Windows 문제 해결사는 다양한 시스템 수준 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 되는 기본 제공 유틸리티입니다. Bluetooth 문제 해결사를 실행하고 Windows에서 일반적인 Bluetooth 관련 문제를 해결하도록 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Win I를 눌러 설정 앱을 시작합니다.
2. 시스템 탭에서 문제 해결을 클릭합니다.
3. 기타 문제 해결사를 선택하세요.
4. 블루투스 옆에 있는 실행 버튼을 클릭하세요.

Windows는 컴퓨터에 문제가 있는지 검사하고 해결을 시도합니다. 또한 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 컴퓨터에서 하드웨어 문제를 검사할 수 있습니다. 그렇게 하려면:

1. Win R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 열기 필드에 msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 하드웨어 및 장치 창에서 다음을 클릭하고 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행합니다.

2. 전원 껐다 켜기

때로는 가장 효과적인 솔루션이 놀라울 정도로 간단할 수도 있습니다. 전원을 껐다가 켜면 일시적인 결함으로 인해 발생하는 Windows PC의 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 전원 주기를 수행하려면:

1. 컴퓨터를 끄고 전원에서 플러그를 뽑습니다.
2. 전원 버튼을 30~60초 동안 길게 눌러 기기에 남아 있는 전력을 모두 방전시킵니다.
3. 몇 분 동안 컴퓨터를 유휴 상태로 두십시오.
4. 컴퓨터를 전원 공급 장치에 연결한 다음 다시 켜십시오.

3. 빠른 설정 패널 확인

Windows 11의 빠른 설정 패널에서는 Bluetooth를 포함하여 일반적으로 사용되는 다양한 설정에 대한 액세스를 제공합니다. 빠른 설정 패널에서 Bluetooth 토글을 찾을 수 없다면 실수로 제거했을 수 있습니다. 검색하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Win A를 눌러 빠른 설정 패널을 엽니다.
2. 빠른 설정 패널을 편집하려면 연필 아이콘을 클릭하세요.
3. 추가를 클릭하고 목록에서 Bluetooth를 선택하여 패널에 추가합니다.

4. 블루투스 설정 확인

이전에 아이콘을 제거한 경우 블루투스 아이콘이 작업 표시줄이나 시스템 트레이에 나타나지 않을 수 있습니다. Bluetooth 아이콘을 Windows 작업 표시줄에 다시 고정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴를 열고 설정 > Bluetooth 및 장치로 이동합니다.
2. 장치로 이동하여 추가 Bluetooth 설정을 클릭하세요.
3. 알림 영역에 Bluetooth 아이콘 표시라는 상자를 선택합니다.
4. 적용을 누르고 확인을 누릅니다.

5. 블루투스 지원 서비스 구성

블루투스 지원 서비스는 백그라운드에서 실행되는 작은 프로그램입니다. Windows에서 Bluetooth가 작동하도록 허용합니다. Bluetooth 문제는 서비스가 실행되지 않기 때문에 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Win R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 텍스트 필드에 services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
3. Bluetooth 지원 서비스를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
4. 시작 유형 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하여 자동을 선택합니다.
5. 적용을 눌러 변경 사항을 저장하세요.

PC를 다시 한 번 재부팅하고 블루투스 옵션이 나타나는지 확인하세요.

6. Bluetooth 드라이버 업데이트 또는 재설치

PC의 Bluetooth 드라이버가 오작동하거나 손상되었을 수도 문제의 원인이 될 수 있습니다. 그렇다면 Bluetooth 드라이버를 업데이트하는 것이 도움이 될 것입니다.

1. 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
2. Bluetooth 섹션을 확장하고 Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. 자동으로 드라이버 검색을 선택하고 Windows에서 사용 가능한 최상의 드라이버를 설치하도록 허용합니다.

장치 관리자에 Bluetooth 항목이 없는 경우 Bluetooth를 방문하십시오. 어댑터 제조업체의 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하고 수동으로 설치하세요.

드라이버 업데이트가 도움이 되지 않으면 Bluetooth 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 이렇게 하려면 장치 관리자를 다시 열고 Bluetooth 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택합니다.

제거한 후 PC를 다시 시작하세요. Windows는 부팅 중에 누락된 Bluetooth 드라이버를 설치해야 하며 Bluetooth 옵션이 PC에 나타납니다.

7. 문제가 있는 USB 드라이버를 비활성화했다가 다시 활성화합니다.

Microsoft 커뮤니티 게시물의 여러 사용자는 USB 드라이버를 비활성화했다가 다시 활성화하여 컴퓨터에서 누락된 Bluetooth 기능을 복원했다고 보고했습니다. 시도해 볼 수도 있습니다.

1. 검색 메뉴를 사용하여 장치 관리자를 엽니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
3. 노란색 경고 삼각형이 있는 항목을 찾으세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 비활성화를 선택합니다.
4. 예를 선택하여 확인합니다.
5. USB 드라이버를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화를 선택합니다.

8. SFC 및 DISM 검사 실행

중요한 시스템 파일이 컴퓨터에 없는 경우에도 Bluetooth 문제가 발생할 수 있습니다. Windows에는 누락되거나 손상된 시스템 파일을 캐시된 버전으로 교체하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구가 포함되어 있습니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.

1. Win X를 누르고 목록에서 터미널(관리자)을 선택합니다.
2. UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 예를 선택합니다.
3. 콘솔에서 다음 명령을 실행합니다.

sfc /scannow 

스캔이 완료될 때까지 기다린 후 다음을 실행합니다. DISM(또는 배포 이미지 서비스 및 관리) 검사.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

검사가 완료된 후 PC를 다시 시작하고 문제가 여전히 발생하는지 확인하세요.

9. 안전 모드로 부팅

Windows를 안전 모드로 부팅하면 불필요한 드라이버나 프로그램 없이 Windows가 실행됩니다. 이를 통해 문제가 백그라운드에서 실행 중인 타사 드라이버나 프로그램으로 인해 발생한 것인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

Windows 11은 안전 모드로 부팅하기 위한 몇 가지 옵션을 제공합니다. 선호하는 방법을 사용하여 안전 모드로 들어가서 Bluetooth 옵션이 나타나는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 타사 프로그램이나 서비스에 책임이 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 최근에 설치한 앱이나 프로그램을 모두 제거해야 합니다.