이를 돕기 위해 iPhone에서 알림을 다시 정상으로 되돌릴 수 있는 몇 가지 잠재적인 솔루션을 나열했습니다.
첫 번째 단계는 실수로 iPhone을 음소거했는지 확인하는 것입니다. 무음 모드가 켜져 있으면 수신 알림 알림이 들리지 않으므로 알림이 도착할 때 수신되지 않는다고 생각할 수 있습니다.
무음 스위치는 iPhone 측면에 있습니다. 주황색 줄이 표시되면 iPhone이 음소거된 것입니다. 음소거를 해제하려면 스위치를 누르세요.
무음 모드에서 진동 알림이 울릴 것으로 예상했지만 수신 알림에 대해 알림을 받지 못한 경우 관련 설정을 검토해야 합니다. 이 경우 잘못된 설정은 iPhone이 무음 모드에서 진동하지 않는 주된 이유입니다.
때로는 뚜렷한 이유 없이 iPhone이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 대부분의 경우 간단한 재부팅만으로 일시적인 오작동을 일으키는 이러한 결함을 제거할 수 있습니다.
알림이 표시되지 않으면 고급 문제 해결 단계로 이동하기 전에 iPhone을 껐다가 다시 켜보세요.
iPhone에 알림이 표시되지 않는 경우(특히 인터넷 기반 앱의 경우) 네트워크 연결이 활성 상태이고 안정적인지 확인해야 합니다. 브라우저에서 몇 개의 웹사이트를 방문하여 페이지가 로드되는지 확인해 보세요.
브라우저나 다른 앱이 인터넷에 액세스할 수 없다면 알림 문제가 네트워크와 관련되어 있을 가능성이 높습니다.
셀룰러 연결의 경우 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켜십시오. 또는 비행기 모드를 활성화하고 몇 초 후에 비활성화하십시오. 기기의 제어 센터에서 이 두 가지 옵션을 모두 찾을 수 있습니다.
이 중 하나를 수행하면 일시적인 문제로부터 iPhone의 셀룰러 연결을 복원하는 데 도움이 됩니다.
문제가 지속되면 느린 모바일 데이터 연결 속도를 높이는 방법에 대한 가이드를 참조하세요. 아직 활성 데이터 요금제를 사용하고 있고 데이터가 부족하지 않은지 확인하세요. 이에 대한 추가 지원을 받으려면 이동통신사에 문의하세요.
Wi-Fi 연결 문제를 해결하려고 할 때 라우터를 재부팅하면 대부분의 경우 도움이 됩니다. 그러나 전원을 껐다 켠 후에도 Wi-Fi 네트워크에서 iPhone의 연결이 여전히 느리거나 불안정한 경우 느린 Wi-Fi 연결 수정에 대한 가이드를 참조하세요.
VPN은 셀룰러 및 Wi-Fi 연결을 모두 변경하므로 알림 전달을 방해할 수 있습니다. 예를 들어, iPhone용 무료 VPN을 사용하고 있다면 이를 비활성화한 다음 알림 문제가 해결되는지 확인하세요.
제공업체의 앱에서 VPN 연결을 비활성화하거나 설정 > 일반 > VPN 및 장치 관리 > VPN으로 이동하여 연결을 끊을 수 있습니다.
방해 금지, 수면, 개인과 같은 집중 모드는 활성화된 동안 통화, 알림 및 기타 알림을 무음으로 설정하는 데 도움이 됩니다. iPhone에 알림이 표시되지 않으면 귀하(또는 다른 사람, 귀하의 자녀)가 실수로 집중 모드를 활성화했을 가능성이 있습니다.
확인하려면 Face ID가 있는 모델의 경우 오른쪽 상단에서 아래로 밀고 홈 버튼이 있는 모델의 경우 하단에서 위로 스와이프하여 iPhone의 제어 센터를 엽니다.
방해 금지를 예로 들어 보겠습니다. 초승달 아이콘의 색상을 확인하세요. 보라색(청자색)이면 방해 금지 모드가 활성화되었음을 의미합니다. 방해 금지를 비활성화하려면 아이콘을 탭하세요. 그러면 초승달의 색깔이 흰색으로 바뀔 것입니다.
Driving Focus는 iPhone이 자동차의 Bluetooth에 연결되어 있거나 iPhone이 움직이는 차량에 있다는 것을 감지하면 알림을 음소거합니다. 이 집중 모드는 이름에서 알 수 있듯이 운전자가 알림으로 인해 주의가 산만해지는 것을 방지하지만 때로는 잘못 수행되기도 합니다.
예를 들어, 귀하가 택시나 기차에 탑승하고 있는 경우 이 기능은 귀하가 운전자라고 가정하고 iPhone의 모든 전화와 알림을 무음으로 설정합니다. 기능을 비활성화하려면 설정 > 집중 > 운전으로 이동하세요. 그런 다음 자동으로 켜기 섹션에서 옵션을 탭합니다. 수동으로 활성화할 기능을 설정합니다.
