यहां, हम उन कारणों को कवर करेंगे जिनके कारण आपका iPhone Apple लोगो पर अटक सकता है और फिर आपको इस समस्या को स्वयं ठीक करने के विभिन्न तरीके दिखाएंगे।

आपका iPhone चालू क्यों नहीं होता है और Apple लोगो पर अटक जाता है

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपका iPhone Apple लोगो पर अटक जाता है और इससे आगे नहीं बढ़ पाता है बूटिंग चरण, जैसे:

iPhone के iOS में बग या अन्य डेटा भ्रष्टाचार मुद्दे। आपने iCloud या iTunes बैकअप से दूषित फ़ाइलों को पुनर्स्थापित या स्थानांतरित किया है। iPhone को जेलब्रेक कर दिया गया है, जिसके कारण बूट लूप जैसी कुछ सॉफ़्टवेयर समस्याएं हो सकती हैं। आपने अपना iPhone गिरा दिया, और प्रभाव ने कुछ आंतरिक घटकों को गड़बड़ा दिया है। आपके iPhone को पानी से क्षति हुई है। याद रखें कि हालाँकि iPhone जल प्रतिरोधी है, लेकिन यह जलरोधक नहीं है।

नीचे कुछ मरम्मत युक्तियाँ दी गई हैं जो आपके प्रिय iPhone को पुनर्जीवित करने में मदद कर सकती हैं यदि वह Apple लोगो स्क्रीन पर अटक गया है:

1. अपने iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करें

अपने iPhone को पुनः आरंभ करने के लिए मजबूर करना इस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है. हालाँकि, विभिन्न iPhone मॉडलों को पुनरारंभ करने के लिए अलग-अलग तरीकों की आवश्यकता होती है।

iPhone 8, iPhone SE (दूसरी पीढ़ी), या बाद के संस्करण के लिए

वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और छोड़ दें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन के साथ भी यही काम करें। फिर फ़ोन के साइड बटन को तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे। इसे सही क्रम में करना याद रखें अन्यथा आपका फ़ोन आपके SOS संपर्कों को संदेश भेज सकता है।

रीबूटिंग चरण के दौरान, पावर बंद होने से पहले स्क्रीन का फ्लैश होना सामान्य है। यह रीबूट होगा और बूट लूप में प्रवेश नहीं करेगा। यह प्रक्रिया अधिकांश समस्याओं का समाधान करती है, लेकिन कुछ अपवाद भी हो सकते हैं जब यह काम नहीं करती।

आईफोन 7 या आईफोन 7 प्लस के लिए

साइड बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें। फ़ोन के रीबूट होने और जाने देने से पहले Apple लोगो फिर से प्रकट होने तक कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।

iPhone 6S, iPhone SE (पहली पीढ़ी), या इससे पहले के लिए

Apple लोगो गायब होने तक होम बटन और स्लीप/वेक बटन को कुछ सेकंड तक दबाकर रखें। जब लोगो दिखाई दे, तो दो बटन छोड़ दें।

2. अपना आईफोन अपडेट करें

यह तरीका ज्यादातर आईफोन 15 मालिकों पर लागू होता है। यदि आप iPhone 15 या iPhone 15 Pro का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटअप के दौरान जब आप अपने पुराने iPhone से डेटा और ऐप्स स्थानांतरित करने का प्रयास करेंगे तो आपका डिवाइस Apple लोगो पर अटक जाएगा। यह संभवतः डिवाइस के प्रीइंस्टॉल्ड iOS 17 में एक बग के कारण होता है।

इस मामले में, कुंजी यह सुनिश्चित करना है कि आपका iPhone 15 कम से कम iOS 17.0.2 चला रहा है, एक अपडेट Apple ने सितंबर 2023 में जारी किया था विशेष रूप से इस डेटा स्थानांतरण समस्या को हल करने के लिए।

जब आप अपना नया iPhone चालू और सेट करते हैं, तो त्वरित प्रारंभ पृष्ठ को छोड़ दें। जब आप इस सेटअप प्रक्रिया के दौरान सॉफ़्टवेयर अपडेट स्क्रीन देखते हैं, तो अभी अपडेट करें चुनें। बाद में इसे इंस्टॉल करने के लिए प्रतीक्षा न करें. एक बार यह डाउनलोड हो जाए, तो आप हमेशा की तरह क्विक स्टार्ट से डेटा ट्रांसफर प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।

