Cet article explique comment corriger les erreurs sur Google Maps et Apple Maps, et comment ajouter votre propre entreprise à ces plateformes. Il a été mis à jour depuis sa publication originale le 1er novembre 2018.

Amélioration des cartes Google

Google Maps s'appuie sur des données tierces, conduisant parfois à des inexactitudes. Les utilisateurs peuvent contribuer à améliorer la précision du service en suggérant des modifications. Cela peut être fait via l'application (Android et iOS) ou le site Web.

pour modifier les détails d'un lieu (heures d'ouverture, site Web, etc.), ouvrez la carte de détails de l'emplacement et appuyez sur "Suggérer une modification". Pour des modifications plus larges comme la correction des noms de rue ou l'ajout de routes, localisez l'erreur sur la carte, cliquez sur / appuyez à long terme et sélectionnez "Suggérer une modification", "Ajoutez un endroit manquant" ou "Ajoutez votre entreprise" (pour les propriétaires d'entreprise). Les modifications soumises sont examinées par le personnel de Google Maps avant la mise en œuvre. Fournir des preuves à l'appui, telles que des photos, augmente la probabilité d'approbation.

Pour ajouter votre entreprise, visitez le gestionnaire de profil d'entreprise de Google, cliquez sur "Gérer maintenant" et complétez les détails nécessaires. La vérification implique généralement une carte postale avec un code envoyé à votre adresse.

Amélioration des cartes Apple

Apple Maps permet également aux utilisateurs de suggérer des modifications et d'ajouter des entreprises. Sur iOS, appuyez sur "Signaler un problème" au bas du menu pour ajouter un endroit, signaler les problèmes de rue, de lieu ou d'itinéraire, ou de signaler les incidents. Sur macOS, utilisez le menu "Maps" pour sélectionner "Ajouter un endroit manquant" ou "signaler un problème."

L'ajout d'un lieu implique de spécifier l'emplacement, le nom, la catégorie et d'autres détails pertinents, y compris des preuves à l'appui. Les problèmes de rapport permettent de corriger les étiquettes, les temps de transit et d'autres inexactitudes. Encore une fois, les photos et les notes sont précieuses.

pour modifier les détails de l'entreprise existants, ouvrez les informations de l'emplacement et sélectionnez "Signaler un problème" pour suggérer des modifications ou marquer une entreprise comme fermé. Apple passe en revue toutes les modifications avant la mise en œuvre, il est donc crucial de fournir des preuves à l'appui.

Pour ajouter votre entreprise à Apple Maps, utilisez le portail Registre des affaires Apple, connectez-vous à votre identifiant Apple et fournissez des détails commerciaux. La vérification se fait via un appel téléphonique automatisé.

En contribuant activement à ces plates-formes de cartographie, les utilisateurs peuvent aider à garantir des informations précises et à jour pour tout le monde.