Android 휴대폰에서 더 이상 문자 메시지를 받지 못하는 경우 OTP 및 기타 중요한 문자를 놓칠 수 있습니다. 따라서 이 문제를 신속하게 해결하는 것이 중요합니다. 메시지를 다시 받으려면 아래 문제해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

1. 스팸 및 차단된 폴더 확인

문제는 문자 메시지가 별도의 숨겨진 폴더로 필터링된다는 점인데 문자 메시지를 받지 못하는 이유가 궁금할 것입니다. SMS 앱은 차단한 발신자 또는 스팸으로 인식된 발신자(스팸 방지가 활성화된 경우)의 모든 문자 메시지를 자동으로 스팸 폴더로 전달할 수 있습니다.

Google 메시지가 선호하는 메시지 앱이라고 가정하면 오른쪽 상단의 프로필 이미지나 텍스트를 탭하고 스팸 및 차단됨을 선택하여 필터링된 메시지를 볼 수 있습니다.

SMS 메시징에 Truecaller 또는 기타 Android 앱을 사용하는 경우 따라야 할 단계가 다를 수 있습니다.

특정 연락처로부터 메시지를 받지 못했다면 해당 연락처를 차단했을 수 있습니다. Google 메시지는 차단된 연락처에서 보낸 문자 메시지를 스팸 폴더에 저장하지 않습니다. 이러한 경우 먼저 연락처 차단을 해제하면 다음에 상대방이 문자 메시지를 보낼 때 문자 메시지를 받을 수 있습니다.

2. 넉넉한 저장 공간

현대 스마트폰에는 저장 공간이 많이 차지하므로 이는 문제가 되지 않을 수 있습니다. 그러나 미디어를 저장하고 휴대전화 저장 공간을 가득 채운 경우 기기에서는 새 메시지를 받을 수 없습니다. 이것이 문제인 경우 Android 휴대폰에서는 저장 공간이 확보될 때까지 메시지를 보내거나 받을 수 없다는 알림을 표시합니다.

유일한 해결 방법은 설정 > 저장소로 이동하여 Android 저장 공간을 지우는 것입니다. 여기에서 기기의 저장 공간 사용 내역을 볼 수 있습니다. 불필요한 항목을 검사하고 삭제하려면 카테고리를 선택하세요. 미디어 파일은 종종 많은 공간을 차지하므로 데이터를 백업한 후 삭제하는 것이 좋습니다.

앱이 저장 공간을 가장 많이 차지하는 경우 저장 공간을 삭제하거나 필요하지 않은 앱을 완전히 제거할 수 있습니다. 이렇게 하면 문자 메시지를 다시 수신하고 저장할 수 있는 상당한 저장 공간이 생성됩니다.

3. 비행기 모드가 활성화되어 있지 않은지 확인하세요.

비행기 모드는 자동으로 셀룰러 데이터를 끄므로 문자 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다. 처음에는 당연한 것처럼 들릴 수도 있지만 장치에서 비행기 모드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

일반적으로 비행기 모드가 활성화되면 비행기 아이콘이 Android 휴대폰 상단의 상태 표시줄에 표시됩니다.

또는 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 빠른 설정 메뉴를 확인하여 확인할 수 있습니다. 비행기 모드 토글이 표시되지 않으면 위에서 다시 아래로 스와이프하고 비행기 아이콘을 탭하여 활성화된 경우 비활성화하세요.

빠른 설정 메뉴를 맞춤설정하고 비행기 모드 토글을 제거한 경우 설정 > 네트워크 및 인터넷으로 이동하여 해당 기능에 액세스할 수 있습니다.

4. 네트워크 연결을 확인하세요.

비행기 모드가 활성화되지 않은 경우 네트워크 연결이 좋지 않거나 사용할 수 없기 때문에 메시지를 받지 못할 수도 있습니다. Android 휴대폰은 일반적으로 다양한 Android 상태 표시줄 기호를 사용하여 네트워크 상태를 표시합니다.

네트워크 상태를 확인하는 한 가지 방법은 상태 표시줄의 기호를 확인하는 것입니다. 신호 표시기가 없거나 막대가 하나만 표시되는 경우 셀룰러 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다.

비행기 모드를 활성화하고 몇 초 후에 비활성화하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 장치를 다시 시작하는 것입니다. 대부분의 스마트폰 문제는 다시 시작하면 해결될 수 있기 때문입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 수정 방법을 시도해 보세요.

