Si creaste tu póster de contacto recientemente, es posible que hayas desactivado accidentalmente la función que te permite compartir tu póster con tus contactos. Está bien: ocurren errores y habilitar la función nuevamente solo tomará unos segundos. Siga los pasos a continuación:

Abra la aplicación Teléfono en su dispositivo y diríjase a la sección Contactos desde la parte inferior. Toque Mi tarjeta en la parte superior de su lista de contactos y luego toque Foto y póster de contacto. Ahora, verifique si está habilitado Compartir nombres y fotos. Si no, actívelo. Asegúrese de que la configuración Compartir automáticamente esté configurada en Solo contactos.

Si alguien que conoces ha configurado su Póster de contacto y no puedes verlo, simplemente pídele que siga los pasos anteriores y asegúrate de que la función esté habilitada.

2. Eliminar y volver a crear el póster de contacto

Si la solución anterior no funciona, recomendamos eliminar el póster de contacto por completo y crear uno nuevo. Así es como puedes eliminar tu cartel de contacto actual:

Inicie la aplicación Teléfono y vaya a su tarjeta de contacto tocando Mi tarjeta. Toque Foto y póster de contacto y luego toque el botón Editar debajo de su Póster de contacto actual. Desliza hacia arriba un póster de contacto y toca el ícono de la Papelera. Para confirmar su selección, toque Eliminar. Finalmente, crea y personaliza un nuevo Póster de contacto para ti y tus contactos.

3. Desactive el uso compartido de nombres y fotos y reinicie su iPhone

Quizás un error de software sea el culpable de este problema. Afortunadamente, la forma más sencilla de solucionar fallos de software como este es reiniciar el iPhone. Antes de reiniciar tu iPhone, dirígete a Teléfono > Mi tarjeta > Foto de contacto y póster y desactiva Compartir nombre y foto.

Ya sea que estés usando un modelo con muesca o Dynamic Island o un iPhone de la vieja escuela con un botón de inicio físico, reiniciar tu iPhone, incluso si los botones no funcionan, es bastante sencillo. Después de volver a encender su iPhone, siga los pasos anteriores para habilitar Compartir nombre y fotos nuevamente.

Es hora de recuperar tus carteles de contactos

Si ninguno de los pasos de solución de problemas que mencionamos anteriormente funcionó, es posible que estés experimentando este problema debido a un error de iOS. Afortunadamente, Apple lanza periódicamente actualizaciones de software para resolver problemas conocidos como este. Si bien no es lo ideal, recomendamos esperar hasta que haya una nueva actualización disponible. Alternativamente, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener asistencia de expertos.