정을 클릭하세요.

시스템 속성 창에서 고급 탭을 선택하고 시작 및 복구 섹션에서 설정을 클릭합니다. 시스템 오류 섹션에서 자동으로 다시 시작을 선택 취소하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.

문제를 해결한 후에는 자동 다시 시작 기능을 다시 활성화해야 합니다. 그러면 향후 문제에 대해 경고하는 데 도움이 됩니다.

3. 컴퓨터가 과열되지 않았는지 확인하세요.

그래픽 집약적인 비디오 게임을 플레이하거나 디자인 소프트웨어를 사용할 때 Windows 11 컴퓨터가 계속 다시 시작된다면 하드웨어가 너무 뜨거워진 것일 수 있습니다. 대부분의 경우 CPU 또는 GPU 온도가 너무 높아지면 Windows는 하드웨어를 보호하기 위해 시스템을 다시 시작해야 합니다.

일반적으로 컴퓨터에서 많은 앱을 실행하고 리소스를 많이 사용하면 하드웨어가 과열됩니다. CPU 온도를 확인할 수 있고, 충분히 시원한 것 같으면 GPU 온도도 살펴보세요.

컴퓨터를 시작하자마자 하드웨어 온도가 높은 것으로 확인되면 냉각 시스템에 결함이 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 전문 서비스에 가져가서 수리를 받아야 영구적인 손상이 발생하지 않습니다.

4. 컴퓨터 오버클러킹 중지

컴퓨터를 오버클러킹하면 RAM, CPU 또는 GPU 하드웨어가 한계를 초과하게 됩니다. 전반적인 성능은 향상될 수 있지만 특히 냉각 시스템을 업그레이드하지 않은 경우 컴퓨터가 손상되고 하드웨어 온도가 상승합니다.

시스템이 임의로 다시 시작되는 경우 오버클러킹 소프트웨어를 제거하여 시스템을 원래 상태로 되돌려야 합니다. 하드웨어를 업그레이드하고 싶지 않다면 오버클러킹이 그만한 가치가 있는지 고려해야 할 수도 있습니다.

5. 전원 공급 장치 확인

안정적인 전압을 제공할 수 없는 결함이 있는 전원 공급 장치(PSU)로 인해 무작위로 다시 시작될 수 있습니다. 무정전 전원 공급 장치를 사용하더라도 UPS나 배터리 결함으로 인해 컴퓨터가 다시 시작될 수 있습니다.

RGB 조명을 설치했는데 깜박이는 것처럼 보인다면 조명은 전압 변동에 쉽게 영향을 받기 때문에 컴퓨터의 전원 공급 장치를 업그레이드하라는 신호일 수 있습니다. 전원 공급 장치를 변경하기 전에 배선을 살펴보고 잘못된 배선으로 인해 Windows 11이 무작위로 다시 시작되지 않는지 확인하세요.

6. 메모리 문제 확인

RAM이 제대로 작동하지 않으면 PC가 임의로 다시 시작될 수 있습니다. 다행히 Windows 메모리 진단 도구를 실행하여 문제를 식별할 수 있습니다.

이렇게 하려면 Win R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 텍스트 상자에 MdSched를 입력한 다음 확인을 클릭하여 Windows 메모리 진단을 시작합니다. 그런 다음 도구에서 지금 다시 시작 및 문제 확인(권장)을 클릭하여 RAM 검사를 시작합니다.

그런 다음 Windows는 컴퓨터의 RAM을 검사하고 도구가 발견한 오류에 따라 RAM 스틱 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.

하드웨어에 능숙하지 않다면 전문가에게 전화하여 살펴봐야 할 수도 있습니다. 가능한 해결 방법에는 RAM을 다시 삽입하거나 RAM 스틱을 개별적으로 테스트하고 문제가 있는 것을 교체하는 것이 포함됩니다.

7. 전체 업그레이드 수행

이 지점에 도달했다면 다른 문제 해결 단계가 제대로 진행되지 않았을 가능성이 높습니다. Windows를 다시 설치하면 문제의 원인이 될 수 있는 주요 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.

재설치하면 모든 앱, 파일, 개인 설정이 손실될 수 있습니다. 그러나 이를 방지할 수 있는 방법이 있습니다. 바로 전체 업그레이드를 수행하는 것입니다.

이것의 장점은 Windows도 최신 버전으로 업데이트한다는 것입니다. 이를 통해 함께 제공되는 모든 최신 기능, 버그 수정 및 성능 개선 사항에 액세스할 수 있습니다.

8. 추가 하드웨어 문제 확인

위의 문제 해결 단계를 모두 수행한 후 PC가 임의로 다시 시작되면 더 심각한 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 최근에 설치한 하드웨어를 제거하고, PSU를 확인하고, RAM에 문제가 있는지 검사하는 것 외에도 컴퓨터의 스토리지 드라이브와 그래픽 카드에 결함이 있는지 확인해야 합니다. 결함이 있는 경우 무작위로 다시 시작될 수 있습니다.

마더보드에 문제가 있는지 확인하려면 컴퓨터 하드웨어 전문가에게 전화해야 할 수도 있습니다. 단락, 느슨하거나 손상된 구성 요소와 같은 문제를 감지할 수 있습니다.

이 모든 과정에서 인내심을 갖고 문제 해결 단계를 하나씩 수행해야 합니다. 이 문제는 스스로 해결할 수 있습니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 있고 보증 기간 내에 있는 것으로 확인되면 해당 컴퓨터를 구입한 매장에 연락하여 수리 또는 교체를 요청할 수 있습니다.