解決策 1: 診断サービスのステータスを確認する

Windows のトラブルシューティングは、いくつかの診断サービスに依存しています。これらのサービスに不具合がある場合、トラブルシューティング ツールの起動時または使用時に問題が発生します。したがって、サービス ユーティリティを使用してそれらを確認し、再起動する必要があります。方法は次のとおりです:

ステップ 1: Windowsキーyを押して、スタートメニューを開きます。検索バーに「services 」と入力し、Enterを押してサービス アプリを開きます。

ステップ 2: 診断ポリシー サービスを見つけて右クリックし、再起動を選択します。また、診断サービス ホストおよび診断システム ホストサービスを再起動します。

ステップ 3: サービス アプリを閉じます。

解決策 2: 最近の Windows Update を削除する

最近の Windows アップデートをインストールした後、組み込みのトラブルシューティング ツールを起動して使用できないという不満の声が多くのユーザーから寄せられました。したがって、更新プログラムを削除して、PC 上で Windows トラブルシューティング ツールの動作が停止するかどうかを確認する必要があります。

また、サポート フォーラムでアップデートが報告されているかどうかも確認してください。これはアップデートを正確に特定するのに役立ちます。

ステップ 1: 設定 (Win I) を開き、Windows Update に移動します。

ステップ 2: 更新履歴オプションをクリックします。

ステップ 3: 下にスクロールして、アップデートのアンインストールをクリックします。

ステップ 4: インストールした最新のアップデートを見つけて、アンインストールボタンをクリックします。

ステップ 5: アンインストール ボタンをもう一度クリックして、アップデートを削除します。

ステップ 6: 設定アプリを閉じて、PC を再起動します。

更新プログラムをアンインストールできない場合は、これらの問題のある Windows 更新プログラムを管理する方法を次に示します。

解決策 3: クリーン ブート状態でトラブルシューティングを実行する

サードパーティ プログラムとそのバックグラウンド サービスが Windows コンポーネントに干渉し、起動や正常な動作を妨げる可能性があります。したがって、クリーン ブートを実行して原因となるサービスを隔離し、対応するプログラムを PC から削除する必要があります。方法は次のとおりです:

ステップ 1: Windows キーを押して、[スタート]メニューを開きます。検索バーに msconfig と入力し、Enter を押してシステム構成アプリを開きます。

ステップ 2: サービス タブに切り替え > すべての Microsoft サービスを非表示にする チェックボックスをクリックし、すべて無効にするをクリックします。 &&&]

ステップ 3:

適用をクリックし、OKをクリックして変更を保存します。

ステップ 4:

PC を再起動するように求められます。 今すぐ再起動をクリックします。 PC が再起動したら、トラブルシューティング ツールを起動し、エラー コード 0x80004005 が表示されるかどうかを確認します。エラー メッセージが表示されない場合は、サードパーティのサービスが干渉している疑いがあります。

システム構成ツールを再起動し、一部のサービスを再度有効にして、PC を再起動します。問題のあるサービスが見つかるまでこのプロセスを繰り返し、PC から削除します。

解決策 4: SFC および DISM スキャンを実行する

SFC や DISM などの組み込みのコマンド ライン ツールを使用して、破損したシステム ファイルを修復し、破損した Windows コンポーネント ストアを修復できます。両方のスキャンを実行して、PC の問題を特定して修正します。方法は次のとおりです:

ステップ 1:

Windows キー を押して [スタート] メニューを開きます。検索ボックスに「cmd 」と入力し、Ctrl Shift Enterを押して管理者権限で開きます。

ステップ 2:

[ユーザー アカウント制御] ウィンドウが表示されます。 はいをクリックします。

ステップ 3:

次のコマンドを入力し、Enter を押して SFC スキャンを実行します。

SFC /スキャンナウ

SFC /scannow

ステップ 4:

次のコマンドを実行して DISM スキャンを実行します:

DISM /オンライン /クリーンアップ イメージ /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ステップ 5:

その後、コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。 解決策 5: システムの復元を試す

システムの復元は、PC を以前の状態に戻すことができる救世主です。利用可能な復元ポイントがある場合は、最新の復元ポイントを適用します。通常、Windows は更新プログラムのインストール時に復元ポイントを作成します。ただし、復元ポイントの作成後にインストールされたプログラムはすべて失われます。方法は次のとおりです:

ステップ 1:

Windows キーを押して、[スタート]メニューを開きます。検索ボックスに「rstrui 」と入力し、Enterを押してシステムの復元を開きます。 次へをクリックします。

ステップ 2:

リストから 復元ポイントを選択し、次へをクリックします。

画面の指示に従って適用してください。数分後、PC が再起動し、デスクトップが起動します。