L'application Contacts sur votre téléphone nécessite quelques autorisations pour fonctionner de manière transparente. Si vous avez refusé par inadvertance l'une de ces autorisations d'application, vous pourriez rencontrer des problèmes. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Contacts et appuyez sur l'icône d'information dans le menu qui s'ouvre. Ensuite, accédez à Autorisations.
Étape 2 : Parcourez chaque autorisation une par une et autorisez-la.
Des problèmes de synchronisation avec l'application Contacts peuvent également entraîner de telles anomalies. Si vous ne parvenez pas à rechercher certains de vos contacts, essayez de resynchroniser les contacts de votre compte Google et voyez si cela vous aide.
Étape 1 : Ouvrez l'application Contacts sur votre téléphone. Accédez à l'onglet Réparer et gérer dans le coin inférieur droit et appuyez sur Paramètres.
Étape 2 : Appuyez sur Paramètres de synchronisation des contacts Google et sélectionnez votre compte Google.
Étape 3 : Appuyez sur la flèche à côté de Statut. Ensuite, appuyez sur l'icône d'actualisation pour synchroniser vos contacts.
Si la resynchronisation de vos contacts s'avère inefficace, votre meilleure option consiste à supprimer votre compte Google et à le rajouter. Plusieurs utilisateurs sur les forums Google ont signalé avoir réussi à résoudre les problèmes de recherche avec l'application Contacts grâce à cette astuce. Vous pouvez également essayer.
Étape 1 : Ouvrez l'application Contacts, appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Gérer les comptes sur cet appareil.
Étape 2 : Sélectionnez le compte Google problématique dans la liste.
Étape 3 : Appuyez sur Supprimer le compte et sélectionnez à nouveau Supprimer le compte pour confirmer.
Étape 4 : Ouvrez à nouveau l'application Contacts, appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Ajouter un autre compte.
Suivez les invites à l'écran pour vous connecter avec votre compte Google et vérifiez si le problème persiste.
Vider le cache de l'application Contacts supprimera tous les fichiers temporaires obsolètes ou corrompus, obligeant l'application à les recréer à partir de zéro. Si la fonction de recherche ne fonctionne pas en raison d'un cache d'application endommagé, sa suppression devrait résoudre votre problème.
Pour vider le cache de l'application Contacts sur votre Android, procédez comme suit :
Étape 1 : Appuyez longuement sur l'icône de l'application Contacts et appuyez sur l'icône d'information dans le menu qui apparaît.
Étape 2 : Accédez à Stockage et appuyez sur l'option Vider le cache en bas.
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