Ihre Apple-ID ist ein Konto, das es um jeden Preis zu schützen gilt. Hier sind einige einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um es zu sichern und sicherzustellen, dass Sie es im schlimmsten Fall schnell wiederherstellen können.

Warum Sie dies tun sollten

Nehmen wir für einen Moment an, dass Sie den Zugriff auf Ihre Apple-ID verlieren. Dies kann auf einen vorsätzlichen Angriff zurückzuführen sein oder darauf zurückzuführen sein, dass Sie keinen Zugriff auf Ihr Passwort oder ein vertrauenswürdiges Gerät haben. Denken Sie daran, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert, dass Sie nicht nur Ihr Passwort kennen, sondern auch einen Code zum Anmelden angeben.

Plötzlich verlieren Sie den Zugriff auf alle Daten, auf die Sie in iCloud angewiesen sind. Dazu gehören Ihre iCloud-Fotos, Notizen, Erinnerungen und iCloud Drive-Inhalte. Sie können keine FaceTime-Anrufe tätigen oder an iMessage-Konversationen teilnehmen, wenn Sie sich nicht anmelden können. Wenn Sie ein iCloud-E-Mail-Konto verwenden, ist Ihr E-Mail-Konto ebenfalls außer Betrieb.

Apple verfügt über einen Prozess namens „Kontowiederherstellung“, der für jeden gedacht ist, der die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet hat. Der Vorgang erfordert eine Wartezeit von etwa 72 Stunden und erfordert sogar, dass Sie während der Wartezeit die Verwendung von Geräten vermeiden, die mit Ihrer Apple-ID verbunden sind.

Obwohl es Methoden gibt, mit denen Apple den Vorgang beschleunigen kann (z. B. die Überprüfung von Zahlungsinformationen), ist dies nicht ideal, insbesondere wenn Sie Ihr Konto für geschäftliche Zwecke verwenden. Das Einrichten eines Wiederherstellungskontakts oder das Generieren eines Wiederherstellungsschlüssels bietet eine Möglichkeit, diesen Prozess zu beschleunigen oder ganz zu umgehen.

Dies reicht aus, damit Sie schnell wieder einsatzbereit sind, falls mit Ihrem Konto ein Fehler auftritt.

Einrichten eines Wiederherstellungskontakts

Ein Wiederherstellungskontakt ist eine Person, die Sie benennen, um Ihre Identität zu überprüfen, falls Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren. Sie können einen sechsstelligen Code generieren, den Sie im Rahmen der Kontowiederherstellung zur Überprüfung Ihrer Identität verwenden können.

Die Idee ist, dass ein Wiederherstellungskontakt weiß, dass Sie tatsächlich die Person sind, der das Konto gehört. Diese Personen sollten diesen Code nur weitergeben, wenn sie sich Ihrer Identität sicher sind. Dies funktioniert am besten telefonisch oder idealerweise persönlich.

Da Telefonnummern und Konten gekapert werden können, sollte dieser Vorgang nicht über SMS oder andere Instant-Messaging-Protokolle erfolgen. Sie sollten sicherstellen, dass die Person dies versteht, bevor Sie sie als Wiederherstellungskontakt hinzufügen, damit der Code nicht fälschlicherweise ausgegeben wird.

Ein Wiederherstellungskontakt hat keinen Zugriff auf Ihr Konto oder die darin enthaltenen Daten. Ihr Zweck besteht hier darin, Ihre Identität zu überprüfen, falls Sie sie nach einem Wiederherstellungscode fragen. Im Zweifelsfall sollten sie die Herausgabe des Codes stets verweigern.

So richten Sie einen Wiederherstellungskontakt auf einem iPhone ein:

1. Starten Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und wählen Sie dann Anmeldung und Sicherheit > Kontowiederherstellung.
3. Tippen Sie auf „Wiederherstellungskontakt hinzufügen“ und dann im Popup auf die Schaltfläche „Wiederherstellungskontakt hinzufügen“ und authentifizieren Sie sich mit Face ID oder Touch ID.
4. Account Recovery prüft, ob Sie über veraltete Geräte verfügen, die aktualisiert oder aus Ihrem Konto entfernt werden müssen (siehe Hinweis unten).
5. Nominieren Sie einen Kontakt, den Sie verwenden möchten. Familienfreigabegruppen schlagen automatisch Familienmitglieder vor, die automatisch hinzugefügt werden, während Standardkontakte die Anfrage akzeptieren müssen.
6. Warten Sie, bis Ihr Kontakt die Anfrage akzeptiert. Anschließend wird er im Menü „Einstellungen“ > „Anmeldung & Sicherheit“ > „Kontowiederherstellung“ angezeigt.

Sie können einen Apple-ID-Wiederherstellungskontakt auch auf einem iPad oder Mac einrichten.

Einige ältere Geräte müssen möglicherweise aktualisiert oder aus Ihrem Konto entfernt werden, da sie nicht über die für die Nutzung erforderlichen Mindestfunktionen für iOS verfügen. Die Kontowiederherstellung informiert Sie über Ihre Optionen und darüber, ob Sie ein altes Gerät aktualisieren oder ganz entfernen müssen.

