बुनियादी सुधार

• अपना नेटवर्क कनेक्शन जांचें: सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस स्थिर इंटरनेट से जुड़ा है। इसकी गति का ऑनलाइन परीक्षण करें।
• Apple मेल सर्वर जांचें: सक्रिय सेवा आउटेज की जांच करने के लिए Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ खोलें।
• आईफोन पर लो पावर मोड को अक्षम करें: सेटिंग्स ऐप खोलें, बैटरी चुनें, और लो पावर मोड को टॉगल करें।
• अपने iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें: वॉल्यूम अप कुंजी को दबाएं और उसके बाद वॉल्यूम डाउन कुंजी को तुरंत जारी करें। साइड बटन को दबाकर रखें और Apple लोगो दिखाई देने पर इसे छोड़ दें।
• अपने मेल खाते के भंडारण की जांच करें: सुनिश्चित करें कि आपके ऐप्पल मेल ऐप से जुड़े मेलबॉक्स में पर्याप्त भंडारण है।
• आईफोन पर मेल ऐप को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें: मेल ऐप आइकन पर लंबे समय तक टैप करें और ऐप हटाएं चुनें। इसे ऐप्पल ऐप स्टोर से पुनः इंस्टॉल करें।

समाधान 1: मेलबॉक्स (मैक) का पुनर्निर्माण करें

यदि ऐप्पल मेल संदेशों को डाउनलोड करने में अटका हुआ है और आपके मैकबुक पर संदेश सूची को अपडेट नहीं कर रहा है, तो मेलबॉक्स का पुनर्निर्माण करके इसकी सामान्य कार्यप्रणाली को बहाल करना चाहिए।

मेल ऐप खोलें, ऊपर से मेलबॉक्स चुनें, और पुनर्निर्माण पर क्लिक करें। यह सभी संग्रहीत संदेशों और अनुलग्नकों को हटा देगा, और आपका Mac उन्हें Apple मेल सर्वर से पुनः डाउनलोड करेगा।

समाधान 2: मेल के लिए मोबाइल डेटा सक्षम करें

अनुपलब्ध मोबाइल डेटा अनुमति मेल ऐप को फ्रीज कर सकती है और उसे संदेश डाउनलोड करने से रोक सकती है। इसे मैन्युअल रूप से सक्षम करने के लिए अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं।

iPhone सेटिंग्स खोलें, मोबाइल सेवा चुनें, नीचे स्क्रॉल करें, और मेल के लिए इसके टॉगल को सक्षम करें।

समाधान 3: अपना खाता हटाएं, पुनः आरंभ करें और इसे फिर से जोड़ें

यदि आपके मेल खाते में कोई कॉन्फ़िगरेशन समस्या है, तो Apple मेल संदेशों को अनिश्चित काल तक डाउनलोड करने में फंस सकता है। समस्या को हल करने के लिए अपना खाता मैन्युअल रूप से हटाएं और इसे दोबारा जोड़ें।

चरण 1: सेटिंग्स ऐप खोलें, मेल चुनें, और अकाउंट्स पर टैप करें।

चरण 2: अपना मेल खाता चुनें (जैसे, जीमेल, आउटलुक, आदि), और खाता हटाएं पर टैप करें। इसकी पुष्टि करने के लिए कहा जाने पर खाता हटाएं का चयन करें।

चरण 3: अपने iPhone को पुनरारंभ करें और सेटिंग्स > मेल > खाते > खाता जोड़ें पर जाएं .

चरण 4: अपनी वांछित मेल सेवा चुनें और लॉग इन करने और मेल ऐप के साथ सिंक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

समाधान 4: मेल के लिए गोपनीयता सुरक्षा अक्षम करें

एप्पल मेल की गोपनीयता सुरक्षा प्रेषक को आपकी गतिविधि या स्थान को ट्रैक करने से रोकने के लिए आपके आईपी पते को छुपाती है। हालाँकि, यह सुविधा कभी-कभी मेल ऐप को संदेश डाउनलोड करने में अटका सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए इसे मैन्युअल रूप से अक्षम करें।

चरण 1: आईफोन खोलें सेटिंग्स, चुनें मेल, और टैप करें गोपनीयता सुरक्षा।

चरण 2: इसे अक्षम करने के लिए प्रोटेक्ट मेल गतिविधि को टॉगल करें।

फिक्स 5: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

अंत में, Apple मेल पर संदेश डाउनलोड करते समय समस्याओं का कारण बनने वाले गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को हटाने के लिए अपने iPhone पर सभी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

चरण 1: सेटिंग्स ऐप खोलें, सामान्य चुनें, और ट्रांसफर या आईफोन रीसेट करें पर टैप करें।

चरण 2: रीसेट पर टैप करें और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें। संकेत मिलने पर, इसकी पुष्टि करने के लिए अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।