iPhone 마이크 수리를 시작하기 전에 어떤 마이크가 작동하지 않는지 알아야 합니다. iPhone 5 이상을 사용하는 경우 3개의 마이크가 있습니다. 하나는 휴대폰 하단에 전화 통화용, 다른 하나는 휴대폰 전면에 스피커폰용, 다른 하나는 카메라용입니다.

음성 메모를 사용하여 녹음(하단 마이크), 스피커로 전화 통화(전면 마이크), 비디오 녹화(후면 마이크)를 통해 각 마이크를 테스트합니다. 모든 마이크가 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 마이크 하나만 작동하지 않거나 소리가 잘 들리지 않는 경우 다음 단계를 계속하세요.

2. iPhone 마이크가 소리가 들리지 않거나 음소거되었나요? 청소해 보세요.

마이크를 수리하는 가장 간단한 방법 중 하나는 마이크를 청소하는 것입니다. 말할 때 마이크 중 하나에서 소리가 약하게 들리면 마이크를 청소해야 할 수도 있습니다. iPhone 마이크는 민감하므로 작은 먼지나 비듬 조각이 소리에 영향을 줄 수 있습니다.

마이크를 청소하려면 처음에는 불지 마세요. 대신 면봉이나 면봉을 이소프로필 알코올에 담그세요. 그런 다음 소음이 있는 마이크를 따라 닦아냅니다. 가능하다면 마이크 구멍 안으로 들어가 보세요. 또는 칫솔을 사용하여 동일한 작업을 수행할 수도 있습니다.

이소프로필 알코올은 때를 분해하고 빠르게 건조되므로 iPhone이 손상되지 않습니다. 찾을 수 있는 가장 높은 비율의 이소프로필 알코올을 사용해 보십시오. 그 동안 상태가 좋지 않은 경우 iPhone 전체를 철저히 청소하십시오.

3. Bluetooth 장치 연결 끊기

Bluetooth 장치에 연결하면 iPhone이 외부 마이크를 활성화하고 내장 마이크를 사용할 수 없음을 의미할 수 있습니다.

이는 AirPods나 스마트 홈 시스템과 같은 Bluetooth 헤드폰을 사용하는 사람들에게 흔히 발생하는 문제입니다. iPhone의 제어 센터를 열어 Bluetooth 장치에 연결되어 있는지 확인한 다음 Bluetooth를 끄십시오. 또는 길게 탭하여 연결된 모든 장치를 볼 수 있습니다.

4. 앱에 마이크 권한이 있는지 확인하세요.

마이크가 특정 앱에서 작동하지 않는 경우 해당 앱에 마이크 사용 권한을 부여하지 않았을 수 있습니다.

앱 권한을 부여하려면 설정으로 이동하여 영향을 받는 앱을 선택하세요. 이제 마이크 토글이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

5. 외부 마이크 또는 AirPods 사용

위의 해결 방법을 모두 시도했지만 아무것도 작동하지 않는 경우에도 iPhone에서 외부 마이크를 사용할 수 있습니다. 수리를 기다리는 동안 이 기능을 사용할 수 있으며, 수리할 여유가 없는 경우 외부 마이크를 무한정 사용할 수도 있습니다.

Apple AirPods를 포함한 대부분의 헤드폰에는 마이크가 내장되어 있습니다. iPhone의 Lightning/USB-C 포트 또는 Bluetooth를 통해 연결되므로 대부분의 작업에서 내장 마이크에 의존할 필요가 없습니다.

6. 기타 일반 수정 사항

경우에 따라 소프트웨어 버그로 인해 iPhone의 마이크가 작동하지 않을 수 있습니다. 다행히 iPhone을 업데이트하면 마이크가 작동하지 않는 등 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 최신 iOS 버전을 빠르게 확인하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하세요.

iOS를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 iPhone 설정을 기본값으로 복원할 수 있습니다. 경우에 따라 앱에서 설정을 맞춤화할 수 있으며 이로 인해 iPhone의 마이크 작동이 중단될 수 있습니다. 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동하세요.

문제 해결 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 Apple에 문의하여 iPhone을 수리하거나 교체해야 합니다. Genius Bar에서 Apple Store를 예약하는 것은 쉽지만, iPhone이 아직 Apple 제한 보증 기간에 속하거나 AppleCare 보증을 구입하지 않은 이상 상당한 비용을 지불해야 합니다.