जब आपके PS4 में कोई ऑडियो नहीं है, तो आप ध्वनि को ठीक करने और गेमप्ले पर वापस आने के लिए कुछ त्वरित DIY समस्या निवारण का प्रयास कर सकते हैं।
इसलिए, यह अक्सर ऑडियो या वीडियो पर ख़राब नहीं होता है। लेकिन जब आप PS4 नो ऑडियो त्रुटि का सामना करते हैं, तो इसे ठीक करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। मैंने आपके लिए Reddit, PlayStation सपोर्ट पेज, PS4 समुदायों और अन्य जैसे विश्वसनीय स्रोतों पर उपलब्ध 20 से अधिक समस्या निवारण विधियों का परीक्षण करने के लिए पूरी मेहनत की है। मैंने विभिन्न PS4 मरम्मत तकनीशियनों के लिखित और वीडियो ब्लॉग भी देखे हैं।
व्यापक परीक्षण के बाद, मैंने पाया है कि निम्नलिखित सुधार ज्यादातर मामलों में काम करते हैं, जब आपको PS4 से कोई ऑडियो सिग्नल नहीं मिलता है जबकि वीडियो ठीक काम करता है। आएँ शुरू करें!
पीएस4 नो ऑडियो के लिए त्वरित समाधान
अधिक उन्नत तरीकों के साथ अपने तकनीकी कौशल को बढ़ाने से पहले, आइए इन बुनियादी सुधारों से शुरुआत करें जो अक्सर PS4 ऑडियो समस्याओं का समाधान करते हैं:
- जांचें कि टीवी/मॉनिटर स्पीकर काम कर रहे हैं या नहीं।
- अपने PS4 को पुनरारंभ करें
- पावर चक्र PS4: PS4 को बंद करें और डिवाइस से सभी केबल हटा दें। अब, पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाकर रखें।
- एचडीएमआई केबल को निकालें और दोबारा लगाएं। एचडीएमआई नो सिग्नल त्रुटियों के अधिकांश मामलों में, आप देखेंगे कि एचडीएमआई केबल दोषपूर्ण है, विशेष रूप से वह हिस्सा जो ऑडियो सिग्नल प्रसारित करता है। एक नए के साथ प्रयास करें।
- डिजिटल आउट निकालें और दोबारा लगाएं: यदि आप TOSLINK या डिजिटल ऑडियो आउट केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो दोनों सिरों पर केबल को हटाएं और दोबारा कनेक्ट करें।
- जांचें कि क्या आपने गलती से स्पीकर को म्यूट कर दिया है।
- अपना PS4 सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट करें। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो PlayStation वेबसाइट पर विस्तृत मार्गदर्शिकाएँ हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके डिस्प्ले और स्पीकर का फर्मवेयर अपडेट किया गया है।
डिस्प्ले यूनिट से सहायक उपकरण डिस्कनेक्ट करें
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि असंगत टीवी या पीसी मॉनिटर एक्सेसरीज़ को हटाने और PS4 को सीधे स्क्रीन से कनेक्ट करने से अक्सर ऑडियो समस्या ठीक हो जाती है। तो, निम्न कार्य करें:
- अपने PS4 और डिस्प्ले स्क्रीन को बंद करें।
- गेमिंग कंसोल के साथ-साथ टीवी/मॉनिटर के पावर केबल्स को हटा दें।
अब, - स्क्रीन से सभी सहायक उपकरण हटाएं, जैसे सेट-टॉप बॉक्स, होम थिएटर, साउंड बार, गेम कैप्चर कार्ड, अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक, रोकू स्ट्रीमिंग डिवाइस, आदि।