Wiederherstellen Ihres Kontos mithilfe eines Wiederherstellungskontakts

Sollten Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, können Sie von Ihrem Wiederherstellungskontakt einen Code erhalten:

1. Folgen Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm oder unter iforgot.apple.com, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
2. Wenden Sie sich entweder telefonisch oder persönlich an Ihren Wiederherstellungskontakt und teilen Sie ihm mit, dass Sie Ihre Apple-ID wiederherstellen müssen.
3. Lassen Sie sie zu (System-)Einstellungen > Name > Anmeldung und Sicherheit > Kontowiederherstellung navigieren.
4. Ihr Name sollte im Abschnitt „Kontowiederherstellung für“ unten auf dem Bildschirm stehen.
5. Bitten Sie sie, auf Ihren Namen zu tippen und die Schaltfläche „Wiederherstellungscode abrufen“ zu verwenden.

Wiederherstellungskontakte benötigen ein Apple-Gerät mit iOS 15, iPadOS 15 oder macOS Monterey oder höher. Sie müssen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden und einen Passcode oder ein Passwort auf ihrem Gerät haben. Sie müssen außerdem über 13 Jahre alt sein.

Richten Sie einen Wiederherstellungsschlüssel ein

Wenn Sie keinen Wiederherstellungskontakt verwenden möchten, können Sie stattdessen einen Wiederherstellungsschlüssel verwenden. Dabei handelt es sich um einen 28-stelligen Code, der den standardmäßigen Kontowiederherstellungsprozess von Apple vollständig deaktiviert. Die einzige Möglichkeit, Ihr Konto auf diesem Weg wiederherzustellen, ist mit einem anderen vertrauenswürdigen Gerät oder Ihrem 28-stelligen Code.

Dies hat den Vorteil, dass Sie weniger anfällig für Social-Engineering-Angriffe sind. Wenn es einem Angreifer beispielsweise gelingt, Apple oder Ihren Wiederherstellungskontakt davon zu überzeugen, dass Sie es sind, könnte Ihr Konto kompromittiert werden (zugegebenermaßen ist dies unwahrscheinlich).

Damit liegt auch die gesamte Verantwortung für die Wiederherstellung Ihres Kontos in Ihren Händen. Sie können Kopien Ihres 28-stelligen Codes an mehreren Orten ablegen, sollten diese aber unbedingt sicher aufbewahren.

Wenn Sie Ihren Schlüssel und Zugriff auf Ihr Konto über ein vertrauenswürdiges Gerät verlieren, können Sie Ihre Apple-ID nicht wiederherstellen. Wenn Sie befürchten, dass dies tatsächlich möglich ist, empfehlen wir stattdessen die Methode „Wiederherstellungskontakt“ (oben).

So richten Sie einen Wiederherstellungsschlüssel ein:

1. Starten Sie „Einstellungen“ auf einem iPhone oder iPad oder „Systemeinstellungen“ auf einem Mac.
2. Wählen Sie Ihren Namen und anschließend „Anmeldung und Sicherheit“ > „Kontowiederherstellung“ aus.
3. Tippen Sie auf „Wiederherstellungsschlüssel“ > „Wiederherstellungsschlüssel verwenden“ (iPhone und iPad) oder klicken Sie auf einem Mac auf „Verwalten“.
4. Authentifizieren Sie sich mit Ihrem Gerätepasscode oder Passwort.
5. Notieren Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Wiederherstellungsschlüssel.
6. Bestätigen Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel, um die Funktion zu aktivieren.

Sie können Ihren Passcode ausdrucken und an einem sicheren Ort aufbewahren, z. B. in einem Safe oder einer verschlossenen Aktentasche. Sie können Kopien an vertrauenswürdige Freunde und Verwandte weitergeben. Sie könnten es in einer Textdatei auf einem USB-Stick ablegen und in einer Schublade aufbewahren. Sie könnten es auf die Unterseite Ihres Fußes tätowieren (wir würden es jedoch nicht empfehlen).

Eine Sache, die Sie auf keinen Fall tun sollten, ist, es an einem Ort aufzubewahren, der schwer zugänglich sein könnte, wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren. Platzieren Sie es also nicht in Ihren Apple-Notizen, in einem auf iCloud Drive gespeicherten Dokument, in einer an Ihre iCloud-Mail-Adresse gesendeten E-Mail usw.

Wir empfehlen außerdem, die wahre Natur des Codes zu verschleiern. Bewahren Sie es vielleicht nicht mit einem Etikett auf, auf dem genau steht, was es ist, nur für den Fall, dass es jemand findet.

Nur für den Fall

Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihre Apple-ID bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung und guten Passwortpraktiken wahrscheinlich nie wiederherstellen müssen. Wenn Sie über mehr als ein vertrauenswürdiges Gerät verfügen (z. B. einen Mac und ein iPhone), verfügen Sie bereits über eine ausfallsichere Möglichkeit, bei Bedarf auf Ihr Konto zuzugreifen.

Andererseits können Sie bei der Sicherung Ihrer Konten nie vorsichtig genug sein.