기본 수정

• 걸음계가 활성화되어 있는지 확인하세요. 건강 앱 열기 > 걸음 수 탭하기 > 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 > 걸음 수 계산이 일시 중지되지 않았는지 확인하세요.
• 무제한 데이터 사용 활성화: 건강 앱 정보 > 모바일 데이터 > 데이터 절약 모드가 켜져 있는 동안 데이터 사용 허용을 엽니다.
• 건강 앱에 다시 로그인하세요. 모든 설정을 다시 로드하려면 삼성 계정에 다시 로그인하세요.
• 삼성 헬스 앱 업데이트: 휴대폰에 최신 버전의 삼성 헬스 앱을 설치하세요.

수정 1: 위치 권한 활성화

다음 해결 방법은 위치를 추적할 수 있는 액세스 권한을 앱에 부여했는지 확인하는 것입니다. 그래야만 하루에 걷는 걸음 수를 기록할 수 있습니다.

건강 앱 정보 > 권한 > 위치 > 위치를 추적하려면 앱 권한 활성화를 엽니다.

수정 2: 알람 및 미리 알림 권한 허용

Reddit 사용자가 제안한 대로, 정확한 걸음 수를 추적하려면 Samsung Health 앱에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다.

설정 > 앱 > 오른쪽 상단의 점 3개 > 특별 액세스 > 알람 및 알림 > Samsung Health 앱에 대한 권한 활성화를 엽니다.

수정 3: 삼성 클라우드 동기화 활성화

삼성 헬스 앱을 사용하려면 모든 데이터를 다른 기기에 동기화하려면 삼성 계정을 사용하여 로그인해야 합니다. 따라서 여러 삼성 기기에서 동일한 계정을 사용하는 경우 Samsung Health 앱에서 Samsung Cloud Syncing을 활성화하세요.

건강 앱 > 설정 > 삼성 클라우드와 동기화 활성화를 엽니다.

수정 4: 배터리 사용 설정 확인

삼성 헬스 앱을 원활하게 실행하려면 지속적인 배터리 전원이 필요합니다. 따라서 Samsung Galaxy 휴대폰에서 앱이 여전히 제대로 작동하지 않는 경우 건강 앱에 대한 배터리 절약 및 배터리 최적화를 비활성화했는지 확인하세요.

1단계: 설정 > 배터리 > 절전 비활성화를 엽니다.

2단계: 설정을 닫고 건강 앱 정보로 이동합니다.

3단계: 배터리 > 무제한 액세스를 탭합니다.

수정 5: 앱 캐시 지우기

지금까지 어떤 해결 방법도 효과가 없다면 마지막 옵션은 Samsung Health 앱 캐시를 지우는 것입니다. 앱 캐시를 지우면 삼성 장치에서 오래된 손상된 캐시 파일이 제거됩니다.

건강 앱 정보 > 저장 공간 > 캐시 지우기를 엽니다.

팁: 삼성 Galaxy 기기에서 루틴을 활성화하여 운동 시간을 할당할 수도 있습니다.