Essayez les correctifs de base

• Éliminez tout problème de compatibilité : Seuls les ordinateurs dotés de ports USB-C prenant en charge les modes alternatifs DisplayPort peuvent transmettre des signaux vidéo et audio. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre PC et de votre moniteur ou visitez le site Web du fabricant pour vous assurer que les deux appareils sont capables de produire une sortie vidéo via un câble USB-C.
• Utilisez le câble USB approprié : Vous devez vous assurer que votre câble USB-C est certifié pour DisplayPort ou Thunderbolt 3, car ceux-ci prennent en charge la sortie vidéo et conviennent pour connecter votre ordinateur portable à divers moniteurs.
• Utilisez le port USB approprié : Si vous connectez un écran à un port qui ne prend pas en charge l'alimentation électrique, vous ne pourrez peut-être pas charger votre ordinateur portable ou transférer des données à partir d'une seule connexion, ce qui entraînera Windows pour afficher cette erreur. Essayez de passer à un autre port, si disponible, pour voir si cela résout le problème.
• Installer les mises à jour Windows : Les mises à jour Windows apportent souvent des corrections de bugs et des améliorations à votre PC, il est donc préférable de les installer. Ouvrez l'application Paramètres, accédez à l'onglet Windows Update et cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour pour télécharger et installer les mises à jour en attente.

Correction 1 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

L'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques sous Windows peut analyser vos appareils pour détecter toute irrégularité et tenter de les corriger automatiquement. Vous pouvez essayer d'exécuter cet outil pour voir s'il corrige l'erreur « La connexion d'affichage peut être limitée » sur votre PC Windows 10 ou 11.

Étape 1 : Appuyez sur le raccourci clavier Windows R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez la commande suivante dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Étape 2 : Cliquez sur Avancé.

Étape 3 : Cochez la case Appliquer les réparations automatiquement et cliquez sur Suivant.

Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes fasse son travail, puis vérifiez si l'erreur réapparaît.

Correction 2 : mettre à jour les pilotes USB

Des pilotes USB obsolètes ou incompatibles sur votre PC peuvent être à l'origine de vos problèmes de port USB-C. Dans ce cas, la mise à jour des pilotes sur votre PC devrait résoudre le problème. Voici comment procéder.

Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

Étape 2 : Double-cliquez sur Contrôleurs Universal Serial Bus pour le développer. Faites un clic droit sur la première entrée et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Suivez ensuite les invites à l'écran pour terminer les mises à jour.

Étape 2 : Cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant à côté de Démarrage avancé.

Étape 3 : Sélectionnez Redémarrer maintenant pour confirmer.

Étape 4 : Attendez que votre PC redémarre, puis accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres du micrologiciel UEFI.

Étape 5 : Cliquez sur le bouton Redémarrer pour démarrer dans le BIOS.

Étape 6 : Une fois que vous êtes dans le BIOS, appuyez sur F9 pour accéder à l'option Paramètres par défaut. Ensuite, sélectionnez Oui.

Étape 7 : Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications et quitter le BIOS.

Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, redémarrez votre PC et l'erreur ne devrait plus apparaître par la suite.