अब, - पीएस4 से आने वाले एचडीएमआई-इन पोर्ट को सीधे स्क्रीन में प्लग करें।
पावर केबल को दोनों डिवाइस से कनेक्ट करें और इन्हें चालू करें।-
ऑडियो का परीक्षण करने के लिए PS4 पर कोई गेम या कोई अन्य सामग्री चलाएं। -
उपयुक्त ऑडियो सेटिंग्स लागू करें
मान लीजिए, आप गेमप्ले के लिए अलग-अलग स्क्रीन का उपयोग करते हैं। कभी-कभी आप हेडफोन का भी इस्तेमाल करते होंगे। तो, इन परिदृश्यों में, PS4 ऑडियो आउटपुट डिवाइस को स्वचालित रूप से बदल देता है। इस फ़ंक्शन के लिए एक समर्पित सेटिंग है. यदि आपने गलती से इस सुविधा को अक्षम कर दिया है, तो आपको स्क्रीन या ऑडियो डिवाइस स्विच करते समय PS4 नो ऑडियो त्रुटि का सामना करना पड़ेगा। त्वरित समाधान के लिए इन चरणों का पालन करें:
- फ़ंक्शन स्क्रीन या क्षेत्र तक पहुंचने के लिए PS4 होम स्क्रीन पर जाएं।
- सेटिंग्स विकल्प तक पहुंचें।
- डिवाइस मेनू खोलें।
अब, - ऑडियो डिवाइसेस दर्ज करें।
- आउटपुट डिवाइस स्वचालित रूप से स्विच करें विकल्प को खोजने और चुनने के लिए ऑडियो डिवाइस के नीचे स्क्रॉल करें।
चयन की पुष्टि करने के लिए - X बटन पर टैप करें।
अब, - PS4 को पुनरारंभ करें और ऑडियो आउटपुट का परीक्षण करें।
अब, यह भी संभव है कि आपने डिजिटल ऑडियो आउट केबल का उपयोग करके एचडी ऑडियो के लिए एक बाहरी होम थिएटर कनेक्ट किया हो। आपको ऑडियो आउटपुट को मैन्युअल रूप से TOSLINK पोर्ट में बदलना होगा।
ऑडियो आउटपुट बदलें
- पीएस4 सेटिंग्स स्क्रीन पर जाएं।
- ध्वनि और स्क्रीन का चयन करें।
चुनें - ऑडियो आउटपुट सेटिंग्स।
अगली स्क्रीन पर - प्राथमिक आउटपुट पोर्ट विकल्प दर्ज करें और डिजिटल आउट (ऑप्टिकल) चुनें।
- कंसोल को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए गेम या वीडियो सामग्री चलाएं कि ऑडियो काम कर रहा है या नहीं।
यदि आप देखते हैं कि उपरोक्त सभी ऑडियो नियंत्रण और आउटपुट सेटिंग्स उन डिवाइसों के अनुसार पहले से ही सेट हैं जिनका उपयोग आप ऑडियो और वीडियो स्ट्रीम करने के लिए कर रहे हैं और अभी भी PS4 ध्वनि समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह ऑडियो सिग्नल प्रारूप हो सकता है।
ऑडियो आउटपुट स्वरूप बदलें
शुक्र है, PS4 तीन अलग-अलग ऑडियो स्ट्रीम प्रारूपों के साथ आता है। आप अपने द्वारा उपयोग की जा रही स्क्रीन या होम थिएटर के अनुसार आउटपुट स्ट्रीम को मैन्युअल रूप से स्विच कर सकते हैं। यहां आपके लिए त्वरित चरण दिए गए हैं:
- सेटिंग्स > ध्वनि और स्क्रीन मेनू के माध्यम से ऑडियो आउटपुट सेटिंग्स पर जाएं।
- ऑडियो प्रारूप (प्राथमिकता) का चयन करें और इसके विकल्पों तक पहुंचने के लिए X दबाएं।
आपको निम्नलिखित तीन स्ट्रीम प्रकार दिखाई देंगे:
-
- रैखिक पीसीएम
- बिटस्ट्रीम (डॉल्बी)
- बिटस्ट्रीम (डीटीएस)
