Este artículo explica cómo corregir errores en Google Maps y Apple Maps, y cómo agregar su propio negocio a estas plataformas. Se ha actualizado desde su publicación original el 1 de noviembre de 2018.

mejorando los mapas de Google

Google Maps se basa en datos de terceros, lo que ocasionalmente conduce a inexactitudes. Los usuarios pueden contribuir a mejorar la precisión del servicio sugiriendo ediciones. Esto se puede hacer a través de la aplicación (Android e iOS) o el sitio web.

para editar detalles de un lugar (horario de apertura, sitio web, etc.), abra la tarjeta de detalles de la ubicación y toque "Sugerir una edición". Para cambios más amplios como corregir los nombres de las calles o agregar carreteras, ubique el error en el mapa, haga clic/presiona a largo plazo y seleccione "Sugerir una edición", "Agregue un lugar perdido" o "Agregue su negocio" (para los dueños de negocios). El personal de Google Maps revisa las ediciones enviadas antes de la implementación. Proporcionar evidencia de apoyo, como fotos, aumenta la probabilidad de aprobación.

Para agregar su negocio, visite el gerente de perfil comercial de Google, haga clic en "Administrar ahora" y complete los detalles necesarios. La verificación generalmente implica una postal con un código enviado a su dirección.

mejorando los mapas de Apple

Apple Maps también permite a los usuarios sugerir ediciones y agregar negocios. En iOS, toque "Informe un problema" en la parte inferior del menú para agregar un lugar, informar la calle, el lugar o los problemas de ruta, o informar incidentes. En MacOS, use el menú "Mapas" para seleccionar "Agregar un lugar faltante" o "Informar un problema"

Agregar un lugar implica especificar la ubicación, el nombre, la categoría y otros detalles relevantes, incluida la evidencia de apoyo. Los problemas de informes permiten corregir etiquetas, tiempos de tránsito y otras inexactitudes. Nuevamente, las fotos y las notas son valiosas.

Para editar los detalles comerciales existentes, abra la información de la ubicación y seleccione "Informar un problema" para sugerir cambios o marcar una empresa como cerrada. Apple revisa todas las ediciones antes de la implementación, por lo que proporcionar evidencia de apoyo es crucial.

Para agregar su negocio a Apple Maps, use el portal de registro comercial de Apple, inicie sesión con su ID de Apple y proporcione detalles comerciales. La verificación se realiza a través de una llamada telefónica automatizada.

contribuyendo activamente a estas plataformas de mapeo, los usuarios pueden ayudar a garantizar información precisa y actualizada para todos.