CarPlay fait partie de ces commodités modernes dont il est difficile de se passer une fois que vous en avez fait l'expérience. C’est pourquoi cela peut être assez frustrant si CarPlay ne fonctionne pas comme il le devrait.

Avertissement : n'essayez pas de réparer CarPlay en conduisant. Arrêtez-vous pour pouvoir résoudre le problème en toute sécurité sans être distrait pendant la conduite.

Assurez-vous que CarPlay est activé

La première fois que vous connectez votre iPhone à une voiture avec CarPlay, votre voiture devrait vous guider tout au long du processus de configuration. Ce n’est pas nécessairement toujours le cas, surtout si votre voiture est d’occasion et que l’ancien propriétaire a modifié certains paramètres.

Bien que nous ne puissions pas fournir d'instructions pour chaque véhicule, si CarPlay ne s'engage pas automatiquement, assurez-vous que vous n'avez pas besoin d'appuyer spécifiquement sur l'option « CarPlay » dans l'unité de divertissement de votre véhicule. Vous devrez peut-être parcourir les préférences de votre voiture pour activer CarPlay ou l’activer automatiquement lorsqu’un iPhone compatible est détecté.

Sur votre iPhone, accédez à Paramètres > Général > CarPlay et sélectionnez votre véhicule, puis assurez-vous que « Autoriser CarPlay pendant le verrouillage » est activé. Cela empêchera CarPlay de se désengager lorsque votre iPhone se verrouille.

CarPlay filaire ? Déconnecter et reconnecter

Parfois, CarPlay disparaît sans raison. D’autres fois, il ne s’initialise tout simplement pas en premier lieu. Une façon de résoudre ce problème consiste à forcer votre voiture à redémarrer CarPlay en débranchant le câble USB de votre appareil et en le reconnectant.

Cela ne fonctionne que pour les configurations CarPlay filaires. Il vaut également la peine de vérifier les deux extrémités du fil pour vous assurer que le câble n’a pas glissé hors du port USB de votre voiture.

CarPlay sans fil ? Réinitialisez votre connexion

Wireless CarPlay est légèrement différent dans le sens où il devrait « simplement fonctionner » lorsqu'il détecte que votre téléphone est à proximité. Si les choses ne fonctionnent pas comme annoncé, vous pouvez essayer de réinitialiser votre connexion entre votre voiture et votre iPhone en activant et désactivant le mode Avion.

Vous pouvez également accéder à Paramètres > Wi-Fi pour vous assurer que le Wi-Fi est activé, puis appuyer sur le réseau CarPlay et vous assurer que « Rejoindre automatiquement » est activé.

Redémarrez votre téléphone

CarPlay est une extension du système d'exploitation de votre iPhone, présentée dans un skin adapté aux voitures. S'il y a un problème avec iOS, il peut y avoir un problème avec CarPlay. Vous pouvez exclure les plantages et les bugs en redémarrant votre iPhone comme vous le feriez normalement.

Le moyen le plus simple de procéder consiste simplement à demander à Siri de redémarrer votre iPhone.

Activer Siri lorsqu'il est verrouillé

CarPlay dépend de Siri pour fonctionner, vous devez donc vous assurer que Siri est activé sur votre appareil. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton « Side » (le même que celui que vous utilisez pour verrouiller ou réveiller votre appareil) jusqu'à ce que le symbole Siri apparaisse en bas de l'écran.

Si vous êtes invité à activer ou à configurer Siri, suivez les instructions. En plus de cela, assurez-vous que Siri est accessible lorsque votre appareil est verrouillé sous Paramètres > Siri et recherche en activant la bascule « Autoriser Siri lorsqu'il est verrouillé ».

Vérifiez le mode avion, Bluetooth et VPN

Cela s'applique principalement à CarPlay sans fil, mais cela vaut le coup même si vous rencontrez des problèmes avec une connexion filaire. Assurez-vous que le mode avion est désactivé en faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran de votre iPhone et en regardant l'icône d'avion qui apparaît dans le centre de contrôle. S'il est orange, appuyez dessus pour désactiver le mode avion.

Pendant que vous y êtes, assurez-vous que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés (les icônes correspondantes doivent être bleues). Enfin, une connexion VPN peut interférer avec CarPlay, pensez donc à désactiver votre VPN à l'aide de l'application de votre fournisseur VPN si vous rencontrez des problèmes (un VPN peut même interférer avec les connexions filaires).

