これを解決するために、iPhone の通知を通常の状態に戻すための考えられる解決策をいくつかリストしました。

1. iPhone のミュートを解除する

最初のステップは、iPhone を誤ってミュートしていないかどうかを確認することです。サイレント モードがオンになっていると、通知の受信アラートが聞こえなくなるため、通知が到着しても受信していないと思われる場合があります。

サイレントスイッチはiPhoneの側面にあります。オレンジ色の帯が表示されている場合、iPhone はミュートになっています。スイッチを押すとミュートが解除されます。

サイレント モードでバイブレーション アラートを期待していたが、着信通知に対してバイブレーション アラートを受信しなかった場合は、関連する設定を確認する必要があります。このような場合、iPhone がサイレントモードで振動しない主な原因は、設定が間違っていることです。

2. iPhone を再起動します

明らかな理由もなく iPhone が動作しなくなることがあります。ほとんどの場合、単純な再起動で、一時的な誤動作を引き起こすこれらの不具合を解消できます。

通知が表示されない場合は、より高度なトラブルシューティング手順に進む前に、iPhone の電源をオフにして再度オンにしてみてください。

3. インターネット接続を確認します

iPhone に通知が表示されない場合、特にインターネットに依存するアプリの場合は、ネットワーク接続がアクティブで安定していることを確認する必要があります。ブラウザでいくつかの Web サイトにアクセスして、ページが読み込まれることを確認してください。

ブラウザまたは他のアプリがインターネットにアクセスできない場合は、通知の問題がネットワークに関連している可能性があります。

iPhone のセルラー データの問題のトラブルシューティング

セルラー接続の場合は、セルラー データをオフにしてから再度オンにします。または、機内モードを有効にし、数秒後に無効にします。これらのオプションは両方とも、デバイスのコントロール センターにあります。

これらのいずれかを実行すると、一時的な問題から iPhone の携帯電話接続を復元できるはずです。

問題が解決しない場合は、遅いモバイル データ接続を高速化するためのガイドを参照してください。有効なデータ プランがまだあり、データが不足していないことを確認してください。これに関するさらなるサポートについては、携帯電話会社にお問い合わせください。

iPhone の Wi-Fi 接続の問題のトラブルシューティング

Wi-Fi 接続の問題を解決しようとする場合、ほとんどの場合、ルーターを再起動すると解決します。ただし、電源を入れ直しても Wi-Fi ネットワーク上の iPhone の接続がまだ遅い、または不安定な場合は、遅い Wi-Fi 接続を修正するためのガイドを参照してください。

VPN を無効にすると役立つ可能性があります

VPN は携帯電話接続と Wi-Fi 接続の両方を変更するため、通知の配信を妨げる可能性があります。たとえば、iPhone で無料の VPN を使用している場合は、それを無効にして、通知の問題が解決されるかどうかを確認してください。

プロバイダーのアプリから VPN 接続を無効にするか、[設定] > [一般] > [VPN とデバイス管理] > [VPN] に移動して接続を切断できます。

4. フォーカス モードを無効にする

「おやすみモード」、「スリープ」、「パーソナル」などのフォーカス モードを有効にすると、通話、通知、その他のアラートをサイレントにすることができます。 iPhone に通知が表示されない場合は、あなた (または他の誰か (おそらくあなたの子供) が誤ってフォーカス モードを有効にしてしまった可能性があります。

確認するには、Face ID 搭載モデルでは右上隅から下にスライドし、ホームボタン搭載モデルでは下から上にスワイプして、iPhone のコントロールセンターを開きます。

例として「おやすみモード」を使用してみましょう。三日月アイコンの色に注目してください。紫 (青紫) の場合、おやすみモードが有効になっていることを意味します。アイコンをタップして「おやすみモード」を無効にします。そうすると三日月の色が白に変わります。

5. ドライビング フォーカスを無効にする

iPhone が車の Bluetooth に接続されているとき、または iPhone が走行中の車両に乗っていることを検出したとき、ドライビング フォーカスは通知をミュートします。このフォーカス モードは、その名のとおり、ドライバーが通知に気を取られるのを防ぎますが、場合によっては誤って実行してしまうことがあります。

たとえば、あなたがタクシーや電車の乗客である場合、この機能はあなたが運転手であると想定し、iPhone 上のすべての通話と通知を沈黙させます。この機能を無効にするには、[設定] > [フォーカス] > [運転] に移動します。次に、「自動的にオンにする」セクションの下にあるオプションをタップします。機能を手動で有効にするように設定します。

