iPhone のタッチスクリーンは、いくつかの理由で反応しなくなることがあります。これらは、単純なクリーニングの問題から複雑なソフトウェアの不具合まで多岐にわたります。ここでは、iPhone の画面が応答しなくなったすべての理由とその対処法をまとめて説明します。

1. 画面が汚れています

iPhone の画面が汚れていると、反応しなくなる可能性があります。タッチスクリーンは、画面に静電気が帯電することによって機能します。ディスプレイに触れると、指がこの充電を妨げます。これにより、iPhone はタッチしている場所を判断して応答できるようになります。

汚れ、破片、油などにより、時間の経過とともに画面が汚れる場合があります。これは、油で汚れた指で電話を使用したり、ほこりの多い環境で電話を使用したりしたときに発生します。画面が汚れていると、iPhone の充電の変化を検出する能力が損なわれ、ジェスチャを誤解したり、タッチをまったく検出しなくなったりすることがあります。

この問題を解決するには、iPhone の画面を掃除します。 Apple は、マイクロファイバークロスのような、柔らかく、少し湿らせた、糸くずの出ない布で行うことをお勧めします。すべてのケーブルを抜き、iPhone の電源をオフにしてから、優しく円を描くように画面を掃除してください。

プロセスには圧縮空気や洗浄剤を使用しないでください。また、開口部に湿気が入らないように注意してください。完了したら、iPhone の電源を入れて画面を確認します。問題が解決しない場合は、タッチスクリーンが反応しない他の理由が考えられます。

2. 水による損傷があります

最近 iPhone を水またはその他の液体にさらしましたか? 「はい」の場合、水による損傷が原因で画面が反応しなくなっている可能性があります。 iPhone は耐水性を備えているかもしれませんが、それは防水性を意味するものではありません。

また、iPhone は通常の使用により耐水性が低下します。そのため、水によるダメージを受けやすくなります。非常に湿気の多い環境やサウナで iPhone を使用すると、水による損傷が発生する可能性があります。

幸いなことに、iPhone が水没したかどうかを確認する簡単な方法があります。ほとんどの iPhone には液体接触インジケーター (LCI) が組み込まれています。 iPhone 4s 以降のモデルでは、SIM カード トレイを取り外し、内側の照明付き拡大鏡を照らすことで LCI を確認できます。白や銀色が見えれば安全です。インジケーターが赤の場合は、水による損傷があります。

iPhone に水をこぼした場合は、レンズクロスのような糸くずの出ない柔らかい布ですぐに拭き取ってください。水以外の液体の場合、Apple は患部を拭く前に水道水で洗い流すことを推奨しています。空気の流れのある乾燥した場所に iPhone を放置して乾燥させることもできます。もう 1 つの方法は、Lightning ポートに冷気を吹き込むファンの前に置くことです。

3. 低品質のスクリーン プロテクター

分厚く低品質のスクリーン プロテクターは、画面のタッチ入力検出機能を妨げます。したがって、スクリーンプロテクターを取り外して、iPhone のタッチスクリーンが再び動作し始めるかどうかを確認してください。そうなった場合は、プロテクターに問題があります。

この問題を解決するには、お使いの iPhone モデル用の高品質のスクリーン プロテクターを入手してください。お近くの Apple Store にインストールされている Belkin から入手できます。

4. Lightning ポートにアクセサリが接続されています

まれに、iPhone の充電ポートにアクセサリを接続すると、タッチスクリーンが故障することがあります。この問題を解決するには、充電器、ヘッドフォン、モバイルバッテリー、USB-C アクセサリなど、すべての Lightning アクセサリを取り外します。その後、画面が動作し始めるかどうかを確認します。

その場合は、別のコンセント、ケーブル、充電器を使用してみてください。ただし、iPhone が再び応答しなくなった場合は、Apple サポートに連絡してデバイスの修理を受ける必要がある場合があります。

5. iPhone が熱すぎる、または冷たすぎる

iPhone の動作温度範囲は 32 ～ 95 °F です。温度が高くなると、ディスプレイが薄暗くなったり、黒くなったりする場合があります。これは、温度を調節するためのデバイスの内蔵保護機能です。場合によっては、iPhone のタッチスクリーンが反応しなくなることもあります。同様に、華氏 32 度よりも低い環境で iPhone を使用すると、電源が切れたり、応答しなくなったりする可能性があります。

この問題を解決するには、iPhone が通常の温度に戻るまで待つ必要があります。せっかちな場合は、問題の原因に応じて、暖かい場所または涼しい場所に移動してください。 iPhone を直射日光の当たる場所や暑い日の車内に放置しないでください。また、寒い場合は、できるだけ暖かい布に包み、カバンやポケットに入れてください。

6. 携帯電話のケースが画面に圧力をかけている

iPhone ケースが原因で画面が反応しなくなることもあります。これは、ケースがきつい場合や設計が不十分な場合に特に起こりやすくなります。ただし、ユーザーは、適切にフィットしたケースでもこの問題が発生することを報告しています。

この問題を解決するには、iPhone のケースを取り外してみてください。これで問題が解決した場合は、より優れた携帯電話ケースに投資するか、まったく使用をやめることができます。コーナープロテクターとスリーブは、ケースなしで iPhone を保護する良い方法です。

7. ソフトウェアの一時的な不具合

Apple の iOS ソフトウェアは、通常の使用中に時々不具合が発生することがあります。これにより、タッチスクリーンが反応していないように見えます。これをトラブルシューティングするには、iPhone を再起動します。

問題がファームウェア自体にある場合は、Apple が後続の iOS アップデートで軽微なソフトウェアのバグをすぐに修正するので、iPhone がアップデートされていることを確認してください。

画面がフリーズした場合は、iPhone を強制的に再起動する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、リカバリモードに入り、iPhone を復元できます。