5. 네트워크 설정 재설정

탐색할 수 있는 또 다른 옵션은 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이는 직면할 수 있는 예기치 않은 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정하는 것이 두려운 것처럼 들릴 수도 있지만 그렇지 않습니다.

Android 휴대전화를 재설정하는 것과 달리 데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 네트워크 관련 설정(블루투스, Wi-Fi, 셀룰러)만 초기 상태로 복원합니다. 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 휴대폰의 설정 앱을 열고 시스템을 선택하세요.
2. 옵션 재설정을 탭한 다음 모바일 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
3. 설정 재설정을 탭하세요. 계속하려면 휴대폰 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
4. 마지막으로 후속 페이지에서 설정 재설정을 눌러 확인하세요.

삼성 휴대폰을 소유하고 있는 경우 설정 > 일반 관리로 이동하여 재설정 옵션을 찾아야 합니다. 설정 앱의 검색창을 사용하여 쉽게 찾을 수도 있습니다.

6. 최근에 iPhone에서 전환한 경우 iMessage를 끄십시오.

최근에 Android용 iOS를 버렸다면 iMessage를 꺼야 합니다. iMessage는 Android에서 공식적으로 사용할 수 없으므로 서비스를 비활성화하려면 iPhone을 사용해야 합니다. Google은 iMessage를 비활성화하는 것이 중요하다고 말합니다. 활성화하면 SMS 메시지가 iPhone으로 계속 전송될 수 있기 때문입니다.

설정 > 메시지로 이동하여 iMessage를 끄면 iPhone에서 iMessage가 비활성화됩니다.

더 이상 iPhone에 접근할 수 없는 경우 Apple의 셀프 서비스 포털을 사용하여 iMessage에서 전화번호 등록을 취소할 수 있습니다.

7. 절전 모드 비활성화

절전 또는 배터리 절약 모드는 일반적으로 무엇보다 배터리 수명을 향상시키기 위해 최적화됩니다. 내부적으로는 이 에너지 절약 기능이 장치에서 실행되는 백그라운드 프로세스 수를 제한합니다.

이로 인해 일부 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 일부 앱 알림은 지연될 수 있습니다. 메시징 앱이 영향을 받는 앱 중 하나일 수 있으므로 절전 모드를 비활성화해야 합니다.

8. 메시지 앱 업데이트

휴대폰에서 여전히 문자 메시지를 받을 수 없다면 버그로 인해 메시지 앱이 영향을 받을 수 있으므로 메시지 앱을 다시 확인해야 합니다. 앱 개발자는 버그를 수정하고 모든 것이 원활하게 작동하는지 확인하기 위해 업데이트를 발행합니다.

Play 스토어를 사용하여 앱 업데이트를 확인할 수 있습니다. 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 누르고 앱 및 장치 관리 > 사용 가능한 업데이트를 선택합니다. 사용 가능한 새 업데이트가 있는 모든 앱이 표시됩니다. 메시징 앱 옆에 있는 업데이트 버튼을 눌러 최신 버전을 설치하세요.

9. Android 휴대폰 업데이트

위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 Android 휴대폰을 업데이트하는 것이 문제를 해결하는 마법의 총알일 수 있습니다. 앱 업데이트와 마찬가지로 시스템 업데이트에는 기존 소프트웨어 버그에 대한 수정 사항이 포함되어 있는 경우가 많습니다.

업데이트에는 휴대폰에서 문자 메시지를 받을 수 없는 문제에 대한 수정 사항이 포함될 수 있습니다. 따라서 새 Android 버전이 출시되는 즉시 휴대폰이 업데이트되었는지 항상 확인하세요.

설정 > 시스템 > 소프트웨어 업데이트 > 시스템 업데이트로 이동한 다음 업데이트 확인을 탭하여 소프트웨어 업데이트를 확인할 수 있습니다. 업데이트를 확인하려면 장치에 인터넷 연결이 필요합니다.

보시다시피, 여러 요인이 Android 휴대전화의 문자 메시지 전송 및 수신 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 하지만 우리가 논의한 다양한 수정 사항을 수행하면 문자 메시지를 다시 받을 수 있습니다. 그래도 운이 좋지 않다면 이동통신사에 문의하여 맞춤 지원을 받으세요.