¿Alguna vez te has encontrado con el problema “Google Chrome provoca la pantalla azul” mientras utilizas este popular navegador en tu computadora con Windows? En caso afirmativo, puedes probar las soluciones enumeradas en esta guía en MiniTool para solucionar el problema.

Google Chrome provoca la pantalla azul de Windows 10

“Muy bien chicos, he estado teniendo Una pantalla azul últimamente y sospecho que el navegador Chrome es el que la causa, así que la eliminé por completo y ahora el problema está solucionado. Pero he estado usando Chrome toda mi vida, no es conveniente usar otro navegador, entonces, ¿alguna idea sobre cómo Chrome lo causa? ¿Quizás pueda cambiar algunas configuraciones y usarlo nuevamente? Se agradece cualquier sugerencia. Gracias”.reddit.com

Como uno de los navegadores más utilizados en Windows, Chrome le brinda acceso rápido a sitios web, descarga de archivos, sincronización de datos, control de medios y más. Sin embargo, a veces puede encontrar el problema de "Google Chrome provoca una pantalla azul", como el usuario anterior.

Este asunto generalmente está asociado con fallas de RAM, configuraciones incorrectas de Chrome, extensiones de Chrome, controladores que interfieren, archivos de sistema corruptos, etcétera. En la siguiente parte, profundizaremos en cómo resolver el BSOD debido a Chrome.

Cómo solucionar la pantalla azul de la muerte causada por Chrome

Aquí hay varias soluciones para abordar el problema de " Chrome causa BSOD”. Puede probarlos uno por uno hasta que se resuelva el problema.

Solución 1. Utilice la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows para comprobar los problemas de memoria

El error BSOD causado por Google Chrome generalmente se debe a la memoria asuntos. Puede utilizar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows para buscar y reparar problemas relacionados con la memoria. Aquí, este tutorial detalla los métodos para acceder y utilizar esta herramienta: 4 formas de abrir el diagnóstico de memoria de Windows para verificar la memoria.

Solución 2. Vuelva a colocar o reemplazar las memorias RAM

Según los informes de los usuarios, La forma en que Chrome usa la memoria puede causar algunos errores catastróficos en la tarjeta de memoria, lo que resulta en una pantalla azul. En este caso, debe apagar la computadora y desconectar la alimentación. Luego abra la carcasa o la cubierta trasera de su dispositivo y luego vuelva a colocar el módulo de memoria o reemplácelo por uno nuevo. Luego, puede reiniciar la computadora y verificar si el problema de BSOD persiste.

Solución 3. Deshabilite la aceleración de gráficos en Chrome

La función de aceleración de gráficos en Chrome se utiliza para acelerar la representación de la página web velocidad. Sin embargo, a veces puede causar algunos problemas de rendimiento como la pantalla azul. Por lo tanto, puedes desactivar la aceleración de gráficos.

Paso 1. En Chrome, haz clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y elige Configuración.

Paso 2. Vaya a la sección Sistema y luego desactive la opción Usar aceleración de gráficos cuando esté disponible.

Paso 3. Reinicie Chrome y luego observe si el problema se resuelve.

Solución 4. Eliminar extensiones de Chrome

“Google Chrome provoca la pantalla azul” puede indicar que algunas extensiones están interfiriendo con el buen funcionamiento de Chrome. En este caso, puede optar por eliminar todas las extensiones o las innecesarias y comprobar si el error BSOD vuelve a aparecer.

Para eliminar una extensión en Chrome, debe hacer clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y elija Extensiones > Administrar extensiones. Luego puede explorar todas las extensiones que agregó y luego eliminar la de destino.

Solución 5. Asegúrese de que Chrome y Windows estén actualizados

Las actualizaciones de Chrome o Windows siempre traen nuevas mejoras y errores arreglos. Por lo tanto, para evitar errores como la pantalla azul, es importante actualizar el navegador y el sistema a la última versión.

• Para actualizar Chrome: haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y elija Configuración. Vaya a la sección Acerca de Chrome y busque las actualizaciones.
• Para actualizar Windows: navegue a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones.

Solución 6. Ejecute análisis DISM y SFC

Los archivos del sistema dañados o faltantes también pueden provocar una pantalla azul. Puede ejecutar las líneas de comando DISM y SFC para reparar archivos del sistema.

Paso 1. Abra CMD como administrador.

Paso 2. Escriba el siguiente comando y luego presione Entrar.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Paso 3. Una vez completado el escaneo de DISM, escriba sfc /scannow y presiona Entrar.

MiniTool Power Data Recovery puede ayudarte a recuperar archivos de la pantalla azul de la muerte

Si tu computadora está atascada aparece la pantalla azul y no puede iniciarse normalmente, la máxima prioridad es rescatar sus archivos en caso de pérdida permanente de datos. ¿Cómo se pueden recuperar archivos de una computadora que no arranca? MiniTool Power Data Recovery Bootable será de gran ayuda.

Tiene una función incorporada Bootable Media Builder que puede ayudar a crear un disco de arranque WinPE. Luego puede usar el disco para iniciar su computadora y transferir sus archivos. Tenga en cuenta que esta función no es de uso gratuito. Puede descargar su edición gratuita y actualizarla a una edición completa.

Tutorial recomendado: Cómo recuperar datos después de que el sistema operativo fallara con facilidad

El fin

“Google Chrome provoca la pantalla azul” no es tan irresoluble como parece. Simplemente puede implementar las soluciones que mencionamos anteriormente una por una para deshacerse del BSOD. Además, si es necesario, puedes utilizar MiniTool Power Data Recovery para recuperar tus archivos.