Grundlegende Korrekturen ausprobieren

• Kompatibilitätsprobleme ausschließen: Nur Computer mit USB-C-Anschlüssen, die alternative DisplayPort-Modi unterstützen, können Video- und Audiosignale übertragen. Sehen Sie im Benutzerhandbuch Ihres PCs und Monitors nach oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass beide Geräte die Videoausgabe über ein USB-C-Kabel ermöglichen.
• Verwenden Sie das richtige USB-Kabel: Sie müssen sicherstellen, dass Ihr USB-C-Kabel für DisplayPort oder Thunderbolt 3 zertifiziert ist, da diese die Videoausgabe unterstützen und für den Anschluss Ihres Laptops an verschiedene Monitore geeignet sind.
• Verwenden Sie den richtigen USB-Anschluss: Wenn Sie ein Display an einen Anschluss anschließen, der keine Stromversorgung unterstützt, können Sie Ihren Laptop möglicherweise nicht aufladen oder Daten nicht über eine einzelne Verbindung übertragen, was zu Windows führt um diesen Fehler anzuzeigen. Versuchen Sie, zu einem anderen Port zu wechseln, falls verfügbar, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Windows-Updates installieren: Windows-Updates bringen oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen für Ihren PC, daher ist es am besten, sie zu installieren. Öffnen Sie die App „Einstellungen“, navigieren Sie zur Registerkarte „Windows Update“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“, um ausstehende Updates herunterzuladen und zu installieren.

Fix 1: Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus

Die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte unter Windows kann Ihre Geräte auf Unregelmäßigkeiten scannen und versuchen, diese automatisch zu beheben. Sie können versuchen, dieses Tool auszuführen, um zu sehen, ob es den Fehler „Anzeigeverbindung ist möglicherweise eingeschränkt“ auf Ihrem Windows 10- oder 11-PC behebt.

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie den folgenden Befehl in das Feld „Öffnen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Schritt 2: Klicken Sie auf Erweitert.

Schritt 3: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Reparaturen automatisch anwenden und klicken Sie auf Weiter.

Warten Sie, bis die Fehlerbehebung ihre Arbeit erledigt hat, und prüfen Sie dann, ob der Fehler erneut auftritt.

Fix 2: USB-Treiber aktualisieren

Veraltete oder inkompatible USB-Treiber auf Ihrem PC können die Ursache für Ihre USB-C-Anschlussprobleme sein. In diesem Fall sollte das Problem durch Aktualisieren der Treiber auf Ihrem PC behoben werden. Hier erfahren Sie, wie das geht.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol und wählen Sie Geräte-Manager aus der Liste aus.

Schritt 2: Doppelklicken Sie auf Universal Serial Bus Controller, um es zu erweitern. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ersten Eintrag und wählen Sie Treiber aktualisieren. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktualisierungen abzuschließen.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt neu starten neben „Erweiterter Start“.

Schritt 3: Wählen Sie zur Bestätigung Jetzt neu starten aus.

Schritt 4: Warten Sie, bis Ihr PC neu gestartet ist, und gehen Sie dann zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > UEFI-Firmware-Einstellungen.

Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart, um das BIOS zu starten.

Schritt 6: Sobald Sie sich im BIOS befinden, drücken Sie F9, um auf die Option „Setup-Standards“ zuzugreifen. Wählen Sie dann Ja.

Schritt 7: Drücken Sie F10, um die Änderungen zu speichern und das BIOS zu verlassen.

Sobald Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben, starten Sie Ihren PC neu und der Fehler sollte danach nicht mehr auftreten.