यदि आपने गलती से अपडेट नाउ चरण को छोड़ दिया है, तो iOS 17.0.2 प्राप्त करने का एक और तरीका अभी भी है। जब तक आप अंततः होम स्क्रीन पर नहीं पहुंच जाते, तब तक कुछ भी सेट किए बिना शेष संकेतों के साथ आगे बढ़ें। फिर, iOS वर्जन इंस्टॉल करने के लिए सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं।

अपडेट करने के बाद, सेटिंग्स > सामान्य > आईफोन ट्रांसफर या रीसेट करें > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं पर जाएं। यह आपको अपने iPhone को फिर से एक नए डिवाइस के रूप में सेट करने की अनुमति देता है, लेकिन नवीनतम iOS के साथ, ताकि आप अपने iPhone 15 में डेटा स्थानांतरित कर सकें, बिना इस चिंता के कि यह Apple लोगो स्क्रीन पर अटक जाएगा।

3. iOS को फिर से इंस्टॉल करें

यदि आप iPhone 15 का उपयोग नहीं कर रहे हैं और फोर्स रीस्टार्ट के बाद भी आपका डिवाइस Apple लोगो पर अटका हुआ है, तो इसके बजाय iOS को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। इस बात की अच्छी संभावना है कि आपका फ़ोन अपडेट के बीच में बाधित हो गया था, जिसके कारण iOS ख़राब हो गया था।

अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। यदि आप macOS Catalina या उसके बाद का संस्करण उपयोग करते हैं, तो पहले Finder खोलें। यदि आप macOS Mojave या इससे पहले के संस्करण के साथ Windows PC या Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय iTunes खोलें।

फाइंडर या आईट्यून्स में अपना आईफोन ढूंढें। एक बार यह कनेक्ट हो जाए, तो अपने iPhone को फिर से पुनरारंभ करें और प्रक्रिया में शामिल बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक आप अपने iPhone पर रिकवरी मोड स्क्रीन नहीं देख लेते, जो एक कंप्यूटर आइकन दिखाता है।

अपडेट या पुनर्स्थापना विकल्प प्राप्त करते समय, अपडेट चुनें। आपका कंप्यूटर आपके डेटा को मिटाए बिना iOS डाउनलोड और पुनः इंस्टॉल करेगा।

4. सिस्टम रिपेयर प्रोग्राम का उपयोग करें

यदि पिछले दो समाधान विफल रहे, तो भुगतान या फ्रीमियम सिस्टम रिपेयर प्रोग्राम का उपयोग करने पर विचार करें। ये प्रोग्राम विभिन्न iPhone समस्याओं को हल करने के लिए उपयोगी हैं, जिसमें वह कुख्यात घटना भी शामिल है जहां iPhone 11 डिवाइस Apple लोगो पर फंस गए थे।

सिस्टम पुनर्प्राप्ति प्रोग्राम के उदाहरणों में iMyFonefixppo, Dr. Fone, TunesKit, Reiboot, और FonePaw शामिल हैं।

5. फ़ैक्टरी रीस्टोर करें

जब आपका iPhone चालू नहीं होता है तो एक समाधान फ़ैक्टरी रीस्टोर करना है। यह विकल्प आपके फ़ोन का सारा डेटा मिटा देगा। यदि आप अपने iPhone के डेटा का बैकअप अपने कंप्यूटर या iCloud पर ले लेते हैं तो बाद में आपका डेटा पुनर्प्राप्त करना बहुत आसान हो जाएगा।

यदि आपके पास बैकअप नहीं है, तो इस चरण को पूरा करने पर आप अपना सारा डेटा खो देंगे।

फ़ैक्टरी पुनर्स्थापना को पूरा करने के लिए, पिछले अनुभागों में बताए अनुसार रिकवरी मोड दर्ज करें। लेकिन अब, आपको अपने iPhone को अपडेट करने का विकल्प चुनने के बजाय, अपने कंप्यूटर पर रीस्टोर विकल्प का चयन करना चाहिए। हम आपको सलाह देते हैं कि ऐसा तभी करें जब आप अन्य समाधान आज़मा लें या यदि यह नया खरीदा गया iPhone है जिसमें अभी तक कोई डेटा संग्रहीत नहीं है।

