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Windows 11で重要なSteamコンポーネント(steamwebhelper)が応答しない問題を修正する方法

2024 年 11 月 5 日に公開
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暫定的な修正

  • 管理者権限で Steam を再起動します: Steamwebhelper.exe は、Steam クライアント内のすべての Web 機能を管理します。高度な修正を試す前に、管理者権限で Steam を再起動し、Steam とそのサブプロセスの権限の問題を修正してください。
  • Web ブラウザ データを削除: Steam の Web ブラウザ データが破損していると、このエラーが発生する可能性があります。そのため、アプリに保存されている Web ブラウザーのデータを削除します。これを行うには、Steam を起動し、[設定] に移動し、[ゲーム内] を選択し、[Web ブラウザ データの削除] をクリックします。
  • ハードウェア アクセラレーションによる GPU スケジューリングを無効にする: ハードウェア アクセラレーションによる GPU スケジューリングにより、CPU がタスクを GPU にオフロードできるようになります。ただし、steamwebhelper で問題が発生することが知られているため、無効にする必要があります。これを行うには、[Windows ディスプレイ設定] > [グラフィックス] > [ハードウェア アクセラレーションによる GPU スケジューリング] をオフにします。
  • ゲームを失わずに Steam をリセットします: Steam にすべてのファイルを強制的に再作成して最新バージョンに更新するには、Steam フォルダーに移動し、steam.exe と Steam アプリ フォルダーの選択を解除し、すべて削除します他のファイルとフォルダー > Steam アプリを起動します。

解決策 1: steamwebhelper.exe を削除して再ダウンロードします

ステップ 1: Windows キー E キーボード ショートカットを押してエクスプローラーを開きます。

ステップ 2: アドレス バーをクリックし、次のパスを貼り付け、Enter:

を押します。
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

ステップ 3: steamwebhelper.exe ファイルを見つけてクリックします。ファイルを削除するには、削除を押してください。

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

ステップ 4: ファイル エクスプローラーを閉じます。

ステップ 5: Windowsキーを押し、検索ボックスに「steam」と入力して、Enterを押します。 ].

Steam は steamwebhelper.exe ファイルが見つからないことを識別し、次回 Steam アプリを起動するときに再ダウンロードします。

修正 2: ウイルス対策ソフトウェアで Steamwebhelper.exe をホワイトリストに登録する

過保護なウイルス対策プログラムにより、PC 上での Steam またはその関連プログラムの実行がブロックされる場合があります。 Windows Defender で steamwebhelper.exe をホワイトリストに登録する方法は次のとおりです。

ステップ 1: Windowsキーを押し、「ウイルスと脅威の保護」と入力し、Enterを押します。 Windows セキュリティを開きます。

ステップ 2: [ウイルスと脅威の保護履歴] セクションまで下にスクロールします。 設定の管理をクリックします。

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

ステップ 3: [除外] セクションまでスクロールし、除外の追加または削除 をクリックします。

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

ステップ 4: ユーザー アカウント制御ウィンドウが表示されたら、はいをクリックします。

ステップ 5: 除外を追加をクリックし、ファイルを選択します。

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

ステップ 6: Steam インストール フォルダーを参照し、steamwebhelper.exe ファイルをダブルクリックして選択します。

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

それでおしまい。リストに steamwebhelper.exe ファイルが含まれていることがわかります。

steamwebhelper.exe ファイルをホワイトリストに追加できない場合は、Steam フォルダー全体をホワイトリストに追加してみてください。

解決策 3: 変更された権限で Steam 実行可能ファイルを実行する

多くのユーザーが、新しいバージョンの Steam クライアントで steamwebhelper.exe がクラッシュする問題に直面していました。この問題を解決するには、権限を変更して steam.exe ファイルを起動する必要があります。方法は次のとおりです:

ステップ 1: Windowsキーを押し、「steam」と入力し、ファイルの場所を開くをクリックします。 .

ステップ 2: Steam > プロパティを右クリックします。

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

ステップ 3: ターゲット フィールドに移動してクリックします。 スペースバーキーを 1 回押して、-vgui と入力します。

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

ステップ 4: 適用 > OKをクリックします。

これにより、重大な Steam コンポーネントが応答しないエラーが修正されるはずです。 Steamを起動し、エラーメッセージが表示されるか確認してください。

解決策 4: Steam でブラウザ サンドボックスを無効にする

ステップ 1: Windows キーを押し、cmd と入力し、Enter を押して、ターミナルアプリ

ステップ 2: 次のコマンドを入力し、Enter を押して実行します。

"C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" –no-cef-sandbox

How to Fix Critical Steam Component (steamwebhelper) Not Responding on Windows 11

ステップ 3: Steam はブラウザーのサンドボックスなしで起動します。ターミナル アプリ ウィンドウを閉じます。

これにより、steamwebhelper が応答しないエラーが修正されるはずです。問題が解決しない場合は、Steam サポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。

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