Apple CarPlay の使用中に通知が必要な場合は、「CarPlay でアクティベート」オプションもオフに切り替える必要があります。これを有効のままにしておくと、iPhone を CarPlay 対応車両に接続したときにドライビング フォーカスが有効になります。

6. 通知設定を確認して変更する

iPhone に特定のアプリの通知が表示されない場合は、アプリの通知設定と基本設定が正しく構成されていることを確認してください。

設定メニューからアプリの通知を変更する

設定アプリを起動し、[通知]を選択します。次に、影響を受けるアプリを選択し、[通知を許可] がオンになっていることを確認します。

さらに、設定に従ってロック画面、通知センター、バナーが有効になっていることを確認してください。新しい通知に対してサウンドとバッジを鳴らしたい場合は、アプリのサウンドとバッジも有効にする必要があります。

スケジュールされた通知の概要を確認する

スケジュールされた概要は、集中力を高めることを目的とした通知機能です。たとえば、ストーリーの返信、いいね、コメントに定期的に気を取られたくない場合は、すべてのソーシャル メディア通知を一度に受信するようにスケジュールできます。

アプリがスケジュールされた概要の一部である場合、1 日の他の時間にはそのアプリからの通知を受け取りません。そのため、iPhone に通知が正確に表示されないように感じる場合があります。

[設定] > [通知] > [スケジュールされた概要] に移動して、設定を確認します。概要に含めたくないアプリをオフに切り替えます。

アプリ内通知設定を確認する

一部のアプリ、特にソーシャル メディア プラットフォームや WhatsApp、Telegram、Instagram などのインスタント メッセンジャーには、専用の通知設定があります。これらは、上で説明した iPhone の [設定] メニューの通知設定とは独立して機能します。

したがって、iPhone で通知が有効になっているにもかかわらずアプリに通知が表示されない場合は、アプリ内の通知設定に異常がないか確認してください。たとえば、WhatsApp を使用すると、個々の会話を永久にミュートできます。ミュートを解除するのを忘れた場合でも、新しいメッセージは問題なく受信できますが、受信時に通知は届きません。

7. iPhone をアップデートする

ソフトウェアのバグにより iPhone の通知がおかしくなっている可能性があります。このようなシステムの問題が発生した場合は、iPhone の最新のソフトウェア アップデートをダウンロードしてインストールすることが常に賢明です。

[設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート] に移動して、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。存在する場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップし、デバイスを更新するプロセスを実行します。

8. アプリを更新する

場合によっては、iPhone ではなくアプリ自体に問題がある場合があります。特定のアプリのみの通知を受け取らない場合は、アップデートで修正できるバグである可能性があります。

App Store に移動し、[検索] タブにアプリ名を入力して、[検索] をクリックします。利用可能なアップデートがある場合は、アプリ名の横に [アップデート] ボタンが表示されます。

利用可能なアップデートがまだない場合でも、アプリのソーシャル メディア ページや Web サイトをチェックしてみてください。一部のアプリ開発者は、特定して取り組んでいる問題について積極的にユーザーに最新情報を提供しているため、次の更新を待つだけで済みます。そうでない場合は、関連するチャネルで連絡して問題について知らせることもできます。

9. iPhone の設定をリセット

上記のすべての修正を行っても、まだ iPhone で通知を受信できませんか?この時点で、デバイスの設定をリセットしてみる必要があります。これを実行すると、iPhone の通知設定が工場出荷時のデフォルトに復元され、通知の配信に影響を与えているものが修正されることが期待されます。

[設定] > [一般] > [iPhone の転送またはリセット] > [リセット] > [すべての設定をリセット] に移動します。プロンプトで「すべての設定をリセット」を選択します。

iPhone の設定をリセットすると、すべてのオプションがデフォルトに戻ることに注意してください。つまり、Wi-Fi ネットワークへの再接続、Bluetooth デバイスの再構成、プライバシー設定の調整などが必要になります。ただし、データはこれによる影響を受けません。

iPhone でタイムリーな通知を受け取る

上記の修正の少なくとも 1 つによって iPhone の通知の問題が解決される可能性があります。これは、本格的な問題というよりも、通知をブロックする誤った設定である可能性が高くなります。

これらの修正を実行しても通知が届かない場合は、iPhone を出荷時設定にリセットする必要がある可能性があります。それもうまくいかない場合は、Apple に連絡して技術サポートを求めてください。