基本的な修正

• 歩数計が有効になっていることを確認します: ヘルスケア アプリを開き、[歩数] をタップし、右上隅にある 3 つの点をタップし、歩数計測が一時停止していないことを確認します。
• 無制限のデータ使用を有効にする: ヘルスケア App 情報 > モバイル データ > データ セーバーがオンになっている間のデータ使用を許可を開きます。
• ヘルスケア アプリに再度ログインします: Samsung アカウントに再度ログインして、すべての設定を再読み込みします。
• Samsung Health アプリを更新する: Samsung Health アプリの最新バージョンを携帯電話にインストールします。

解決策 1: 位置情報の許可を有効にする

次の解決策は、位置情報を追跡するためのアクセス権をアプリに与えているかどうかを確認することです。そうして初めて、1 日の歩数を記録できるようになります。

ヘルスケア アプリ情報 > 権限 > 位置情報 > 位置情報を追跡するためのアプリの権限を有効にするを開きます。

解決策 2: アラームとリマインダーの権限を許可する

Reddit ユーザーが提案したように、歩数を正確に追跡するには、Samsung Health アプリへのアクセスを許可する必要があります。

[設定] > [アプリ] > 右上隅の 3 つの点 > [特別なアクセス] > [アラームとリマインダー] > [Samsung Health アプリの権限を有効にする] を開きます。

解決策 3: Samsung クラウド同期を有効にする

Samsung Health アプリでは、すべてのデータをさまざまなデバイスに同期するために、Samsung アカウントを使用してサインインする必要があります。そのため、複数の Samsung デバイスで同じアカウントを使用している場合は、Samsung Health アプリで Samsung Cloud Sync を有効にしてください。

ヘルスケア アプリ > [設定] > [Samsung Cloud との同期を有​​効にする] を開きます。

解決策 4: バッテリー使用量の設定を確認する

Samsung Health アプリをスムーズに実行するには、継続的なバッテリー電源が必要です。そのため、Samsung Galaxy スマートフォンでアプリがまだ適切に動作しない場合は、ヘルスケア アプリのバッテリー セーバーとバッテリーの最適化が無効になっていることを確認してください。

ステップ 1: [設定] > [バッテリー] > [省電力を無効にする] を開きます。

ステップ 2:

設定を閉じて、ヘルスケア アプリの情報に移動します。

ステップ 3:

バッテリー > 制限なしアクセスをタップします。

解決策 5: アプリのキャッシュをクリアする

これまでにどの解決策も機能しなかった場合、最後のオプションは Samsung Health アプリのキャッシュをクリアすることです。アプリのキャッシュをクリアすると、古い破損したキャッシュ ファイルが Samsung デバイスから削除されます。

ヘルスケアアプリ情報 > ストレージ > キャッシュのクリア

を開きます。

ヒント:

Samsung Galaxy デバイスでルーティンを有効にして、ワークアウトの時間を割り当てることもできます。