Face ID가 제대로 작동하지 않나요? iPhone이 외모의 변화(화장을 하거나 수염을 기르는 등)에 적응하더라도 기술은 완벽하지 않습니다. 기능이 제대로 작동하지 않으면 다음 수정 사항을 시도해 보세요.

1 전면 카메라 청소

iPhone의 디스플레이에는 기름기와 때가 달라붙어 전면 카메라가 쉽게 가려질 수 있습니다. 특히 전화 통화 후에는 더욱 그렇습니다. 전화기를 머리 옆으로 대면 땀이나 자외선 차단제가 묻어날 수 있습니다.

iPhone 디스플레이 상단의 카메라 배열에는 카메라뿐만 아니라 다양한 추가 센서도 포함되어 있습니다. 이는 깊이, 근접성, 주변광, 적외선 및 표준 카메라 이미지를 감지합니다. "다이내믹 아일랜드" 또는 "노치"를 깨끗하게 유지하는 것이 Face ID가 예상대로 작동하도록 유지하는 가장 좋은 방법입니다. 줄무늬가 없고 대비가 풍부한 선명한 셀카를 촬영하는 가장 좋은 방법이기도 합니다.

잠시 시간을 내어 부드럽고 물에 적신 천으로 iPhone 디스플레이 상단을 닦아주세요. 더 잘 지워지지 않는 때를 제거하려면 이소프로필 알코올이나 알코올 성분의 소독용 물티슈를 사용해 보세요.

2 Face ID에 대체 모양 추가

Face ID가 대부분의 경우 작동하지만 외모를 크게 바꾸는 특정 복장이나 복장을 착용할 때 작동하지 않는 경우 보다 안정적인 인증을 위한 추가 외관입니다. 이렇게 하려면 설정 > 얼굴 ID 및 비밀번호로 이동한 다음 "대체 모양 설정" 버튼을 눌러 시작하세요.

이 과정은 처음 Face ID를 설정할 때와 동일하게 진행됩니다. 화면의 지시에 따라 다양한 각도에서 여러 번 스캔해야 합니다.

다른 사람이 귀하의 장치를 인증하기 위해 대체 모양을 사용할 수 있습니다. Apple은 개인정보 보호 및 보안을 위해 이를 권장하지 않습니다. 다른 사람이 귀하의 기기에 대체 모양을 설정한 것으로 의심되는 경우 빨간색 "Face ID 재설정" 버튼을 누르고 기능을 다시 설정하십시오(그리고 비밀번호 변경도 고려하십시오).

3 마스크로 Face ID 활성화

얼굴 가리개를 착용한 상태에서 인증하는 데 문제가 있는 경우 설정 > 얼굴 ID 및 비밀번호에서 "마스크를 사용한 Face ID" 토글을 활성화하세요. 여기에는 의료 환경에서 착용할 수 있는 안면 마스크뿐만 아니라 안경, 스카프 등도 포함됩니다.

이 기능을 켜면 Face ID가 눈 주위 영역을 더 잘 스캔할 수 있도록 다시 스캔해야 합니다. 다양한 안면 가리개, 선글라스 등을 추가하려면 이 작업을 여러 번 수행합니다.

4 Face ID를 재설정하고 다시 스캔

Face ID가 일정 시간 동안만 작동하는 경우 외모를 다시 스캔하는 것이 좋습니다. Face ID는 외모의 미묘한 변화에 적응하기 위한 것이지만 때로는 수염을 완전히 깎거나 머리 스타일을 바꾸는 등 더 급진적인 변화를 겪을 수도 있습니다.

이렇게 하려면 설정 > Face ID 및 비밀번호로 이동하여 iPhone의 비밀번호로 인증하세요. 모든 Face ID 데이터를 제거하고 다시 시작하려면 빨간색 "Face ID 재설정" 버튼을 탭하세요. 완료한 후에는 "Face ID 설정"을 누르고 화면의 지시에 따라 외모를 다시 스캔해야 합니다.

5 전면 카메라에 결함이 있는지 테스트하세요.

iPhone 전면의 도트 프로젝터가 제대로 작동하지 않으면 Face ID가 작동하지 않습니다. 강한 충격은 종종 섀시 내부 구성 요소를 손상시키거나 떼어내기에 충분하므로 휴대폰을 딱딱한 표면에 떨어뜨리는 것만으로도 손상이 발생할 수 있습니다.

이를 테스트하는 빠른 방법 중 하나는 카메라 앱을 열고 인물 사진 모드를 선택한 다음 전면 카메라로 전환하는 것입니다. 배경을 흐리게 하는 일반적인 인물 사진 모드 효과가 작동하지 않으면 도트 프로젝터에 결함이 있는 것일 수 있습니다. 이는 결코 철저한 테스트가 아니라는 점을 명심하세요.

보증 기간이 지났거나 우발적인 손상에 대한 Apple Care 보호 서비스가 없더라도 iPhone을 Apple Store에 가져가서 평가를 받을 수 있습니다. Apple은 문제를 파악하기 위해 iPhone을 점검하고 진단을 수행합니다. 무료 수정 사항을 제공할 수 있지만 수정 사항이 무료가 아니더라도 모든 작업을 사전에 승인해야 합니다. 따라서 다른 곳으로 이동하려는 경우 비용이 청구될 위험이 없습니다.

Face ID가 제대로 작동하지 않고 Apple Watch를 소유하고 있는 경우 Apple Watch를 사용하여 iPhone의 잠금을 해제할 수 있습니다. 이는 풀페이스 헬멧을 착용하는 경우처럼 Face ID가 실패할 수 있는 경우에 효과적입니다.

Apple Watch로도 Mac의 잠금을 해제할 수 있습니다!

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