Les services Google Play connectent vos applications, vos services Google et Android. En cas de problème avec les services Google Play, vous pourriez rencontrer des difficultés pour ajouter votre compte Google sur Android. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Applications.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas pour rechercher et appuyez sur Services Google Play. Ensuite, sélectionnez Stockage.
Étape 3 : Appuyez sur Gérer le stockage en bas et appuyez sur Effacer toutes les données.
Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter un autre compte Gmail (ou Google) à votre Android, pensez à le réinitialiser. Cette action rétablira tous les paramètres de votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres, appuyez sur Gestion générale et sélectionnez Réinitialiser.
Étape 2 : Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres et sélectionnez le bouton Réinitialiser les paramètres dans le menu suivant.
Attendez que votre Android restaure tous les paramètres par défaut, puis vérifiez si le problème persiste.
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