Certains utilisateurs de Windows ont signalé qu'ils n'avaient pas réussi à se connecter à leur ordinateur avec leur code PIN accompagné du code d'erreur 0xd000a002. Que pouvez-vous faire pour y remédier ? Dans cet article de MiniTool Solution, nous rassemblons pour vous quelques causes potentielles et solutions de contournement.

Quelque chose s'est mal passé et votre code PIN n'est pas disponible 0xd000a002

Le code PIN Windows Hello (numéro d'identification personnel) fait référence à un simple code de connexion secret qui ne fonctionne que sur un seul appareil. Cependant, vous recevrez probablement le code d'erreur 0xd000a002 lorsque vous tenterez de configurer un code PIN ou de vous connecter à votre ordinateur avec le code PIN que vous avez défini.

Habituellement, les problèmes de dossier et de compte Ngc corrompus sont les principales causes de cette erreur. . Si votre code PIN Windows Hello ne fonctionne pas avec le code d'erreur 0xd000a002, faites défiler vers le bas pour voir ce que vous pouvez faire pour le résoudre.

Comment réparer l'erreur de code PIN non disponible 0xd000a002 sous Windows 10/ 11?

Correction 1 : recréer le dossier Ngc

Le dossier Ngc stocke toutes les informations sur les paramètres du code PIN Windows et toute corruption dans ce dossier peut déclencher des erreurs telles que le code d'erreur 0xd000a002. Dans ce cas, supprimer ce dossier puis le recréer pourrait vous aider. Pour ce faire :

Étape 1. Appuyez sur Win E pour ouvrir Explorateur de fichiers. Dans la section Afficher, cochez Éléments cachés.

Étape 2. Parcourez le chemin ci-dessous :

C:\Windows\ServiceProfiles \LocalService\AppData\Local\Microsoft

Étape 3. Recherchez le Ngc dossier > double-cliquez dessus > sélectionnez tout le contenu de ce dossier et supprimez-le. Après cela, configurez un nouveau code PIN pour voir si l'erreur PIN non disponible 0xd000a002 a disparu.

Étape 4. Si vous ne parvenez pas à accéder au dossier Ngc, suivez ces étapes pour accorder l'autorisation :

1. Cliquez avec le bouton droit sur Ngc et choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
2. Dans le Dans l'onglet Sécurité, cliquez sur Avancé.
3. Dans la section Propriétaire, cliquez sur Modifier.
4. Sous la section Entrez le nom de l'objet à sélectionner, saisissez le nom de votre compte utilisateur > cliquez sur Vérifier Noms > appuyez sur OK.
5. Cochez Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets, puis appuyez sur Appliquer & OK.
6. Supprimer le contenu du dossier Ngc encore une fois.

Correction 2 : Modifier l'éditeur de stratégie de groupe local

Pour résoudre quelque chose s'est mal passé et votre code PIN n'est pas disponible 0xd000a002, vous devez vous assurer pour activer l'option Activer la connexion par code PIN pratique dans l'éditeur de stratégie de groupe local. Voici comment procéder :

Étape 1. Appuyez sur Win R pour ouvrir le Boîte Exécuter.

Étape 2. Entrez gpedit.msc et cliquez sur OK pour lancer Éditeur de stratégie de groupe local .

Étape 3. Dans le volet de gauche, développez Modèles d'administration > Système > Connexion.

Étape 4. Dans le côté droit de la fenêtre, recherchez Activer la connexion par code PIN pratique, puis doublez -cliquez dessus.

Étape 5. Cochez Activé > appuyez sur Appliquer > appuyez OK pour que les modifications soient effectives.

Fix 3 : effectuer une restauration du système

Une autre méthode consiste à restaurer votre système dans lequel le code d'erreur 0xd000a002 ne s'est pas affiché. Pour ce faire :

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le Menu Démarrer et sélectionnez Exécuter.

Étape 2. Tapez rstrui et appuyez sur Entrée pour lancer Système Restaurer.

Étape 3. Cliquez sur Suivant pour continuer.

Étape 4. Sélectionnez un point de restauration système en fonction de l'heure et de la description créées, puis appuyez sur Suivant.

Étape 5. Après avoir confirmé tous les détails, cliquez sur Terminer pour commencer le processus.

Correction 4 : passer à un autre compte local

Il a été rapporté que l'utilisation d'un compte local au lieu d'un compte Microsoft peut également faire l'affaire. Si vous utilisez un compte Microsoft, suivez ces instructions pour passer à un autre compte local.

Étape 1. Appuyez sur Win I pour ouvrir Paramètres Windows. .

Étape 2. Dans le menu des paramètres, faites défiler vers le bas pour trouver Compte et appuyez sur Entrez.

Étape 3. Accédez à l'onglet Famille et autres utilisateurs et appuyez sur Passer à un compte local.

Étape 4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Mots finaux

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