Apple CarPlay를 사용하는 동안 알림을 받으려면 CarPlay로 활성화 옵션도 꺼야 합니다. 이 기능을 활성화하면 iPhone을 CarPlay 호환 차량에 연결할 때 Driving Focus가 활성화됩니다.
iPhone에 특정 앱에 대한 알림이 표시되지 않는 경우 앱의 알림 설정 및 기본 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요.
설정 앱을 실행하고 알림을 선택하세요. 다음으로, 영향을 받는 앱을 선택하고 알림 허용이 켜져 있는지 확인하세요.
또한 기본 설정에 따라 잠금 화면, 알림 센터 및 배너가 활성화되어 있는지 확인하세요. 새 알림에 대해 소리 및 배지를 실행하려면 앱에 대한 소리 및 배지도 활성화해야 합니다.
예약 요약은 집중하는 데 도움이 되는 알림 기능입니다. 예를 들어, 스토리 답글, 좋아요, 댓글로 인해 주기적으로 방해를 받고 싶지 않을 때 모든 소셜 미디어 알림을 한 번에 받도록 예약할 수 있습니다.
앱이 예약 요약에 포함되어 있으면 하루 중 다른 시간에는 알림을 받을 수 없습니다. 따라서 알림이 iPhone에 정확하게 표시되지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
설정 > 알림 > 예약 요약으로 이동하여 설정을 검토하세요. 더 이상 요약에 포함하고 싶지 않은 앱을 끄세요.
일부 앱, 특히 소셜 미디어 플랫폼과 WhatsApp, Telegram, Instagram 등과 같은 인스턴트 메신저에는 전용 알림 설정이 있습니다. 이는 위에서 살펴본 iPhone 설정 메뉴의 알림 구성과 독립적으로 작동합니다.
따라서 iPhone에서 알림을 활성화했음에도 불구하고 앱에 알림이 표시되지 않으면 앱 내 알림 설정에 불규칙성이 있는지 확인하세요. 예를 들어, WhatsApp을 사용하면 개별 대화를 영구적으로 음소거할 수 있습니다. 음소거 해제를 잊어버린 경우에도 문제 없이 새 메시지를 받을 수 있지만 수신 시 알림은 받지 않습니다.
소프트웨어 버그로 인해 iPhone 알림이 엉망이 되었을 가능성이 있습니다. 이와 같은 시스템 문제가 있는 경우 iPhone용 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드하여 설치하는 것이 항상 현명한 방법입니다.
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 있는 경우 다운로드 및 설치를 탭하고 장치를 업데이트하는 프로세스를 안내합니다.
때로는 문제가 iPhone이 아니라 앱 자체에 있는 경우도 있습니다. 특정 앱에 대해서만 알림이 수신되지 않는 경우 업데이트로 해결할 수 있는 버그일 수 있습니다.
App Store로 이동하여 검색 탭에 앱 이름을 입력하고 검색을 누르세요. 사용 가능한 업데이트가 있으면 앱 이름 옆에 업데이트 버튼이 표시됩니다.
아직 업데이트가 없더라도 앱의 소셜 미디어 페이지나 웹사이트를 확인해 볼 수 있습니다. 일부 앱 개발자는 식별한 문제에 대해 사용자에게 적극적으로 최신 정보를 제공하고 작업 중이므로 다음 업데이트를 기다리면 됩니다. 그렇지 않은 경우 관련 채널을 통해 연락하여 문제에 대해 알릴 수도 있습니다.
위의 모든 문제를 해결한 후에도 여전히 iPhone에서 알림을 받지 못하시나요? 이 시점에서 장치 설정을 재설정해 보아야 합니다. 이렇게 하면 iPhone의 알림 기본 설정이 공장 기본값으로 복원되어 알림 전달에 영향을 미치는 모든 문제가 해결되기를 바랍니다.
설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동합니다. 프롬프트에서 모든 설정 재설정을 선택합니다.
iPhone 설정을 재설정하면 모든 옵션이 기본값으로 되돌아갑니다. 즉, Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고, Bluetooth 장치를 재구성하고, 개인 정보 보호 설정을 조정하는 등의 작업을 수행해야 합니다. 그러나 귀하의 데이터는 이로 인해 영향을 받지 않습니다.
위에서 언급한 수정 사항 중 적어도 하나를 사용하면 iPhone의 알림 문제가 해결될 가능성이 있습니다. 본격적인 문제라기보다는 실수로 알림을 차단하는 설정일 가능성이 높습니다.
이러한 수정 사항을 실행한 후에도 여전히 알림을 받지 못하는 경우 iPhone을 공장 초기화해야 할 수도 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple에 기술 지원을 문의해야 합니다.
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