Windows 10 vous permet de vous connecter à votre appareil avec de nombreuses options différentes, telles que mot de passe, code PIN, empreinte digitale, visage, mot de passe photo, etc. Si vous avez défini deux options de connexion ou plus pour votre compte, en général , un bouton « Options de connexion » apparaîtra sur l'écran de connexion de Windows 10, vous permettant de basculer entre les options de connexion.

Cependant, pour certaines raisons, les Options de connexion disparaissent de l'écran de connexion, ce qui entraîne des désagréments pour les utilisateurs de Windows 10.

"J'ai récemment mis à jour mon Windows 10 à l'aide de l'outil de création multimédia. Je n'ai rencontré aucun problème lors de la mise à jour. Une fois la mise à jour terminée, j'ai essayé de saisir mon code PIN mais il n'y avait pas d'options de connexion. " sous mon nom de compte et j'ai été obligé d'utiliser mon mot de passe complet pour me connecter. J'ai essayé plusieurs redémarrages, mais il n'y a toujours pas d'"options de connexion" sur l'écran de connexion. Toute aide pour récupérer mes options de connexion serait apprécié."

Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas. Voici quelques moyens efficaces pour résoudre ce problème.

Réparer les options de connexion qui ne s'affichent pas sur l'écran de connexion de Windows 10

Façon 1 : Désactiver « Exiger la connexion à Windows Hello pour les comptes Microsoft »

Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10, par défaut, Windows 10 autorise uniquement la connexion à Windows Hello. Dans ce cas, il n'y aura pas d'option de connexion par mot de passe sur l'écran de connexion. Dans le cas où vous définissez une seule option de connexion Windows Hello (PIN, Visage ou Empreinte digitale), le bouton « Options de connexion » n'apparaîtra pas sur l'écran de connexion. Pour faire apparaître les options de connexion sur l'écran de connexion, désactivez simplement l'option « Exiger la connexion à Windows Hello pour les comptes Microsoft ». Pour ce faire, accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion, puis désactivez le bouton sous « Exiger la connexion à Windows Hello pour les comptes Microsoft ».

Voie 2 : Modifier les services liés

Il a été prouvé que certains services peuvent être responsables du fait que les options de connexion manquent sur l'écran de connexion ou que les options de connexion dans l'application Paramètres ne fonctionnent pas/ne se chargent pas. Voici comment résoudre ce problème.

Étape 1 : Appuyez simultanément sur la touche du logo Windows et sur R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez services.msc dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'application Services intégrée à Windows 10.

Connexe : Comment réparer Services.msc qui ne s'ouvre pas dans Windows 10

Étape 2 : dans l'application Services, localisez le service nommé Credential Manager et double-cliquez dessus pour ouvrir sa boîte de dialogue de propriétés.

Étape 3 : modifiez le type de démarrage en Automatique et cliquez sur Appliquer. Si ce service est arrêté, cliquez sur Démarrer pour le démarrer, puis cliquez sur OK.

Étape 4 : localisez le service nommé Service biométrique Windows et double-cliquez dessus pour ouvrir sa boîte de dialogue de propriétés.

Étape 5 : modifiez le type de démarrage en Automatique et cliquez sur Appliquer. Si ce service est arrêté, cliquez sur Démarrer pour le démarrer, puis cliquez sur OK.

Étape 6 : Redémarrez Windows 10 et vérifiez si les « Options de connexion » apparaissent sur l'écran de connexion.

Façon 3 : Rechercher les fichiers système corrompus

Une autre raison possible pour laquelle les options de connexion de Windows 10 ne s'affichent pas sur l'écran de connexion est que le profil utilisateur peut être corrompu en raison d'une mise à jour endommagée.

Étape 1 : Tapez cmd dans la zone de recherche de la barre des tâches. Lorsque le raccourci de l'application Invite de commandes apparaît dans les résultats de la recherche, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Cela ouvrira l'invite de commande en tant qu'administrateur.

Étape 2 : Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

Étape 3 : Attendez la fin du processus de numérisation. Si un fichier système corrompu est détecté, l'outil SFC le réparera pour vous.

Conseils : si aucun fichier système corrompu n'est trouvé ou si SFC ne peut pas réparer les fichiers corrompus pour vous, créez un nouveau compte administrateur dans votre Windows 10. Vérifiez ensuite si le bouton Options de connexion apparaît sur l'écran de connexion lorsque se connecter avec le nouveau compte administrateur.

Derniers mots :

Il est indéniable qu'il existe certaines raisons pour lesquelles les options de connexion sont absentes de l'écran de connexion de Windows 10. Cependant, ce problème peut aussi survenir soudainement, sans aucune raison. Certains utilisateurs ont signalé que ce problème avait commencé après la mise à jour de Windows 10. Eh bien, il s'agit probablement d'un bug causé par la mise à jour de Windows. Dans ce cas, vous devez attendre la prochaine mise à jour pour résoudre le problème. Vous pouvez également effectuer une nouvelle installation de Windows 10 sur votre ordinateur pour récupérer les options de connexion.