기본 수정 사용해 보기

• 호환성 문제 배제: DisplayPort 대체 모드를 지원하는 USB-C 포트가 있는 컴퓨터만 비디오 및 오디오 신호를 전송할 수 있습니다. PC와 모니터의 사용 설명서를 참조하거나 제조업체 웹사이트를 방문하여 두 장치 모두 USB-C 케이블을 통해 비디오 출력이 가능한지 확인하세요.
• 올바른 USB 케이블 사용: USB-C 케이블이 DisplayPort 또는 Thunderbolt 3용으로 인증되었는지 확인해야 합니다. 이는 비디오 출력을 지원하고 노트북을 다양한 모니터에 연결하는 데 적합하기 때문입니다.
• 올바른 USB 포트 사용: 전원 공급을 지원하지 않는 포트에 디스플레이를 연결하면 단일 연결에서 노트북을 충전하거나 데이터를 전송할 수 없으며 Windows 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류를 표시합니다. 가능한 경우 다른 포트로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
• Windows 업데이트 설치: Windows 업데이트는 PC에 버그 수정과 개선 사항을 제공하는 경우가 많으므로 설치하는 것이 가장 좋습니다. 설정 앱을 열고 Windows 업데이트 탭으로 이동한 후 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 보류 중인 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

수정 1: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

Windows의 하드웨어 및 장치 문제 해결사는 장치에 이상이 있는지 검사하고 자동으로 수정을 시도할 수 있습니다. 이 도구를 실행하여 Windows 10 또는 11 PC에서 "디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다" 오류가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

1단계: Windows R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 열기 필드에 다음 명령을 입력하고 Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

2단계: 고급을 클릭합니다.

3단계: 자동으로 수리 적용 확인란을 선택하고 다음을 클릭합니다.

문제 해결사가 작업을 수행할 때까지 기다린 후 오류가 다시 나타나는지 확인하세요.

수정 2: USB 드라이버 업데이트

PC의 오래되었거나 호환되지 않는 USB 드라이버가 USB-C 포트 문제의 원인일 수 있습니다. 이 경우 PC의 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

2단계: 범용 직렬 버스 컨트롤러를 두 번 클릭하여 확장합니다. 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료하세요.

2단계: 고급 시작 옆에 있는 지금 다시 시작 버튼을 클릭합니다.

3단계: 지금 다시 시작을 선택하여 확인합니다.

4단계: PC가 재부팅될 때까지 기다린 후 문제 해결 > 고급 옵션 > UEFI 펌웨어 설정으로 이동합니다.

5단계: 다시 시작 버튼을 클릭하여 BIOS로 부팅합니다.

6단계: BIOS에 진입한 후 F9를 눌러 기본값 설정 옵션에 액세스하세요. 그런 다음 예를 선택합니다.

7단계: F10를 눌러 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.

위 단계를 완료한 후 PC를 다시 시작하면 이후에는 오류가 나타나지 않습니다.