बुनियादी सुधार

• अपनी इंटरनेट स्पीड जांचें: यदि आपके पास डुअल-बैंड राउटर है तो 5GHz फ़्रीक्वेंसी बैंड से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• अपना ईमेल और पासवर्ड सत्यापित करें: यदि आपके पास मेल ऐप में कई ईमेल खाते हैं, तो कभी-कभी आप गलत जीमेल खाते का उपयोग कर सकते हैं। यह भी जांच लें कि आप जो पासवर्ड डाल रहे हैं वह सही है।
• मैक पर डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में सफारी पर स्विच करें: सेटिंग्स खोलें > डेस्कटॉप और डॉक > डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र > सफारी चुनें।
• मेल ऐप को अपडेट करने के लिए macOS को अपडेट करें: सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ्टवेयर अपडेट खोलें।

समाधान 1: आईएमएपी एक्सेस सक्षम करें

आईएमएपी या इंटरनेट मैसेज्ड एक्सेस प्रोटोकॉल आपको सर्वर से अपने कंप्यूटर पर मेल डाउनलोड करने और उन्हें अपने मैक पर मेल ऐप जैसे ईमेल क्लाइंट पर एक्सेस करने की सुविधा देता है। इसलिए आपको जांचना चाहिए कि क्या जीमेल के लिए आईएमएपी एक्सेस सक्षम किया गया है।

चरण 1: जीमेल खोलें और फिर अपने खाते में साइन इन करें।

चरण 2: ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें > सभी सेटिंग्स देखें।

चरण 4: नीचे स्क्रॉल करें और फिर IMAP सक्षम करें पर क्लिक करें।

चरण 5: पुष्टि करने के लिए परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।

फिक्स 2: कम सुरक्षित ऐप्स के लिए एक्सेस सक्षम करें

आपका Google खाता कम सुरक्षा वाले ऐप्स के लिए ईमेल पहुंच सीमित करने का सुझाव देता है। आपके Google खाते ने आपके Mac पर मेल ऐप को कम सुरक्षित माना होगा। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे जांच और ठीक कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह विकल्प दो-कारक प्रमाणीकरण चालू वाले खातों के लिए उपलब्ध नहीं होगा।

चरण 1: अपने मैक पर ब्राउज़र में Google खाता पृष्ठ खोलें और अपने Google खाते में साइन इन करें।

चरण 2: Google खाता पृष्ठ पर, प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और फिर अपना Google खाता प्रबंधित करें चुनें।

चरण 3: बाएं मेनू से सुरक्षा पर क्लिक करें।

चरण 4: नीचे स्क्रॉल करें और फिर कम सुरक्षित ऐप एक्सेस पर क्लिक करें।

चरण 5: अक्षम होने पर सुविधा को सक्षम करने के लिए कम सुरक्षित ऐप्स को अनुमति दें के आगे टॉगल चालू करें।

समाधान 3: सुरक्षित मोड का उपयोग करें

मैक पर सेफ मोड मेल ऐप जैसे सिस्टम ऐप से संबंधित किसी भी समस्या का निवारण करता है। आपका मैक यह जांचने के लिए किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को सुरक्षित मोड में लोड करने से रोकेगा कि क्या यह संपूर्ण सिस्टम या कोई विशेष प्रोग्राम है जो समस्याएँ पैदा कर रहा है।

एम-सीरीज़ चिप वाले मैक के लिए

चरण 1: अपना मैक बंद करें।

चरण 2: आपका मैक बंद होने के बाद, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको दो स्टार्टअप विकल्प दिखाई न दें - मैकिंटोश एचडी और विकल्प।

चरण 3: Shift कुंजी दबाए रखते हुए Macintosh HD का चयन करें और फिर सुरक्षित मोड में जारी रखें का चयन करें।

इंटेल चिप वाले मैक के लिए

चरण 1: अपने मैक को पुनरारंभ करें।

चरण 2: आपका मैक पुनरारंभ होने पर Shift कुंजी दबाकर रखें। जब आप लॉगिन विंडो देखें तो Shift कुंजी छोड़ दें।

चरण 3: साइन इन करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

टिप: यदि आपके Mac पर Apple मेल खोज काम नहीं कर रही है तो आप हमारी पोस्ट भी पढ़ सकते हैं।