Einige Windows-Benutzer berichteten, dass sie sich nicht mit ihrer PIN an ihrem Computer anmelden konnten, zusammen mit dem Fehlercode 0xd000a002. Was können Sie tun, um das Problem zu beheben? In diesem Beitrag von MiniTool Solution stellen wir einige mögliche Ursachen und Problemumgehungen für Sie zusammen.

Etwas ist schief gelaufen und Ihre PIN ist nicht verfügbar 0xd000a002

Windows Hello PIN (Persönliche Identifikationsnummer) bezieht sich auf ein einfacher geheimer Anmeldecode, der nur auf einem Gerät funktioniert. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass Sie den Fehlercode 0xd000a002 erhalten, wenn Sie versuchen, einen PIN-Code einzurichten oder sich mit der von Ihnen festgelegten PIN bei Ihrem Computer anzumelden.

Normalerweise sind beschädigte Ngc-Ordner und Kontoprobleme die Hauptursache für diesen Fehler . Wenn Ihre Windows Hello-PIN mit dem Fehlercode 0xd000a002 nicht funktioniert, scrollen Sie nach unten, um zu sehen, was Sie dagegen tun können.

So beheben Sie den PIN-nicht-verfügbaren Fehler 0xd000a002 unter Windows 10/ 11?

Fix 1: Ngc-Ordner neu erstellen

Der Ngc-Ordner speichert alle Informationen zu Windows-PIN-Einstellungen und etwaige Beschädigungen in diesem Ordner können Fehler wie den Fehlercode 0xd000a002 auslösen. In diesem Fall kann es hilfreich sein, diesen Ordner zu löschen und anschließend neu zu erstellen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1. Drücken Sie Win E, um den Datei-Explorer zu öffnen. Aktivieren Sie im Abschnitt Ansicht die Option Ausgeblendete Elemente.

Schritt 2. Navigieren Sie zum folgenden Pfad:

C:\Windows\ServiceProfiles \LocalService\AppData\Local\Microsoft

Schritt 3. Suchen Sie Ordner Ngc > doppelklicken Sie darauf > wählen Sie alle Inhalte in diesem Ordner aus und löschen Sie sie. Richten Sie anschließend eine neue PIN ein, um zu sehen, ob der Fehler „PIN nicht verfügbar“ 0xd000a002 behoben ist.

Schritt 4. Wenn Sie nicht auf den Ordner Ngc zugreifen können, befolgen Sie diese Schritte, um die Berechtigung zu erteilen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Ngc-Ordner und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
2. Im Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert.
3. Klicken Sie im Abschnitt Eigentümer auf Ändern.
4. Geben Sie im Abschnitt Geben Sie den Objektnamen zum Auswählen ein den Namen Ihres Benutzerkontos ein > klicken Sie auf Namen prüfen > klicken Sie auf OK.
5. Aktivieren Sie Besitzer für Untercontainer und Objekte ersetzen und klicken Sie dann auf Übernehmen & OK.
6. Löschen Sie den Inhalt im Ordner Ngc. erneut.

Fix 2: Editor für lokale Gruppenrichtlinien ändern

Um zu beheben, dass ein Fehler aufgetreten ist und Ihre PIN nicht verfügbar ist 0xd000a002, müssen Sie sicherstellen , um die Option „Komfortable PIN-Anmeldung aktivieren“ im Editor für lokale Gruppenrichtlinien zu aktivieren. So geht's:

Schritt 1. Drücken Sie Win R, um das Feld Ausführen zu öffnen.

Schritt 2: Geben Sie gpedit.msc ein und klicken Sie zum Starten auf OK. Lokaler Gruppenrichtlinien-Editor.

Schritt 3: Erweitern Sie im linken Bereich Administrative Vorlagen > System > Anmeldung.

Schritt 4. Suchen Sie auf der rechten Seite des Fensters nach Komfort-PIN aktivieren Melden Sie sich an und doppelklicken Sie dann darauf.

Schritt 5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert > klicken Sie auf Übernehmen > drücken Sie OK, um die Änderungen wirksam zu machen.

Fix 3: Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihr System wiederherzustellen, in dem der Fehlercode 0xd000a002 nicht aufgetaucht ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Ausführen.

Schritt 2. Geben Sie rstrui ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemwiederherstellung

Schritt zu starten 3. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

Schritt 4. Wählen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt entsprechend der erstellten Zeit und Beschreibung aus und klicken Sie dann auf Weiter.

Schritt 5. Nachdem Sie alle Details bestätigt haben, klicken Sie auf Fertig stellen, um den Vorgang zu starten.

Fix 4: Zu einem anderen lokalen Konto wechseln

Berichten zufolge kann auch die Verwendung eines lokalen Kontos anstelle eines Microsoft-Kontos den Zweck erfüllen. Wenn Sie ein Microsoft-Konto verwenden, befolgen Sie diese Richtlinien, um zu einem anderen lokalen Konto zu wechseln.

Schritt 1. Drücken Sie Win I, um die Windows-Einstellungen zu öffnen .

Schritt 2. Scrollen Sie im Einstellungsmenü nach unten, um Konto zu finden, und klicken Sie Geben Sie ein.

Schritt 3. Gehen Sie zur Registerkarte Familie und andere Benutzer und tippen Sie auf Zu einem lokalen Konto wechseln.

Schritt 4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Abschließende Worte

Dies sind die effektivsten Lösungen für Windows Hello-Anmeldung fehlgeschlagen 0xd000a002. Wir hoffen aufrichtig, dass einer von ihnen den Trick für Sie erledigen kann. Wir empfehlen Ihnen außerdem, mit MiniTool ShadowMaker ein geplantes Backup zu erstellen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Probieren Sie jetzt die kostenlose Testversion aus!