Grundlegende Korrekturen

• Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute Verbindungsgeschwindigkeit in Ihrem WLAN-Netzwerk verfügen, um Bilder laden zu können.
• VPN deaktivieren: Öffnen Sie Einstellungen > VPN > Dienst deaktivieren.
• Beenden erzwingen und Mail-App neu starten: Klicken Sie auf das Apple-Logo > Beenden erzwingen > Mail > Beenden erzwingen.
• MacOS aktualisieren, um die Mail-App zu aktualisieren: Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Software-Update.

Fix 1: Datenschutzeinstellungen der Mail-App prüfen

Die Datenschutzfunktion der Mail-App verbirgt Ihre IP-Adresse und blockiert Remote-Inhalte. Aufgrund dieser Funktion können Sie möglicherweise keine Bilder in Ihren E-Mails sehen. Wir empfehlen, diese Funktion vorübergehend zu deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Schritt 1: Öffnen Sie die Mail-App > Mail > Einstellungen > Datenschutz.

Schritt 3: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Alle Remote-Inhalte blockieren.

Schritt 4: Schließen Sie das Fenster und öffnen Sie dann die E-Mail, die die Bilddatei(en) enthält.

Schritt 5: Klicken Sie oben rechts auf Remote-Inhalt laden, um die Bilder zu laden.

Fix 2: iCloud Privacy Relay deaktivieren

iCloud Privacy Relay war eine mit iCloud eingeführte Sicherheitsfunktion, mit der Sie Ihre IP-Adresse und Browsing-Aktivitäten vor Werbetreibenden und Trackern verbergen können. iCloud Privacy Relay leitet den Webverkehr auf einen Server eines Drittanbieters um, auf den nicht einmal Apple zugreifen kann. Dieser Dienst erlaubt möglicherweise nicht das Herunterladen von Inhalten wie Bildern in der Mail-App. Wir empfehlen daher, diese Funktion vorübergehend zu deaktivieren.

Schritt 1: Öffnen Sie Einstellungen > Profilname > iCloud > Private Relay.

Schritt 2: Klicken Sie auf den Schalter neben Private Relay, um die Funktion zu deaktivieren. Klicken Sie dann auf Fertig.

Lösung 3: Melden Sie sich erneut bei Ihrem E-Mail-Konto an

Sie können sich in der Mail-App erneut bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden. Dadurch wird Ihr gesamter Posteingang zusammen mit Ihren Einstellungen neu geladen. Dies sollte beim erneuten Laden von Bildern in den E-Mails, die Sie erhalten, hilfreich sein.

Öffnen Sie die Mail-App > Einstellungen > Konten > Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus > Klicken Sie auf das Minus-Symbol > Klicken Sie auf das Plus-Symbol, um Ihr Konto erneut hinzuzufügen.

Tipp: Lesen Sie unseren Beitrag, falls Sie manchmal keine E-Mails mit der Mail-App versenden können.