6. डीएफयू रिस्टोर का प्रयास करें

डिवाइस फर्मवेयर अपडेट मोड (डीएफयू मोड) आपके आईफोन के लिए एक रिस्टोर विकल्प है जो किसी भी अधूरे सॉफ्टवेयर और फर्मवेयर को नए कोड के साथ ओवरराइट करता है। हालाँकि यह शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त उपकरणों के लिए अनुशंसित नहीं है, यदि आपका iPhone उस श्रेणी में नहीं आता है तो आप इस विधि को आज़मा सकते हैं।

जब आपका iPhone Apple लोगो पर अटक गया हो तो इस समाधान को लागू करने के लिए, तीन मुख्य चरण हैं। सबसे पहले, अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए MFi-प्रमाणित USB केबल का उपयोग करें। दूसरा, अपने iPhone मॉडल के आधार पर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

iPhone 8, iPhone SE (दूसरी पीढ़ी), या बाद के संस्करण के लिए

इन चरणों का पालन करें:

वॉल्यूम अप बटन दबाएं और इसे जल्दी से छोड़ दें, फिर इसके साथ भी यही काम करें वॉल्यूम डाउन बटन. साइड बटन को दबाकर रखें। फिर, जब आपको काली स्क्रीन मिले, तो वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। इन बटनों को लगभग पांच सेकंड तक दबाए रखें। फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए साइड बटन को छोड़ दें। अपने कंप्यूटर पर प्रदर्शित संकेतों का पालन करें.

आईफोन 7 या आईफोन 7 प्लस के लिए

इन चरणों का पालन करें:

वॉल्यूम डाउन बटन के साथ साइड बटन को दबाकर रखें। साइड बटन को छोड़ने से पहले इन दोनों बटनों को आठ सेकंड तक दबाए रखें। वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपका कंप्यूटर आपके स्मार्टफोन को स्वीकार न कर ले।

iPhone 6S, iPhone SE (पहली पीढ़ी), या इससे पहले के लिए

इन चरणों का पालन करें:

होम बटन के साथ स्लीप/वेक बटन को दबाकर रखें। इन बटनों को लगभग आठ सेकंड तक दबाए रखें, फिर स्लीप/वेक बटन को छोड़ दें लेकिन होम बटन को दबाए रखें। होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपका कंप्यूटर आपके iPhone को स्वीकार न कर ले।

अंत में, सुनिश्चित करें कि प्रत्येक iPhone मॉडल के लिए अंतिम चरण तक पहुंचने के बाद स्क्रीन काली रहे। यदि ऐसा होता है, तो यह अब डीएफयू मोड में है, और आपको अपने कंप्यूटर पर संकेतों का पालन करना होगा।

हालाँकि, यदि आप iPhone स्क्रीन या iTunes आइकन देखते हैं, तो यह रिकवरी मोड में है। अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से दोबारा कनेक्ट करें और ऊपर दिए गए निर्देशों को दोहराएं। इस बार सुनिश्चित करें कि आपको समय सही मिले।

7. एप्पल स्टोर पर इसकी मरम्मत कराएं

यदि आपने उपरोक्त सभी विकल्पों का उपयोग कर लिया है, तो यह आपके iPhone की पेशेवर तरीके से मरम्मत कराने का समय है। यदि आपका iPhone अभी भी वारंटी में है, तो Apple को मुफ्त में मरम्मत का खर्च उठाना चाहिए, बशर्ते कि यह किसी अन्य तरीके से क्षतिग्रस्त न हो, जैसे कि तरल क्षति।

आपके फ़ोन की मरम्मत कराने से छिपी हुई हार्डवेयर समस्याएं सामने आ सकती हैं। उदाहरण के लिए, आपके iPhone का लॉजिक बोर्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है और उसे बदलने की आवश्यकता है, यही कारण है कि यह Apple लोगो पर अटका रहता है।

इसलिए, यदि आपके पास जीनियस बार है तो बेझिझक ऐप्पल स्टोर पर अपॉइंटमेंट बुक करें।

जब आपका iPhone Apple लोगो पर अटक जाता है तो सरल समाधान

जब आपका iPhone Apple लोगो पर अटक जाता है, तो सबसे महत्वपूर्ण बात यह पता लगाना है कि इसका कारण क्या हो सकता है। इसके बाद, आप समस्या को हल करने में मदद के लिए हमारे द्वारा ऊपर सूचीबद्ध समाधानों को आज़मा सकते हैं। जब बाकी सब विफल हो जाए, तो कृपया अपने iPhone को ठीक करने का काम पेशेवर तकनीशियनों पर छोड़ दें।