Remplacez votre câble USB

Si vous utilisez CarPlay via un câble USB, vous devez régulièrement vérifier que le câble n'est pas cassé ou effiloché. Connecter et déconnecter votre iPhone tous les jours peut avoir des conséquences néfastes sur le câble, il vaut donc la peine de remplacer votre câble par un câble de rechange si vous avez du mal à l'exclure comme cause.

Apple recommande d'utiliser un câble de marque Apple, mais j'ai eu du succès avec un câble de marque Beats très court que j'ai obtenu avec une vieille paire d'écouteurs sans problème . Cela dit, le type de câble peut faire la différence, alors évitez les câbles fragiles les moins chers.

Mise à niveau de Lightning vers USB-C

Si vous venez de mettre à niveau votre iPhone vers un iPhone 15 ou version ultérieure, vous devrez également mettre à niveau le câble que vous utilisez avec un Connexion CarPlay. Apple est passé de Lightning à l'USB-C sur tous les modèles d'iPhone produits en 2023 et après.

Pour économiser de l'argent, pensez à réutiliser votre ancien câble et à ajouter un adaptateur Lightning vers USB-C à la place (assurez-vous simplement qu'il peut transférer des données).

Problèmes audio ? Changer de source et vice-versa

Un problème que je rencontre de manière semi-régulière avec ma Volkswagen Golf compatible CarPlay est le manque d'audio après la connexion à CarPlay. Je ne suis pas sûr de la cause du problème, car cela semble se produire de manière aléatoire, mais il semble que la voiture confonde « Commande vocale » et « CarPlay », coupant ainsi tout son sortant de l'iPhone.

La solution est simple : passez à une autre source audio à l'aide de votre unité de divertissement (comme la radio), puis revenez à l'interface CarPlay et appuyez sur « Play » pour recommencer à écouter de la musique ou un podcast. Cela semble indiquer à la voiture de passer à CarPlay comme source, résolvant le problème jusqu'à la prochaine fois qu'il apparaît.

Une autre raison pour laquelle vous ne pourrez peut-être pas entendre de musique ou de podcasts est que le système audio de votre voiture est coupé, alors assurez-vous d'augmenter le volume juste pour vous en assurer.

Supprimez toutes les applications problématiques

Puisque CarPlay est une extension de votre iPhone, les applications qui apparaissent sur votre écran lorsque vous utilisez CarPlay se trouvent également être des extensions des applications installées sur votre iPhone. Ainsi, si vous utilisez Google Maps pour naviguer, l'application Google Maps sur votre iPhone fait le travail.

Cela peut entraîner des problèmes si l'application en question plante ou tombe en panne. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à supprimer l’application comme vous le feriez normalement. Sur un iPhone moderne, cela signifie feuilleter depuis le bas de l'écran et maintenir jusqu'à ce qu'une liste d'applications apparaisse, faire glisser la liste jusqu'à ce que vous trouviez l'application en question, puis feuilleter à nouveau pour la « jeter » et terminer. à traiter.

Vous pouvez maintenant lancer l'application et réessayer. Les applications en panne peuvent provoquer toutes sortes de problèmes, depuis un comportement bancal jusqu'à des écrans noirs qui ne répondent pas.

Mettez à jour iOS (et peut-être votre voiture)

La mise à jour de votre iPhone peut vous aider de multiples façons, de l'ajout de nouvelles fonctionnalités à la correction de bugs embêtants. Si vous rencontrez régulièrement des problèmes avec CarPlay, assurez-vous que votre iPhone a été mis à jour vers la dernière version d'iOS pour de meilleurs résultats. Vous pouvez le faire sous Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.

De plus, de nombreuses voitures reçoivent désormais des mises à jour logicielles en direct. Ces mises à jour ajoutent de nouvelles fonctionnalités et corrigent d'anciens problèmes, même ceux associés à CarPlay. Si vous possédez un véhicule moderne, essayez de le mettre à jour à l'aide du menu approprié pour voir s'il résout vos problèmes CarPlay.

"Oubliez" votre voiture dans les paramètres CarPlay

Enfin, vous pouvez effectivement oublier votre voiture dans les paramètres CarPlay de votre iPhone afin que la prochaine fois que vous vous connecterez à CarPlay, elle apparaisse comme une marque- nouvelle voiture. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > CarPlay et sélectionnez votre véhicule. Utilisez l’option « Oublier cette voiture » ​​pour effacer l’ardoise.

Sachez que lors de votre prochaine connexion à CarPlay, vous devrez reconfigurer CarPlay à partir de zéro. Cela inclut des éléments tels que votre fond d'écran, la disposition de l'écran d'accueil et tous les paramètres que vous avez éventuellement modifiés.