यदि वर्तमान में चयनित विकल्प - रैखिक पीसीएम है, तो बिटस्ट्रीम (डॉल्बी) का चयन करें और कंसोल को पुनरारंभ करने के बाद ऑडियो आउटपुट के लिए परीक्षण करें।
यदि अन्य दो काम नहीं करते हैं तो - बिटस्ट्रीम (डीटीएस) विकल्प आज़माएं।
वैकल्पिक रूप से, आप यह जानने के लिए अपनी स्क्रीन या होम थिएटर के ऑडियो स्ट्रीम विनिर्देशों की जांच कर सकते हैं कि कौन सा उपयुक्त है और PS4 पर उसे चुनें।-
हेडफ़ोन से सभी ऑडियो में आउटपुट बदलें
यह समस्या निवारण विशेष रूप से डुअलशॉक 4 नियंत्रकों के लिए है जो अंतर्निहित एचडी ऑडियो स्पीकर के साथ आते हैं। जब आपको गेम कंट्रोलरों से कोई आवाज़ न सुनाई दे, तो इन चरणों का पालन करें:
- PS4 सेटिंग्स > डिवाइस मेनू के माध्यम से ऑडियो डिवाइस मेनू पर जाएं।
- आउटपुट डिवाइस सेटिंग्स को हेडफ़ोन पर सेट किया जाना चाहिए।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि यह - सभी ऑडियो के लिए चयनित है।
यदि यह डुअलशॉक 4 नियंत्रक में ऑडियो को ठीक नहीं करता है, तो इन चरणों का पालन करके इसे रीसेट करें:
- पीएस4 को बंद करें।
नियंत्रक का - रीसेट बटन, L2 बटन के ठीक पीछे है।
रीसेट बटन को 10 सेकंड तक दबाने के लिए - सिम इजेक्टर या पेपरक्लिप का उपयोग करें।
- एक यूएसबी कॉर्ड को कंट्रोलर से कनेक्ट करें।
अब, USB पोर्ट के दूसरे सिरे को PS4 में प्लग करें।-
- नियंत्रक को PS4 के साथ जोड़ने के लिए कंसोल को चालू करें।
किसी भी ध्वनि समस्या से बचने के लिए नियंत्रक फ़र्मवेयर को अद्यतन रखना भी सहायक है।
पीएस4 के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें
अंत में, आप नो-साउंड समस्या को ठीक करने के लिए सभी PS4 सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास निम्नलिखित डेटा उपलब्ध है:
आपका PlayStation 4 खाता आईडी और पासवर्ड।-
वाईफ़ाई पासवर्ड।-
लॉगिन सेटिंग्स।-
मैन्युअल इंटरनेट नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन विवरण। -
- PS4 सेटिंग्स से इनिशियलाइज़ेशन मेनू तक पहुंचें।
- डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें चुनें।
पुनर्स्थापित की जाने वाली सेटिंग्स की - सूची पर जाएं।
यदि आप सहमत हैं, तो सूची के नीचे - Restore बटन का चयन करें और X दबाएं।
फिर से - चेतावनी संवाद बॉक्स पर PS4 पुनर्स्थापना आदेश की पुष्टि करें।
जब समस्या एम्बेडेड हार्डवेयर, चिप्स या सर्किट के साथ नहीं है तो इन समस्या निवारण तरीकों से आपको PS4 में कोई ऑडियो समस्या नहीं होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। यदि उपरोक्त में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो वारंटी सेवा या सशुल्क मरम्मत विकल्पों के लिए Sony PlayStation 4 सहायता टीम से संपर्क करने का प्रयास करें।
क्या उपरोक्त सुधार आपके काम आए? क्या आप PS4 नो-साउंड समस्या को ठीक करने का कोई बेहतर तरीका जानते हैं? अपने विचार कमेंट बॉक्स में साझा करें।